【 同讀一本書楊雪雪】
2016-03-20-103:《精神分析》
正文:分析家認(rèn)為,這種病人與分析醫(yī)師間的親切感,對治療過程具有基本的重要性。51%。
思考:病人與醫(yī)師之間的親切感直接決定著治療的效果,再一次說明感覺的重要性。同樣,用在管理中,如果把上司比作是醫(yī)師,下屬比作是病人的話,兩者如果要達(dá)成共識,雙方必須建立信任感,而建立信任感的前提就是兩人之間彼此建立好感。
建立好感代表的是不被人討厭,說的直白一點是管理者說出來的話下屬愿意聽,這是做管理最基本的一點,但也是最難做到的一點。
如何做一個不被人討厭的人?
1. 開口講話之前先考慮一下對方的感受。
這句話其實要表達(dá)的是換位,惹對方反感的最主要的是話不中聽,話不中聽的根源就在于說話之前沒有考慮一下對方是什么感受,張口就來,得罪人了自己還不知道是什么原因,從古至今,禍從口出的教訓(xùn)一直在提醒我們講話做事謹(jǐn)慎小心,但好像這是一個人人都知道,卻做不到的千古難題。
作為一名管理者,在合適的場合講合適的話,是對管理者情商高低的一種考驗,為什么有人一開口就遭到他人的排斥,根就出在不懂的換位?!拔艺f出這句話對方會聽完后會是怎樣的感覺”?如果在講話之前能多問自己幾遍這個問題,如此,才不至于遭到他人的排斥和反感。
2. 做人低調(diào),不張揚(yáng)。
不顯擺,這是為人處世,也是做管理的基本原則。但好像現(xiàn)在多數(shù)人,包括我自己本人也會控制不住的問題。現(xiàn)在仔細(xì)想想,顯擺的背后是內(nèi)心不夠強(qiáng)大,想方設(shè)法的證明自己有多優(yōu)秀,還不如腳踏實地的做好本職工作,是金子總會發(fā)光,耐住性子,踏實做人,最終會吸引到他人,讓他人發(fā)自內(nèi)心的敬佩才是真正的強(qiáng)者。
3. 不要見人就訴說自己的不容易。
活著就是不容易,如果把“我不容易”天天掛在嘴邊,換來的不僅不是別人對你的同情,反而是反感和排斥,你容不容易不是你自己說了算,而是別人給到的評價。當(dāng)用實際行動來證明自己的不容易時,當(dāng)這句話是從別人的口中對你說出來時,當(dāng)別人用敬佩的眼光看著你時,這才是真正的不容易。逢人就訴說自己付出那么多的人,不會招人喜歡。
其實細(xì)細(xì)分析,管理之本就是做人之本,孔子曾教我們“五日三省吾身”,多反觀自己,唯有如此,才能成為一名受歡迎的管理者。