聽課私域流量下如何打造IP

2.1 坐銷時代

10幾年前,中介一個門店,只要位置好,人流量多,客戶就會自動上門。

那時候中介的競爭少,經(jīng)紀(jì)人員不需要出門,只需在門店里坐等客戶到訪就行了

坐銷時代是通過線下的實體門店,讓客戶過來找我們,坐銷時代的連接特點是通過距離來鎖定客戶。

而它的缺點就是:距離也限制了連接的客戶人數(shù),有效的連接半徑通常小于1公里。

隨著競爭的加劇,中介門店越來越多,能連接到的客戶也越來越少。

于是,經(jīng)紀(jì)人為了生存,開始主動走出去尋找客戶。

2.2 行銷時代

這就開啟了客戶連接第二階段——行銷時代。

隨著競爭的加劇,中介門店越來越多,自然到店的客人也越來越少

銷售們?yōu)榱松?,開始主動聯(lián)系客戶,主動走出去尋找客戶。

行銷時代銷售們主要通過商圈派單、動線堵截、社區(qū)覆蓋、展會爆破、油站夾報、競品攔截、商家聯(lián)動、客戶陌拜

行銷開發(fā)的客戶比較精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率比較高

但隨著PC互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們獲得取房產(chǎn)信息的方式從線下轉(zhuǎn)到線上

2.3 平臺時代

隨著PC互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,進入第三個階段——平臺時代。

互聯(lián)網(wǎng)平臺58?安居客、房天下的崛起,這些平臺也是我們大家講的公域流量

客戶的時間越來越多地向線上轉(zhuǎn)移,買房客戶獲取信息的方式發(fā)生了變化,網(wǎng)絡(luò)平臺成為新一代買房者獲取房產(chǎn)資訊的入口。

線上平臺壟斷,流量的價格越來高,投入的產(chǎn)出比不對極不對稱。

2.4 新媒體時代-私域流量時代

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代,5G智能手機的普及,進入了私域流量時代

私域流量也不是什么新概念?

15年前,隔壁的王阿姨賣保險給我媽

10年前留下個郵箱或手機號

5年前的微商

著名財經(jīng)作家家吳曉波在2019年就說過:

隨著平臺流量變得越來越貴,私域社交流量將是最有價值的流量

? ? 最近特別火的張琦老師也講過:對于中小型企業(yè)來說,未來最高效率的流量

? 是內(nèi)容+社交流量

消費者在平臺上獲得信息的成本變得越來越高

企業(yè)通過平臺獲得消費者的成本也越來越高。

所以,內(nèi)容+社交的私域流量被證明是企業(yè)的最好流量入口。

為什么?

貝殼研究院曾有一組數(shù)據(jù):

2020年90后、95后人群正在加速進入買房市場,30歲以下的客戶占比達到26.35%,并且這個占比還在不斷擴大。

而這些人正是短視頻最主要的使用者。因為購房者的年齡結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,這也導(dǎo)致了我們傳統(tǒng)的營銷手段逐步失靈。

道理很簡單,新的購房群體對傳統(tǒng)的營銷手段已經(jīng)免疫了。仔細想想,假如你是一名20-30來歲的小青年,你還會仔細去閱讀手里接來的傳單嗎?

因此隨著購房者年齡的變化,咱們的營銷方式也應(yīng)該朝著購房群體的獲取信息習(xí)慣靠攏,布局房產(chǎn)短視頻就是在順應(yīng)大趨勢。

客戶在哪里,我們營銷人在哪里出現(xiàn)!

2.4.1 案例:

浙江慈溪的一個學(xué)員,去年底進入房產(chǎn)行業(yè),今年聽了我的房產(chǎn)短視頻的課程

做了半年短視頻,現(xiàn)在每個月賣8-12套,收傭30-40W

給開發(fā)商做一次直播也能給5000元,原來一個人在做,現(xiàn)在公司圍著他建了一個6個人的小團隊。

這就是私域流量時代下,

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用短視頻,做個人品牌,提升收入最普通也是典型的例子

這種例子有很多。

3 什么是經(jīng)紀(jì)人個人IP

全球著名管理學(xué)大師湯姆·彼得斯說:21世紀(jì)的工作生存法則就是建立個人品牌。

無論你處于什么年齡階段,處于什么職位,從事什么行業(yè),你都應(yīng)該意識到建立個人品牌的重要性,小到在你的不同生活場景,都需要積極營銷你的個人品牌。

案例:

母嬰店的產(chǎn)品和其它的產(chǎn)品有一些區(qū)別的,里面涉及到嬰兒營養(yǎng)、健康護理方面的專業(yè)知識,對導(dǎo)購員的要求也是需要有專業(yè)的知識

有一個導(dǎo)購員物別的專業(yè),每次寶寶媽媽過來買東西,都十分耐心和媽媽們講,奶粉需要注意什么,走之前和客戶加微信,就這樣附近街坊的領(lǐng)居都過來找導(dǎo)購員,在不到半年的時間加了3000多個客戶微信,業(yè)務(wù)員每個人月的收入上萬元。

未來10年,或者更長的時間,經(jīng)紀(jì)人個人IP會成為客戶流量的最重要的入口。

未來10年,或者更長的時間,經(jīng)紀(jì)人個人IP會成為客戶流量的最重要的入口。

3.1 個人品牌的影響力=流量+商機

在美國等發(fā)達國家,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都有自己的個人品牌和IP,很多人善于經(jīng)營自己,打造社區(qū)影響力和口碑

在國內(nèi),消費者選擇交易首先會選擇中介公司,然后才會和經(jīng)紀(jì)人建立聯(lián)系,中介公司和經(jīng)紀(jì)人更像是一個交易渠道,而不是交易顧問。

但在美國,消費者可以面試不同的經(jīng)紀(jì)人,最后根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的口碑和個人品牌來選擇誰服務(wù)自己,選擇一個優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人也是置業(yè)成功與否的關(guān)鍵。

一個好的經(jīng)紀(jì)人,后面有成百上千個客戶,這是他們長期的工作積累,靠個人職業(yè)素養(yǎng)和個人品牌獲得的口碑效應(yīng)和客戶粘性。

當(dāng)國內(nèi)經(jīng)紀(jì)人從銷售型向顧問型轉(zhuǎn)變的同時,經(jīng)紀(jì)人也會逐漸建立自己的個人品牌。具有長期經(jīng)營,把自己當(dāng)做IP來運營才是經(jīng)紀(jì)人的未來方向。

在美國,一個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人取得執(zhí)照需要先上90個小時的房地產(chǎn)課程,包括合同、法律、金融、市場營銷等方面的知識,之后還要定期參加測驗考試,接受繼續(xù)教育。

但這只是從業(yè)道路的開始,之后的服務(wù)水平、口碑、客戶積累數(shù)量都將是他個人品牌的來源。

而國內(nèi)的中介品牌仍然會是為經(jīng)紀(jì)人背書的重要因素之一,這也意味著未來相當(dāng)長的時間內(nèi),中介平臺品牌和經(jīng)紀(jì)人個人品牌是一起成長。

3.2 什么是個人IP

個人IP就是個人品牌

我先問大家?guī)讉€問題:

我如果現(xiàn)在說要買開發(fā)商,我們會想到什么?

我想覺大部分的人第一時間會想到萬科,恒大

如果要空調(diào),你會想到什么?

你可能會想到格力

這就是公司品牌

提到萬科,我們想到王石,萬科的成功,離不開“王石”這個IP

提到格力,我們想到董明珠,格力的成功,離不開“董明珠”這個IP

這是個人品牌。

說個小案例,女孩和男孩相親:

男孩對女孩說:我會努力掙錢,和我在一起保證讓你幸福,跟我好吧?——這叫推銷。

男孩對女孩說:我老爹有3處房子,跟我,以后都是你的?!@叫促銷。

男孩沒對女孩表白,但女孩被男孩的氣質(zhì)、風(fēng)度所迷倒?!@叫營銷。

女孩不認(rèn)識男孩,但她所有朋友都對男孩夸贊不已?!@就叫個人品牌。

你去商場購買一臺空調(diào),最后選擇了格力的,覺得這個牌子質(zhì)量好。但你有沒有想過,自己為什么會覺得這個牌子很好?

是它的外觀、功能、廣告,以及它的好口碑給你帶來的整體感覺,是你對一個產(chǎn)品的核心功能、外觀與服務(wù)的綜合印象,這就是產(chǎn)品品牌。

個人品牌也是一樣的道理,它是一個人給別人留下的整體印象,有核心價值、外表形象和文化特質(zhì)三個維度

個人品牌也是一樣的道理,它是一個人給別人留下的整體印象,有核心價值、外表形象和文化特質(zhì)三個維度

首先,他(她)是干什么的,他(她)的核心技能是什么,技能水平如何?

其次,他(她)的外表形象如何,長相、穿衣風(fēng)格、發(fā)型配飾如何?

最后,他(她)的文化特質(zhì)如何,他(她)的性格有什么特點,說話風(fēng)格如何,是否有誠信,口碑怎么樣?

比合說當(dāng)你想起喬布斯,你會想到什么?

我們來總結(jié)一下喬布斯的個人品牌。

首先,他的核心價值:他是個偉大的企業(yè)家,創(chuàng)造了蘋果品牌。

其次,他的外表形象:他是個喜歡穿牛仔褲和黑色套頭衫、長著滿臉胡子、目光深邃的男人。

最后,他的文化特質(zhì):他是個極其專注、極其崇尚簡潔、對工作要求極高

這就是喬布斯給我們留下的整體印象。

我們評價身邊的人,也是從這三個維度來評價的。

明白什么是個人品牌?/

做個人品牌優(yōu)勢是什么?

3.3 經(jīng)紀(jì)人有個人品牌的優(yōu)勢

1、 降低客戶對經(jīng)紀(jì)人的成交成本:

有個人品牌的經(jīng)紀(jì)人,能率先完成了客戶對你的認(rèn)知過程,而沒有品牌的經(jīng)紀(jì)人,要讓別人了解你就需要花費很多的時間、精力和金錢。

比如,你需要投入更多的網(wǎng)絡(luò)廣告費用才能找到客戶。

2?? 有更好的信用背書,增長信任

有個人品牌的經(jīng)紀(jì)人,很容易得到別人的信任,而房地產(chǎn)交易的本質(zhì)就是信任。

比如:你成交過的老客戶,不斷的和他身邊的人說你很專業(yè),你的服務(wù)好;這樣介紹給你的客戶信任感更強。

3?? 更高的溢價

同樣的房源信息,同樣的服務(wù);你可能收的傭金比別人多,而且你的推廣成本要比沒有品牌的個人要低的多,也就意味著有更多的利潤。

比如:你給客戶的感覺很專業(yè),客戶愿意為了房屋交易的安全性大大減少折傭的可能性。

同一樣一個包,LV的和拼多多上面的價格就是不一樣。

4 打造個人品牌的核心:

個人品牌的核心內(nèi)涵是自己的知識體系,圍繞房產(chǎn)領(lǐng)域構(gòu)建的一套邏輯化的,系統(tǒng)化的,能夠解決問題的方法論,可以理解是一套完備的知識體系。

《孫子兵法》這本書是孫臏寫的,之所以流傳千古,靠的是什么?那本《孫子兵法》,如何打仗的知識體系。

美國的巴菲特有一套關(guān)于投資的知識體系,即“價值投資”體系。這套知識體系指導(dǎo)他只投最有未來價值的公司,幫他賺取了巨額個人財富,一度登上世界首富的寶座。

可能你會說,普通人打造個人品牌,無法做出特別優(yōu)秀的知識體系。

沒錯,99.9%的人可能都做不到那樣的境界,但是我們可以做出相對簡單的知識體系,通過自己建立的簡單的知識體系,讓個人核心價值得到10倍、100倍擴大

我去給萬科培訓(xùn),有房地產(chǎn)策劃部的小張,文案寫的不錯,這兩年房地產(chǎn)市場不好,現(xiàn)在每個地產(chǎn)公司和個人都在做短視頻,房產(chǎn)人做短視頻最大的痛點,不會寫文案?

他做出了一套關(guān)于房產(chǎn)短視頻營銷文案的知識體系,教房產(chǎn)人如何寫文案,成為房產(chǎn)文案的的“大V”。這套知識體系幫助他,這兩年掙的錢比上班比三倍的收入。

所以,知識體系才是個人品牌的核心內(nèi)涵。如果你要打造個人品牌,一定要構(gòu)建一套自己的知識體系,哪怕這個知識體系再小、再簡單,都很可能會讓你脫穎而出,收入倍增。

在這里很重要一點:

知識體系能夠不斷提升自己的認(rèn)知。

人與人之間的競爭本質(zhì)就是認(rèn)知的競爭。一個人在構(gòu)建自己知識體系的過程中,需要不斷地對行業(yè)知識進行收集、整理、拆分、填充,甚至在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)造,同時也能在不斷深度學(xué)習(xí)知識和構(gòu)建體系的過程中,加深對這個行業(yè)及領(lǐng)域的認(rèn)識。

3C分析法的核心要素是:分析自己、分析行業(yè)、分析對手。

首先,分析自己,找到自己所擅長的和所熱愛的。做定位,首先一定要了解自己,千萬不要看到別人做什么事情很成功,自己也去跟風(fēng)。別人之所以選擇做那件事情,并且做出一定的成績,可能是因為他的性格和能力特別適合,可能是因為他特別熱愛,也可能是因為他擁有相應(yīng)的資源條件。

人最難了解的是自己,期望中的自己和現(xiàn)實中的自己往往是有一定差距的。每個人都有自己擅長、熱愛的事,只要能夠把自己的核心能力發(fā)揮出來,就足以爆發(fā)出意想不到的力量,把事情做到極致。

其次,分析行業(yè),選擇有潛力的行業(yè)。一個有潛力的行業(yè)能夠為自己提供巨大的發(fā)揮空間。

最后,分析對手,尋找對手的優(yōu)點和缺點。對其優(yōu)點可以學(xué)習(xí)和借鑒,對其缺點可以盡量避免。

定位是一個體系,今天時間有限,分享一小部分自己的觀點。

定位做好之后,要找人給自己背書,才能讓別人相信我們,為我們產(chǎn)品買單。

我們應(yīng)該如何為自己尋找背書?

這里有7個方法分享給大家。

1、自己的成功案例或是細分領(lǐng)域的重點事件

有一些人總想通過別人來證明自己的實力,其實用自己的案例來證明才是最有說服力的。我們只需要把自己過去成就事件中成就的內(nèi)容,以數(shù)字和文字的形式寫出來展示給別人就可以了。

比如我陪跑的學(xué)員和公司短視頻項目,我會把一些學(xué)員成交后的聊天記錄,或錄一些視頻,做為一個案例,在課上做一些分享。

如果你在細分領(lǐng)域獲得了很大的成就,一定要寫出來。

假如我是一名房產(chǎn)銷售,你可以說自己是全中國這個房產(chǎn)領(lǐng)域做銷售最厲害的人,一年一個人的業(yè)績可以抵50個人,而且是領(lǐng)域內(nèi)最快做出這個業(yè)績的人。

可能大部分的人無法做出這么好的業(yè)績,那么如果你不是全國第一,你可以說在你們公司達到了第一;如果不是公司第一,你可以說在你們公司的北京分公司達到了第一;如果都沒有,你還可以說自己在2019年的第1個季度拿到了第一,并且獲得了集團公司董事長的點名表揚。

總之,你一定可以為自己找到一個“第一”作為讓人信服的案例背書。

2.為知名企業(yè)或國際組織工作和服務(wù)過

當(dāng)我們聽說某人是阿里巴馬的產(chǎn)品經(jīng)理,我們會覺得這個人很厲害;或者當(dāng)我們聽到有人說自己是世界500強公司的高管時,我們也會覺得這樣的人很厲害。這種方式就是借助知名企業(yè)或是組織來提升自己的背書。

比如:我給上海鏈家做過半年的培訓(xùn)項目服務(wù),在貝殼找房講過2次課,這些對于我來說都是很好的背書

即合你只做過這樣一次服務(wù),雖然這次服務(wù)是非常淺的合作,但它確實是一個事實。

如果你想把這個背書做得更強,你就要為這些行業(yè)的頭部知名大公司提供更多服務(wù),不斷地提升自己的實力。

我相信在你為這些大公司提供服務(wù)后,你的能力和水平也會得到更好的提升。

3、與知名人物合影、合作或為他們服務(wù)

我有一個朋友阿蔡老師特別擅長找名人合影,不管去哪里參加一個活動,都會和一些高層知名一些的人合影,然后發(fā)在朋友圈里。

當(dāng)我們看到他的朋友圈時,都覺得這個人特別厲害,認(rèn)為他可能是上流社會一個非常有名的人物。他將合照發(fā)到自己的朋友圈,讓很多人覺得他跟這些明星的關(guān)系很好,其實這也是背書的一種方式。

在打造個人品牌的過程中,你可以借助名人的力量提升自己的知名度,這是一種非常有效的方式。

你可以找準(zhǔn)機會替一些行業(yè)名人、大咖、企業(yè)家提供服務(wù),甚至必要時可以采用免費的方式提供服務(wù),只為了你可以把這些名人背書放到你的個人簡歷里。

4、出一本書,獲得大眾知名度

我自己寫過2本書《安家買房8堂課》《房產(chǎn)銷售高手成交訓(xùn)練》

出書是打造個人品牌非常重要的手法之一,也是從古至今許多名人慣用的方式。在跟潛在客戶見面時,假如你拿出一本自己出版的書籍,會比發(fā)一張名片更具有可信度,客戶也會對你另眼相看。因為目前為止,能夠出書立著的人還是非常少的,在知名出版社出書的人更是不多。

出書不僅能獲得背書,還有以下幾點好處:

第一, 在寫書的過程中,你會不斷地梳理自己的知識,反復(fù)思考、推敲,這是一個對自己的思維和邏輯進行整理的過程,最終將其系統(tǒng)地打造為一個知識體系;

第二, 能在書籍銷售的過程中獲得更多的粉絲;

第三, 書中所闡述的觀點,會影響到更多認(rèn)同你的粉絲;

第四, 、第四,能獲得更高的價值感。

5、.做一個百度百科,發(fā)布新聞稿

你可以在百度上把自己的名字注冊成為一個非常完整的百科資料,同時你參加的一些重要活動,都可以以新聞稿的形式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。這樣當(dāng)別人在網(wǎng)上搜索時能搜到很多關(guān)于你的信息,自然會增加別人對你的信賴感。

6、獲得一個好頭銜

某人是某大學(xué)的講師,這就是他(她)獲得的一個頭銜。大學(xué)講師和大學(xué)教授的身份能夠給別人一種特別的信賴感。有的人可能沒法獲得這樣的頭銜,但是如果獲得了其他機構(gòu)的頭銜,比如某商會的副會長頭銜,某公益組織機構(gòu)的頭銜等,也都是好的頭銜。

7.獲得專利證書或?qū)W歷

假如有機會,你可以進一步提升自己的學(xué)歷,獲得碩士學(xué)歷、博士學(xué)歷對身份提升都非常有利。假如你不能獲得這些學(xué)歷,你也可以通過獲得一些證書和專利來證明自己。

比如我自己,這些年為講課做咨詢,我去認(rèn)證:商業(yè)講師認(rèn)證、美國ACI認(rèn)證講師,教練認(rèn)證等

我是起點很底,中專畢業(yè),通過自學(xué)取得交通大學(xué)本科學(xué)歷,現(xiàn)在在考MBA,目的也是提升背書。

我想我們社群有很多做培訓(xùn)師的

“培訓(xùn)講師”是最容易打造個人品牌的一類人。

個人品牌傳播有兩種最好的途徑:

一種是說;

另一種是寫。

其實,講師就是占據(jù)了“說”的優(yōu)勢。有的講師不僅能說還能寫,這在打造個人品牌方面就占據(jù)了得天獨厚的優(yōu)勢。

但也不是說具備了說和寫兩個優(yōu)勢就能成功地打造個人品牌,還需要有精準(zhǔn)的定位和具有殺傷力的知識體系。

有很多講師講了十年,都沒有清晰地確立自己的定位,只能被淹沒在眾多同類型的講師中。雖然每次講得都很好,贏得了鮮花和掌聲,但是學(xué)員聽完后轉(zhuǎn)眼就忘記了,最終也沒有記住講師,這就是沒有核心知識體系的原因。

再小的個體都有自己的品牌”

在移動互聯(lián)網(wǎng),這個時代,人人都能打造自己的個人品牌。

也希望我們社群里的每一位朋友能成為你們所在行業(yè)的第一。

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