我們不可能永遠是甲方，也不會永遠是乙方。
這是我開始接觸商務銷售想到的第一句話。
首先交代一下背景：我們是軟件開發(fā)公司，負責源碼和公司產(chǎn)品銷售。這個大家應該都知道，如果想要節(jié)省開發(fā)成本，最快的方式就是去買源碼。然后會網(wǎng)上搜索或者淘寶對應的源碼，這樣我們網(wǎng)站的客服會分配給我們客戶，然后我們跟客戶通過微信，QQ或者電話進行聯(lián)系溝通。雖說互聯(lián)網(wǎng)是主流，但是這種非面對面式的交談注定了這是一種奇特的體驗。后期如果有很多人想了解我們公司產(chǎn)品的，我再公布，不過那時候我怕是會被打，哈哈。
A客戶是廣西人。之所以提起地區(qū)，是因為之前做開發(fā)的時候接觸過廣西的客戶，印象不是很好。我并沒有地域歧視，而且螺螄粉已經(jīng)拉回了我對廣西的好感，我愛螺螄粉。
A客戶想要虛擬人數(shù)的功能，這個是虛假功能我們肯定不做的。然后他依然表現(xiàn)出了興趣想要系統(tǒng)。問了價格之后說是在評估。然后第二天，第三天問他都是不回消息。其實我知道他并沒有打算購買，但是我就想著看看能不能回信息。第四天，第五天，假期回來的第一天，哈哈哈，依然沒有消息。
我當時覺得回信息是最基本的禮貌吧，直接拒絕也不難啊?，F(xiàn)在想來，人家就是不想回不行啊，你算老幾啊。不回消息也是一種拒絕。平常跟朋友聊天也是這樣的，有些就是不想回，聰明的就知道是什么意思了。
我當時也沒有意識到這會是今后最常見的場面。
現(xiàn)在想來只想說，螺螄粉是真好吃。
B客戶很明顯就是來套話的，哈哈。問了編程語言和價格，然后要演示。都給他之后說下午聯(lián)系我，然后就失聯(lián)了。之后發(fā)微信也不回。你為啥不拉黑我呢，難不成套完話良心不安？
C客戶應該是某個公司的技術(shù)負責人。微信名稱是自己的公司名稱+自己的名字，頭像是工作照，還是挺有魅力的。不回微信就是差評，不接受反駁，哈哈。
D客戶真的是有禮貌了。語音溝通過，是個聲音溫柔的小哥哥，最后因為編程語言和預算的問題沒有達成合作，但是人家就簡單直接地拒絕了，覺得我們的費用高，跟他想要的功能差別大，找到了更合適的。你看，直接拒絕多好，多打幾個字的事。祝這小哥生意興隆。
反正大部分客戶都是不回消息，不說合作也不拒絕，但是做人得有禮貌呀。
你需要軟件，我這里有軟件，你覺得價格高或者功能不合心意直接拒絕就可以了呀，我也沒有要求你必須買。
被拒絕是一個商務銷售的常態(tài)。
未完待續(xù)......
