主講人/程樂華，轉(zhuǎn)錄&撰稿人/鄧婉姍，編輯/黃穎瑜
提問內(nèi)容：之前我是一個比較強勢和比較自戀的人，算是一個公眾人物，創(chuàng)業(yè)者，也是管理者，我發(fā)現(xiàn)我的工作方法非常高標準，高要求，但是過去就會導致跟同事或者合作方關(guān)系很差。我想做好事情的同時也希望和同事，合作伙伴像朋友一樣，于是每次遇到人際沖突或工作沖突之后，就會以“我是廢柴”“都是我的錯”“我來賠償吧”來回避沖突，而不想所謂“傷了和氣”，雖然自我折損了，但工作結(jié)果也不是特別好，我想知道有沒有更好的解決辦法？
今天很高興我們的提問者回來提了這個問題，這應(yīng)該是她這些年狀態(tài)的縮影，在創(chuàng)業(yè)者、自由職業(yè)者群體中，這一問題也很有代表性。
我對提問者還是有一些了解的，她是早期參與心理學藝術(shù)化工作的同學，我第一次開這門課就是面對她們這一屆學生。后來她做的這些事情我也比較支持，看著她一步步地成長得很好。
關(guān)于這個問題，她之前這兩年的情況我也了解一點，她有零零碎碎地跟我說過。隨著我的理論越來越完善，尤其是去自我中心療法的進展，我也更能理解提問者的狀況?，F(xiàn)在我從兩個層面來分析這個問題，一個是內(nèi)部，一個是外部。
首先，我們可以通過文字看到，提問者的情緒波動比較大，這點非常明顯。在自己比較強的時候，就會自戀一點，覺得自己能夠做很多事情，覺得自己是很能干的人。但是這是有起落的，落的時候就會出現(xiàn)另外的一個層面。
人在定位自己的時候，總體是積極自我傾向的，所以會攫取自己在最旺盛時期的狀況，以此為中心進行自我定位，沒有從其他方面發(fā)展對自己的認識，從而使得自身或別人對自己產(chǎn)生了一些期待。結(jié)果，出現(xiàn)起落的時候，別人很難理解你，因為落差感太強了。這時候合作起來，不光是你的要求高，你的要求的變化也會對別人產(chǎn)生很大的影響。除了這點以外，情緒起伏也與你的性別有關(guān)系，女性每個月都會有那種比較強的變化和起伏。兩者結(jié)合，感覺就會更明顯。我覺得這是一個非常大的內(nèi)因，它會影響你的自我定位和別人對你的定位，這一點是比較重要的。
還有，在問題闡述里，我們可以看到提問者的工作沖突很大，對她自己的影響也很大，這正好跟我們最近臉盲研究的發(fā)現(xiàn)是一致的。正好提問者也是臉盲，我們發(fā)現(xiàn)臉盲比較喜歡積極的情緒、積極的事情，比如我這些年跟提問者相處，了解到她跟宿舍舍友的關(guān)系都是很好的，她對于親情和類親情處理得很好。因為她可以做自己，她跟我相處的時候，跟親情關(guān)系和類親情關(guān)系他人相處的時候都是在非常放松的狀態(tài)中。這是提問者作為一個喜歡積極情緒的人的狀態(tài)，但是，合作中是會涉及利益的，它會帶來其他情緒的參與，其中有負面情緒時你就做不成你最想做的自己，這時候就很難受了。這種難受是由于你不能處理這些模式，別人看到你也很難過，別人也不知道怎么處理和你的這種工作的關(guān)系。結(jié)果就是你的退讓，退讓成說“這都是我的錯”，但是這樣之后，別人本來懷著對你的高期待，想找一個有能量的合作伙伴，結(jié)果得到了這樣的說法，他們很難受，你也很難受。而你在難受的時候也很難處理別人給你的負面反饋。這兩個合力加在一起，一個是剛才說的低落期，一個是臉盲對于負性情感很難處理，這都會使得你非常難受，最后的工作結(jié)果肯定也不好，因為這兩個都是惡性循環(huán)。這是對你的提問的分析。
我給你的建議是你可以作一些調(diào)整，其實你現(xiàn)在已經(jīng)開始了，這些調(diào)整對整體都是有意義的。
一是簡單處事原則，你現(xiàn)在也沒有做很深入的合作，都是在做比較淺的項目性的合作，這一點你已經(jīng)做了。
二是減少經(jīng)濟卷入。經(jīng)濟利益會觸發(fā)很多人的各種情緒，經(jīng)濟方面最好剛開始說什么就是什么，之后不要動它，也不要太爭取自己的利益。最近我看了一部電視劇，是講生意經(jīng)的，對我很有啟發(fā)，我建議你也可以采用這里面說的，如果賺錢時掙了十分，自己拿四分，給合作者留六分。堅持這樣的原則，在現(xiàn)在是比較合適的，大家都知道你會分享，愿意來與你合作，知道你不會貪心，而且你現(xiàn)在也確實不需要那么多，對吧？
三是選擇做引發(fā)積極情緒的事。所有的范疇都是積極情感的，不要有負面的東西。一旦出現(xiàn)負面情感，你就把它拋開，或者分給一個能處理負面情感的人去處理，這是比較重要的。
四是與成熟的企業(yè)合作。因為成熟企業(yè)的規(guī)則都已經(jīng)定好了，是現(xiàn)成的，你只需要follow它，他們就能給你相應(yīng)的東西，不需要談判，反正你要求的也不多，他們給你哪些，你要就好了，剩下的就是把事情做好。而不成熟的企業(yè)多是由老板做個體決策，憑心情、因勢利導，隨情況變化，這時候你就難受了，你本來是變化的，他們也是變化的，兩方一碰上，就完全沒有原則了。你現(xiàn)在特別需要清晰和簡單，這是一個非常重要的思路。
五是要有一個很好的合作者。這個合作者可以幫你規(guī)避不擅長的部分，現(xiàn)在很清楚了，你要找一個非臉盲合作，由他來幫你識別其他人的情緒，以及在什么時候應(yīng)該怎么做事。因為非臉盲能夠更快地建立這樣一個通路，臉盲同學則更多地做一些在經(jīng)驗范疇以內(nèi)的套路性的事情。如果要突破經(jīng)驗，可以先讓非臉盲去，他們突破固化了之后，你再把它拿下來按著做就可以了。
這是我對你的提問的回答，一個部分是基于你身心條件的原因分析，另一個部分是你的現(xiàn)狀和給你的建議。按著上面說的原則，與什么人合作、選擇什么樣的事情來做，你提問中的現(xiàn)象就會減少，工作中沖突的頻率也會大大降低。當然可能還是會有的，只要合作就可能會有沖突，但是可以讓這些沖突盡量減少，再通過合作者的回避機制來幫助處理。
好了，這就是這次回答的主要內(nèi)容。
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