一、產(chǎn)品概述
1.1 體驗環(huán)境
1.2?產(chǎn)品定位
正如微信讀書標語「讓閱讀不再孤單」，它并不僅僅是一款面向閱讀人群的閱讀器，微信讀書的定位是承載于移動設備的「閱讀+社交」軟件，是一款基于微信關(guān)系鏈的官方「閱讀+社交」應用，在提供極致閱讀體驗的同時，為用戶推薦合適的書籍，并將強大的微信社交鏈植入應用，可以看到微信好友的讀書動態(tài)，與好友討論正在閱讀的書籍等。
1.3?產(chǎn)品簡介
【精心打磨的閱讀體驗】EPUB的精致書籍排版，你還可以隨心個性化你的專屬閱讀風格
【和好友發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)好書】幫你發(fā)現(xiàn)下一本適合你的好書。書海茫茫，不妨讓微信好友來幫你完成篩選，快速找到優(yōu)質(zhì)好書。
【和好友討論交流碰撞】在閱讀中與好友的想法邂逅，跟好友交流你的閱讀感想，碰撞出更多火花。這一次，讓閱讀不再孤單。
【和好友比拼閱讀時長】嚴肅的閱讀游戲，讓你輕松了解自己的閱讀時長，在閱讀中不僅收獲知識，更收獲與好友比拼的成就感。
摘自AppStore官方說明
二、用戶需求分析
2.1 誰在用微信讀書？
對讀書有興趣（閱讀愛好/由于某個原因重新開始閱讀或突發(fā)閱讀興趣），還不確定讀什么書（希望得到推薦/可以借鑒好友），同時閱讀時間是碎片化的，且一定是對電子書形式不排斥的用戶。
2.2 用戶特征
在百度指數(shù)選取過去一年的取樣周期，年齡方面的用戶特征表現(xiàn)為以30-39歲為頂點，以谷堆狀向兩極降低的情況，即中青年為核心年齡用戶；而性別則沒有明顯偏向，因為即便兩性對于書籍分類的興趣存在不同，但是閱讀+社交這樣的場景是沒有性別取向的。
而TalkingData提供的區(qū)域熱度、應用偏好的用戶特征，不難得出微信讀書的用戶主要分布在一二線城市地域，且工作與生活興趣普遍比較廣泛、優(yōu)質(zhì)。
2.3 用戶畫像
2.4 用戶痛點/需求
基本型需求：各個場景下都能隨時隨地看書，支持免費讀書，可以方便地記錄自己的讀書感想，打破讀書過程的孤獨感，與好友一同分享讀后感或想法。
期望型需求：推薦書籍相關(guān)內(nèi)容，隨時隨地與好友互動，讀書過程中可以看到他人的想法，讀書好友圈的讀書情況，不局限于看書一種方式獲得知識。
興奮型需求有專業(yè)的人分享對書籍的點評、總結(jié)、歸納，平臺會推薦、提供書籍相關(guān)的延伸內(nèi)容，定制化且高質(zhì)量。
三、產(chǎn)品分析
3.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.2 產(chǎn)品流程圖
四、主要功能體驗分析
圍繞著騰訊系優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品「產(chǎn)品線聯(lián)動、規(guī)完備、交互輕盈的特點」，微信讀書的優(yōu)質(zhì)流暢體驗自不必贅述，它坐擁微信好友優(yōu)勢而起家的微信系社交屬性，讓用戶的起始接受度也較高，這是其他產(chǎn)品很難輕易復刻的。
4.1 閱讀前：發(fā)現(xiàn)
與其他傳統(tǒng)的閱讀器相比，微信閱讀的一級入口是發(fā)現(xiàn)，在這里展示了好友讀書聽書動態(tài)、系統(tǒng)推薦、讀書排名、活動話題等信息，可以看出微信讀書是致力于通過這些方式使用戶被動地發(fā)現(xiàn)書，用閱讀開始之前的社交來啟動用戶開始讀書。用戶可以通過各個模塊，發(fā)現(xiàn)自己感興趣的書籍，并且好友之間互相窺見的行為也促進了社交氛圍。
4.2 閱讀中：讀書&聽書&想法
4.2.1讀書
微信讀書App提供的均是正規(guī)出版的具有版權(quán)的高質(zhì)量書籍，每一本書籍都有詳情介紹頁，包括書名作者、書籍價格，目錄等書籍基本信息，以及書籍相關(guān)的講書、文集文章、相關(guān)書籍推薦。
用戶可以加入自己的書架，或者直接展開閱讀直到免費章節(jié)結(jié)束，在閱讀過程中，用戶可以劃線自己感興趣的內(nèi)容，并且看到其他書友針對這本書的想法、點評以及自身的試讀情況決定是否要購買整本書籍以繼續(xù)觀看后面的章節(jié)。
在沉浸式閱讀模式下，不會有任何多余的操作打擾用戶的閱讀體驗，只有在輕觸屏幕后，才會喚醒各個功能按鈕入口。
而在閱讀過程中，其他書友發(fā)布的想法，也是可以隱藏的，為用戶提供了更專注的閱讀場景。
在個人書架部分，微信讀書提供了用戶可以將書籍自定義成同一分組的功能。 不過目前來看，分組的功能其實只能起到一個集合的作用。不過，是否可以將分組也提供私密閱讀的功能呢？
建議：畢竟，隨著微信朋友圈的好友核心不再集中化，有大量的用戶表示不希望領導、同事總是能看到自己的閱讀經(jīng)歷，而一個一個設置私密閱讀未免也有些繁瑣；但若新增可以將整個書架都設置隱私的功能，無異于在擊打社交型閱讀用戶的積極性與微信讀書一直以來希望用閱讀+社交來黏住用戶的目的。
所以，可以將分組設置為私密，不論是限制分組內(nèi)的圖書數(shù)量，或是限制可以設置私密的分組數(shù)量，都不失為一個折中的辦法。
當未購買書籍的免費章節(jié)全部閱讀完畢后，若想繼續(xù)閱讀，則需要購買，如果通過通過兌換月度時長仍不夠購買書籍的書幣，則需要充值才可以繼續(xù)讀書。
4.2.2 聽書
目前，微信讀書有兩種聽書形式，一種是系統(tǒng)機器朗讀書籍原文，另一種是簽約微信讀書的講書人通過電臺將自己的書籍的見解感悟分享給書友。不論哪一種方式，聽書模式都解決了當用戶不方便閱讀時，也能夠從書籍中獲取知識的需求。
現(xiàn)在機器讀書的流暢度和情感投入度與早期相比，已經(jīng)有了很大的提高，聽起來并不生硬，并且支持速度的調(diào)整、人工智能聲色切換。想象一下，即便是在擁擠不堪的地鐵不便舉著手機或是燈光昏暗電子屏太傷眼等條件下，利用碎片化時間聽完整本書也指日可待了。
微信讀書簽約講書人機制，則以一個更專業(yè)的視角，為普通書友提供了更優(yōu)質(zhì)豐富的內(nèi)容。在書籍詳情頁和讀書電臺，用戶可以收聽各個電臺欄目，并且根據(jù)興趣可以選擇是否訂閱，在某欄目的某次節(jié)目頁，用戶亦可以與與講書人、其他書友一起互動，更是加深了用戶自身對書籍理解的層次。
建議：不過，在我個人使用讀書電臺的過程中，覺得欄目分類和顯示邏輯都有些亂。比如，讀書電臺首頁，頁面上方的訂閱電臺欄目橫軸列，只有一個頭像，如果只有幾個訂閱對象我可能勉強還可以區(qū)分，但是當我訂閱了十幾個欄目，我想要切換到某個欄目時，我必須要在高出錯率的一個個遍歷方式和重復性的去下一級頁面一個個翻找方式之間選一，實在是增加了使用成本。
4.2.3 想法
從小我們就被老師教導，看書的時候做做筆記、劃劃重點，才會更有心得，也更容易對書中的內(nèi)容產(chǎn)生更深遠的記憶，微信讀書也提供了這樣的方式。而因為社交關(guān)系鏈是以微信好友為基準的，所以也正因為這點，微信讀書的書記種類是比較官方、正式的，試想看看，誰愿意被好友看見自己閱讀或評論《霸道總裁就是我》呢？
用戶在讀書的過程中，便可以發(fā)現(xiàn)看過或正在觀看此書的書友發(fā)表的想法，也可以選擇在閱讀到某個時刻時，直接記錄下自己想要抒發(fā)的內(nèi)容，也可以將某個詞句、段落進行引用再發(fā)布想法。用戶也可以對整本書進行評分，發(fā)表篇幅更長的書評。這些UGC內(nèi)容組成了豐富的想法庫，使用戶自己能夠回過頭看當時的想法，為用戶個人打造了良好的心路歷程；更使用戶與用戶之間能夠互相評論、轉(zhuǎn)推、點贊、關(guān)注、激勵，更好地加強了微信讀書的社交中心化。
建議：與讀書設置私密類似，用戶有一些想法是非常私密的，畢竟對應著只屬于用戶自身的記憶，所以支持筆記僅自己可見的功能，也是更好地尊重用戶。
4.3 閱讀后：書評
當用戶完成一本書的閱讀進度時，微信讀書會自動彈出點評界面引導用戶點評書籍，與4.2.3小結(jié)中的書評功能一致在這里不再重復。
完成此次閱讀后，微信讀書會根據(jù)此書的風格彈出推薦書籍供用戶選擇，避免用戶沒書可讀的書荒。
除此之外，好友閱讀時長的排行榜、讀書時長換書幣的付費模式，也都是激勵用戶的其他方式。
4.4 其他衍生功能
在v2.2.0版，微信讀書新增了在書籍目錄中，關(guān)聯(lián)公眾號文章的功能，但是在v3.3.0中，與當初同樣的書籍目錄中，這個入口我卻沒找到。不過，從微信的公眾號文章頁面，依舊是有在微信讀書中觀看的入口。
這個功能至少在我看來，非常貼心。因為用戶在用微信閱讀打開公眾號文章之后，微信閱讀的書架中會自動分類一個分組，這切實是在幫助用戶整理收藏公眾號文章，并且這個分組是私密的。
五、市場概況
5.1 排名情況
觀測一年以來的排名趨勢，微信讀書的排名是比較穩(wěn)定的，目前也仍舊在圖書榜單第二的位置。
5.2 版本情況
選取過去半年的時間區(qū)間，可以看到下載量的趨勢如上圖。大致可以發(fā)現(xiàn)幾個比較明顯的驟升或驟降都是伴隨著版本迭代的。比如在今年7月推出了離線閱讀模式之后，下載量有一個明顯的驟升。這也側(cè)面說明很多用戶其實是在碎片化時間進行電子閱讀的，而碎片化時間往往不一定有無線局域網(wǎng)的環(huán)境，故可以不用耗費流量的看書，用戶會更為安心。
根據(jù)企鵝風訊的數(shù)據(jù)，過去一年以來的口碑指數(shù)表現(xiàn)還是不錯的。
5.3運營簡析
時長兌書幣：根據(jù)最新規(guī)則，每人每周最大能兌換的書幣只有10個，所以如果用戶想看書而金幣不夠，那么就必須通過充值的方式從而進行購買圖書了。
贈一得一機制：不論是在書城還是在購買圖書時，用戶會發(fā)現(xiàn)部分圖書有增一得一的模式。即A用戶購入一本書，可以贈與B用戶一本，AB可以互換。這種方式很好地使贈人玫瑰手有余香這一俗語發(fā)揚光大，不僅通過書籍使好友之間的情誼得到加深，更節(jié)省了用戶本身的讀書成本。
好書分享免費領：微信讀書官方會按期舉辦分享至朋友圈即可免費領書的活動，分享者促活，被分享者拉新。
想法、話題、分享、社交：用戶之間想法的交織與碰撞、排行榜排名的激勵與刺激等等，這些都是將社交元素潛移默化地融入用戶的讀書環(huán)境，使內(nèi)容更好地在用戶之間分發(fā)。
六、競品簡析
與同廠旗下閱讀產(chǎn)品QQ閱讀相比，微信讀書的書籍數(shù)量是遠遠比不上的，因為它面向的用戶是以微信好友為基準，類比用戶在朋友圈的分享心理，在微信閱讀里的書籍用戶也希望是格調(diào)和意義較為高級的，所以像是題材更為廣闊的原創(chuàng)網(wǎng)絡文學，在微信閱讀上很難發(fā)展起來。
而網(wǎng)易蝸牛讀書和微信閱讀中的社交模式都是他們強化的部分，網(wǎng)易蝸牛有領讀人的機制，而微信是熟人社交模式。二者的購書模式卻大相徑庭，網(wǎng)易蝸牛主打閱讀時長，全站書每天免費閱讀一小時，購入單位為時長；而微信則是通過充值書幣購買圖書。
三款評分均是不錯，其中網(wǎng)易蝸牛的評分最高，但基數(shù)也比較小。
七、總結(jié)
7.1 其他意見
對于微信讀書現(xiàn)有功能的一些意見，已經(jīng)在上面第四大點分析過了，下面說說其他開腦洞的想法。
7.1.1 避免默認加微信好友
隨著微信好友之間的關(guān)系不再核心化，用戶與用戶之間不一定是熟社交關(guān)系的情況也越來越普遍。雖然大部分用戶均是以微信賬號登錄，但是這遠遠不代表用戶愿意默認去關(guān)注微信好友，因為現(xiàn)在微信好友之間尷尬的情況太多了。雖然用戶可以后期自己主動取關(guān)，但是這樣的有點流氓的操作，也著實引來不少詬病。
7.1.2 書單推薦功能
當用戶不知道讀什么書的書荒情境中時，除了推薦書籍（目前來看這個功能并不定制化，推薦不夠精準），也可以定期推出優(yōu)秀書單，書單來源可以是微信讀書的講書人，畢竟他們現(xiàn)在就是微信讀書自有的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出口。
7.1.3 實體書、書幣獎勵等活動
微信讀書剛開始有測試閱讀量的活動，但是后來取消了。既然主打社交，其實微信讀書可以定期舉辦大量的活動，而不是僅僅局限于圍繞話題的用戶討論，比如堅持讀書100小時可獲50書幣（舉個栗子，具體比例需要計算），或是半年排行榜保持第一贈送實體書等。
7.2 小結(jié)
其實比起「閱讀+社交」，微信讀書從各種意義上來說稱作「社交+閱讀」才更合適，因為微信讀書是將書作為樞紐，用戶與用戶連接成線，用戶與書籍、文集等各種形態(tài)的內(nèi)容元素構(gòu)成了面，點、線、面共同配合，才交織成了一張社交閱讀的大網(wǎng)。
而這張大網(wǎng)里面的很多內(nèi)容，卻還很不成熟，比如1，讀書電臺要如何在避免信息雜亂的同時也能為用戶提供更多更好的內(nèi)容？比如2，書評質(zhì)量稂莠不齊，如何將質(zhì)量過關(guān)認識深刻的書評更針對性地向用戶分發(fā)？這些都是值得考慮的問題。
雖然很多人詬病微信讀書的社交屬性，然而，就像跑步時希望有人陪伴，我們在學習、讀書時也會希望有人討論，只不過比起熟人社交打造的讀書圈，其實通過興趣集結(jié)的書友才會更容易產(chǎn)生共鳴。所以，在慢慢迭代路程上，把握UGC內(nèi)容的層次和價值，將分享作為讀書的輔助，而不要讓社交吞噬最原始的讀書初衷，是我認為微信讀書最應該把控的。
感謝你看到這里呀，有什么意見請給我留言吧~
