近些年，跨界一詞格外風(fēng)靡。有個(gè)段子是這樣說的：
什么叫意外？一輛寶馬車沖進(jìn)西湖，撞死一條魚。 這條魚做夢(mèng)也沒想到，它會(huì)在水里被車撞死。 所以說，干掉你的不一定是同行，有可能是跨界！
優(yōu)步 UBER 被稱為“跨界營銷的鼻祖”，在它剛進(jìn)入中國時(shí)，合作了眾多的品牌。
比如和麥當(dāng)勞合作，一鍵呼叫 U 堡包，佟大為開 UBER，一鍵呼叫無人機(jī)，一鍵送哈根達(dá)斯雪糕等等，引發(fā)了全民興趣與探討。
那么這些跨界的內(nèi)容，都是怎么出來的呢？此處就要呼喚出我今天文章的主角 - 商務(wù)合作人員啦。
一、 商務(wù)合作崗位的職責(zé)
商務(wù)，也有公司稱為BD。
BD，是一個(gè)英文縮寫，全名為 Bussiness Development。翻譯成中文就是商務(wù)拓展。
這個(gè)崗位，是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興盛而時(shí)髦的，發(fā)展也不過幾年時(shí)間。作為在商務(wù)領(lǐng)域浸淫了三年的我，今天把過往的經(jīng)驗(yàn)稍作總結(jié)。下文以商務(wù)或者 BD 代稱。
關(guān)于對(duì)商務(wù)崗位的定義和工作職責(zé)，每家公司都有區(qū)別。
例如 O2O 公司招聘的 BD 可能負(fù)責(zé)線下商家的拓展，有的公司定義成市場層面的合作，有的公司把銷售也稱作商務(wù)（這是不太專業(yè)的叫法），有的公司將商務(wù)定義為接待，有的公司定義為戰(zhàn)略合作。
總體來說，凡是需要拓展疏通，來達(dá)到合作狀態(tài)和目的的崗位，可以統(tǒng)稱為商務(wù)。
一般互聯(lián)網(wǎng)公司商務(wù)工作的目的無非三個(gè)方面：用戶、收入、品牌知名度。
商務(wù)是一個(gè)對(duì)外溝通交流大于內(nèi)部溝通的角色。
二、 商務(wù)人員的三種境界
王國維在《人間詞話》將人生分為三個(gè)境界：
"昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。"此第一境也。
"衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。"此第二境也。
"眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。"此第三境也。
在我看來，商務(wù)工作也可以分為三個(gè)境界。
1、第一個(gè)境界，資源互換，稱為“術(shù)”。
引流換量，公眾號(hào)互推，banner互換，或者友情鏈接等，比如簡書和知乎互相推送對(duì)方的官方宣傳文章之類。
在雙方用戶量大致相當(dāng)?shù)那疤嵯?，進(jìn)行用戶流量的置換，以實(shí)現(xiàn)雙方資源的互補(bǔ)和營銷，達(dá)到一加一大于二的目的。
這種工作，一般 1-2 年工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生就能獨(dú)立完成。
2、第二個(gè)境界，跨界合作，稱為“道”。
在這個(gè)境界，BDer 可以在簡單的流量互換之外，發(fā)現(xiàn)更多的玩法。此時(shí)的商務(wù)合作更需要策劃能力，把合作伙伴的資源串起來，用更有吸引力的活動(dòng)形式，去達(dá)到第一階段的目的。
比如 ofo 小黃車和小黃人的合作，不是單一的廣告資源互推，更配合了大眼萌的自行車、宣傳 h5 等，使合作內(nèi)容和用戶場景更貼合；類似的還有 ofo 和士力架的合作等。
也有的企業(yè)把這個(gè)崗位劃分為品牌合作崗。
3、第三種境界，戰(zhàn)略合作，稱為“勢(shì)”。
這個(gè)階段需要從業(yè)人員站在更高的位置，擁有統(tǒng)籌全局的眼光和能力。不僅站在現(xiàn)階段單一部門的需求，也能放眼公司的未來布局。
與外部的合作不再是單一的流量或者知名度，第一階段的流量資源，第二階段的策劃能力，都只是這個(gè)階段的資源和工具。
例如某共享汽車和農(nóng)業(yè)銀行的合作，共享汽車主打“綠色出行”，農(nóng)業(yè)銀行主打“綠色金融”。
那么雙方不僅能在金融和出行服務(wù)上互相服務(wù)，用戶流量上互相推薦，銀行業(yè)務(wù)與出行場景上互相補(bǔ)充，也能在“綠色”這一品牌上共鳴。
在這個(gè)境界，一舉一動(dòng)與公司經(jīng)營前景息息相關(guān)。
有人會(huì)說，看了商務(wù)工作的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)商務(wù)與品牌合作、營銷策劃等崗位息息相關(guān)。
是的，任何商務(wù)的工作，在談判完成后的落地階段都需要強(qiáng)大的營銷方案去支持。
大公司有團(tuán)隊(duì)做對(duì)接，各司其職，小公司則可能是一個(gè)人從頭到尾跟進(jìn)，從談判、策劃，到執(zhí)行。
三、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
商務(wù)崗位的優(yōu)勢(shì)是與各行各業(yè)交往中，能迅速積累大量人脈和資源，但也需要能同時(shí)處理多項(xiàng)復(fù)雜事務(wù)的能力。因?yàn)橐话闱⒄勆虅?wù)合作，手頭同時(shí)會(huì)有多家合作方在跟進(jìn)。
優(yōu)術(shù)，明道，取勢(shì)，這是專業(yè)技能的成長。
從橫向發(fā)展來看，可以從商務(wù)熟悉運(yùn)營、市場、策劃等角色，最后成為 Marketing 大管家，用數(shù)據(jù)不斷驅(qū)動(dòng)方法論的調(diào)整，最終向CMO（首席市場官）或者COO（首席運(yùn)營官）靠近；
從縱向發(fā)展來看，可以深耕商務(wù)領(lǐng)域，按照三重境界的劃分，從商務(wù)專員到總監(jiān)，最終成為公司的首席戰(zhàn)略合作官；
從個(gè)人能力模型匹配來看：
1、第一階段：溝通能力，拓展能力。
這個(gè)階段一般面對(duì)其它公司的同崗位員工，所以需要極強(qiáng)的拓展能力，去認(rèn)識(shí)和洽談回更多更適合本企業(yè)發(fā)展的資源。
這一階段，資源很重要。
2、第二階段：方案能力，策劃能力。
這一階段，除了第一階段的技能，你可能面對(duì)的是對(duì)方公司的品牌合作部，可能是市場部，可能是運(yùn)營部，所以需要較強(qiáng)的方案能力。
這一階段，方案很重要。
3、第三階段：談判能力，統(tǒng)籌能力，推送能力，情商。
到了戰(zhàn)略合作層，往來都是雙方公司的高層，此時(shí)對(duì)個(gè)人的要求也更高。
你不僅要完成談判，還需推動(dòng)公司內(nèi)部各部門去執(zhí)行，比如是否涉及到產(chǎn)品開發(fā)，品牌要不要同步發(fā)PR稿，是否涉及業(yè)務(wù)布局和公司架構(gòu)等。
這一階段，情商很重要。
總體來說，這個(gè)崗位很適合性格外向，善交際的同學(xué)。
從簡單的合作一步步匹配自己的能力，試著去承擔(dān)更多責(zé)任，希望每位從業(yè)者都能到達(dá) “驀然回首，那人卻在燈火闌珊處” 的境地。
作者：尹清秋，多年對(duì)外合作經(jīng)驗(yàn)。
性子溫和，主張專業(yè)。
希望把過往的工作經(jīng)驗(yàn)分享出來，也是對(duì)自己的總結(jié)和交代。
