以什么樣的方式和對手競爭?(一)
(生意經(jīng))以什么樣的方式和對手競爭?
(一)打敗你沒商量
文/賈宋海納百川
在這么多年的小攤小販的經(jīng)營中,我自己總結(jié)出了一套對付競爭對手的方法。但,只做對你的參考,不做大家的經(jīng)驗。
第一,叫賣!即吆喝。也就是說,人嘴上的這個肉喇叭,要先發(fā)制人,找到吆喝的資本。
第二,更新產(chǎn)品。即對手沒有的,也可以是自己開發(fā)的產(chǎn)品;但,一定要新穎且自主掌握核心技術(shù)。
第三,看準(zhǔn)了去對方那里的顧客,看清了他們最需要什么。如果顧客到了你這里,你就以最優(yōu)惠、最實惠的方式再加最好的服務(wù),把顧客留住。也可以同時運用真誠、真心、真意,即感情經(jīng)營;聊家常的方式把顧客留住。也就是把顧客的心拉攏住。孫子有云:攻城為下,功心為上!說的就是這個意思。其中的真諦,亦如做生意的真諦。生意興隆是否?有一大半也得靠,把顧客的心拉籠??!這就是“籠絡(luò)人心之法”。
第四,產(chǎn)品要比對方的多。即貨賣堆山的樣子。這樣你的產(chǎn)品就對顧客擁有選擇的余地。
第五,產(chǎn)品的花樣化。即產(chǎn)品清新,美麗;讓人看了賞心悅目!
注意,做生意要有耐心和信心,心態(tài)一定要端正。不以生意不好而枯燥,不以生意很好而狂躁。高調(diào)做買賣,低調(diào)做人。這就是做生意的真諦。
第六,改進、改革。勤觀察在經(jīng)營中哪一種產(chǎn)品,不再受顧客歡迎了,是為什么?要找出原因。改革它,改進它。也可以引進別人的技術(shù),改革它,融合它!
謹記,競爭要發(fā)現(xiàn)問題,且解決問題,生方設(shè)法留住顧客。世上無難事,只怕有心人。所以,人間的方法千般萬化,沒有你做不到的,只有你沒想到的。
在這個人人奮發(fā)圖強的時代里,做為以“經(jīng)營為生”的社會底層的我們這種小商小販群體;我們不得不掌握一種生存的方法,來彌補自己的心里向往好生活的空缺之念。為自己,也為家人,為孩子,也為老人;開始努力吧!看準(zhǔn)商機,一炮打響!拿捏攥勁,不負韶華!
希望我的經(jīng)驗,能給你啟示!
第七,對待每一個顧客都要認真、小心、熱心、仔細、真誠!
心中要切實做到“干一行愛一行”的職業(yè)操守之標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣才能切合實際的服務(wù)于顧客,準(zhǔn)確的應(yīng)對顧客的問答話語和需求應(yīng)求。
第八,給顧客以最真實的優(yōu)惠。如,多退少補,去零收整,等等。讓顧客真心實意的感覺到很有面子,來你這里消費很開心。盡量做到讓顧客開心的來,高興的去。
第九,模仿對方。如果對方比你生存的時間長,你就模仿它,觀察它的生活方式,靠籠它接觸過的人和物,拉籠、近乎它接觸過的人,問有關(guān)它的愛好和生存下來的一些方法和了解一下它生存下來的生活片段等等。記住不能放過一切有關(guān)對方的蛛絲馬跡!因為你要打敗他,需要:知己知彼才能百戰(zhàn)不殆!切記切記!
模仿對方,一定要和它做的一模一樣,即產(chǎn)品、行為、外觀甚至是包裝、由里到外。記住,模仿它好的一面,翻版他的一切好的一面,總結(jié)他壞的一面去改造它、避免它等。
第十,在競爭中,不要走向極端。首先,放平心態(tài)。如果生意走向了極端,如果你對生意已經(jīng)束手無策,如果你半信半疑沒有經(jīng)營能力的時候,請你記住這句話:
經(jīng)營生意就猶如養(yǎng)孩子,不能讓他熱著,也不能讓他冷著。如果真的是冷著和熱著了,也沒關(guān)系。所謂的“危機”,就是危陷中也有生機。好的經(jīng)營人在最關(guān)鍵的時候,是不會放棄一切所要放棄的。
千萬不能說放棄,堅決不能放棄,成事者絕不放棄!要記住這句話。特別是在你實在抗不住的時候。堅持,就是勝利!給自己打氣,給自己添力、加油更重要。所有的成事者,都是心態(tài)很平衡,甚至平衡到了極致,很好的堅持下去才是最好的贏家。人這一生做生意,不容易,跟做人一樣:十年成樹,百年成人!一但你選擇了做生意,只有心態(tài)平衡到了極致,才能成功。
如果,你放棄了束手無策的經(jīng)營權(quán),你就猶如拋棄了你自己的孩子,你不心疼嗎?要想在生意經(jīng)營的同行中脫穎而出,你就必須想辦法把生意治好,沒有治不好的生意!如果治不好,也要把他控制到損失最小化。
第十一,要把生意做活,把利放??!
謹記;貨賣堆山。雖說不能把生命延長,但是,可以把人生拓寬。同理,價格是死的,人是活的。價,可以反彈!活躍的生意更可以反彈??v橫捭闔才是經(jīng)營高手。個中玄妙,非外人能夠體會。
如果堅持到生意如火如荼時,產(chǎn)生了大數(shù)據(jù)的營業(yè)額量,那么你就是操控生意的高手!高手,一般都很沉默!切記,高手是什么樣子。
世上無難事,只要肯登攀!打敗競爭對手你是最強的。