人性五步方程式

今天主要探討如何從人性的角度來一一實現(xiàn)這五個步驟,然后從人性大腦活動的規(guī)律,巧妙地把這五步很輕松地來個完成——為你的銷售信或文案服務(wù)。

1、抓住注意力

人們的大腦能夠快速地把外部的信息首先進行感知,接著進行處理,然后對它產(chǎn)生一個認知,最后產(chǎn)生行動。

所以我們?nèi)绻斫饬舜竽X,我們就知道大腦其實只對兩種信息給予非常好的注意力。

據(jù)說我們滿腦子每分鐘大概有60億個想法,每個想法在腦子里呆的時間是非常短暫的,而且,當一個信息重復(fù)出現(xiàn),就很難引起我們的注意了。

什么樣的想法能夠快速地激發(fā)我們注意到呢?第一個就是對我們的切身利益,對我們的自身利益密切相關(guān)的信號。

大腦還涉及了一個重要的功能是幫助我們注意到危險信號,如果有任何對我們有危險的信號出現(xiàn)的時候,我們的大腦會在第一瞬間注意到它。

那什么樣的信號會對我們產(chǎn)生危險呢?是新的信號,與眾不同的信號。所以如果我們要想吸引大腦的注意力,我們給它的信息必須與眾不同,必須非同凡響。

所以,如果我們從人性上要研究如何抓住她的注意力,就必須注意這兩點:一是切入他的核心利益,核心價值,他最關(guān)心的問題,然后用一種非常新奇的方式來表達這種結(jié)果,而不是直接,非常直白的方式,這樣就激發(fā)了她的好奇,然后就激發(fā)了她對新事物新的信號的注意力。

2、激發(fā)興趣

興趣就是被延長的注意力。注意力很短暫,可能1秒、3秒、5秒,當注意力變成30秒、60秒的時候,那就是興趣。

所以如何激發(fā)他的興趣呢?其實非常的簡單,就是剛才說的兩點,你抓住了他的注意力,然后我們把能抓住注意力的點,進一步延長,進一步地激發(fā),引發(fā)他的好奇,讓注意力延長。

3、建立信任

銷售之前你必須讓人感覺到你是一個可信任的人。所謂信任就是安全感,我們知道這個如果你到馬路上碰到一個陌生人,你可以感覺到他在和你打交道那么前面幾分鐘幾十秒的,他是沒有安全的感覺的。

我們怎么讓她建立安全感呢?介紹一下我們自己,當她了解你的背景越多的時候,她的安全感會越高,你介紹的都是跟她的興趣、跟她的注意力關(guān)注的那點是相關(guān)的,這個非常重要。

你可以講自己的故事(與他的需求和注意力相關(guān)),她了解你的同時又知道了你的背景,了解了你的資力, 這樣的話說更有利于建立信任。

另外一種方法,你可以采用成功故事分享(客戶見證),給你分享一個我過去的學(xué)員的案例,跟你分享一個我過去客戶的案例。

再是,同流。你說話、舉止看起來與他是一類的的人,容易建立信任。

4、刺激欲望

刺激別人的渴望不是說服而是“展示”。你了解了他的渴望,了解了他的需求,你就是給他,一步一步給他,他想要的東西,然后用你的文字展現(xiàn)給他看,你給他他想要的東西,你的每一段文字必須讓他感受到這一切都是他想要的。

所以銷售最簡單的,就是發(fā)現(xiàn)對方的最深層次的需求是什么,然后展示給他看,你能夠滿足他的需求,而不是根本不知道對方需求是什么,然后說服他需要你手中的產(chǎn)品。

所以呢,當你順著它的思維,順著他想要的東西,一切都會變得輕松簡單。

5、采取行動

行動要簡單、明確,不要讓別人采取一個很復(fù)雜的行動,很復(fù)雜的行動別人就不愿意了;非常明確,不要說請你立即采取行動,你要說清楚采取什么行動,打電話?填表?

在給出你具體明確而簡單的行動之前,你需要一個過渡,帶著他走進它的未來的生活,你需要展示給他看,購買了你的產(chǎn)品,使用了你的產(chǎn)品之后他的人生、他的生活、他的企業(yè)將會發(fā)生什么樣的變化,然后再把她拉回來采取一個具體的行動。

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