傾訴者:她像炸彈一樣，一不小心就爆炸了

傾聽者:是嗎？你覺得什么時候她比較容易爆炸呢

傾訴者:跟寶寶急得時候，我再說一句話就爆炸

傾聽者:是嗎？你說了什么

傾訴者:我說你幫助她不行嗎

傾聽者:那是在做什么

傾訴者:她催寶寶穿鞋子

傾聽者:你覺得她為什么急呢？她總是這樣急著催孩子嗎

傾訴者:因為上學(xué)快遲到了，她就急

傾聽者:你認為不應(yīng)該催孩子是嗎

傾訴者:嗯。應(yīng)該淡定，不應(yīng)該跟著孩子情緒走

傾聽者:你覺得如果是你，你這時候依然能夠淡定，是嗎

傾訴者:是的。我覺得我能做到

傾聽者:嗯。可是她卻這樣不淡定了，你覺得你的話可以幫助做到淡定嗎？

傾訴者:她開始跟我喊。

傾聽者:看來你的話激怒了她

傾訴者:……

傾聽者:你覺得她那個時候需要幫助嗎

傾訴者:……

傾聽者:比如你帶孩子去，用你的淡定傾聽孩子，平復(fù)她的情緒

傾訴者:孩子非得要她媽，要她媽排在第二……

傾聽者:……孩子的要求是合理的嗎

傾訴者:我覺得合理，她可能是執(zhí)拗期，大人應(yīng)該配合

傾聽者:那你看，她媽不配合，那我們能教孩子怎么做呢？比如有小朋友就是不怎么辦，那我們該怎么引導(dǎo)孩子呢？

傾訴者……

傾聽者:……比如你跟寶寶好好說代替媽媽排在第二，或者引導(dǎo)寶寶你看媽媽有其他事要做，或者有沒有其他辦法呢？

傾訴者:……我下次會試試我代替她媽排在后邊……

傾聽者:很好，我看到你在想辦法自己解決問題。這很好。

傾訴者:……

傾聽者:其實在她爆發(fā)的時候，也許你可以幫助她，情緒也是一點點累積的。其實帶孩子像這種事每天都上演，為什么就今天爆發(fā)呢？你覺得什么原因呢

傾訴者:我覺得和她例假有關(guān)……

傾聽者:很好！你在考慮客觀原因了。也許是這樣的。那這種情況下，對整體局勢來說，我們能做什么呢？

傾訴者:盡量不說話，關(guān)上門。

傾聽者:你可以試著幫助她，直接自己去帶領(lǐng)孩子。

傾訴者:有的人發(fā)脾氣是對事論事，她就是跟寶寶發(fā)脾氣了，我跟她說話，她就把脾氣發(fā)在我身上了。

傾聽者:嗯。可能跟你的表達方式有關(guān)。

傾訴者:……

傾聽者:加油！