機(jī)構(gòu)的生命線是招生,招生無非分線下和線上兩大類,線下是海報、燈箱、地推、平面媒體等方式,線上最擅長的是通過SEO、SEM,花錢購買搜索引擎關(guān)鍵詞和門戶流量。
招生的核心是口碑傳播。但是,口碑傳播只在親戚、朋友、其他家長等各路熟人的推薦和評價,受眾有限,傳播速度有限。
體培行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)沖擊后發(fā)生了非常大的變化,卻不適合短平快的營銷方式。
所謂套路得人心,作為與時俱進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),您必須掌握6個套路:
1、樹立品牌
品牌已經(jīng)成為培訓(xùn)市場競爭的重要形式,名牌的市場價值日益顯現(xiàn)。
一個好的品牌,既是綜合實(shí)力的最佳體現(xiàn),又是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特色的形象化展示。
它對提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的知名度和美譽(yù)度,樹立良好的社會形象,具有巨大的推動作用。
2、堅(jiān)守本質(zhì),切忌外行指揮
體培行業(yè)是一個需要嚴(yán)謹(jǐn)對待的行業(yè),并不是懂營銷的人就能做得了體培行業(yè)的管理。
因此,要堅(jiān)決杜絕毫不懂規(guī)律的投資方親臨招生前線。營銷策略的制定并不是脫離的造勢與刮風(fēng)。
另一方面,應(yīng)該知道家長都是在理智“擇?!钡?,他們真正關(guān)注的要害是是否真正的專家辦學(xué)、名師執(zhí)教、優(yōu)秀課程、優(yōu)苗云集、教學(xué)可靠、質(zhì)量優(yōu)秀。
3、構(gòu)建自己的辦學(xué)優(yōu)勢,突出亮點(diǎn)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營發(fā)展,需要機(jī)構(gòu)在廣泛調(diào)查、分析用戶的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
了解、熟悉“生源大戰(zhàn)”的市場競爭規(guī)律、明確構(gòu)建自己的辦學(xué)優(yōu)勢、推出機(jī)構(gòu)的服務(wù)“亮點(diǎn)”,穩(wěn)扎穩(wěn)打才能讓機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展。
4、建立科學(xué)的辦學(xué)管理目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略規(guī)劃
不能為了所謂的發(fā)展,毫無原則地追求用戶的數(shù)量,這會為日后的教學(xué)管理、質(zhì)量的提升、品牌的打造種下禍根,埋下隱患。
要知道,做體培需要的是耐心與踏實(shí)。
5、做好服務(wù)是關(guān)鍵
服務(wù)不僅是教學(xué)服務(wù),還要會督促管理,答疑服務(wù)等。
有些機(jī)構(gòu)在招生宣傳時,為吸引用戶,輕易承諾而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù)。
這樣的機(jī)構(gòu)往往會遭遇無法改變的發(fā)展困境。實(shí)事求是,加強(qiáng)自身機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量才是一切發(fā)展的重點(diǎn)。
6、結(jié)合熱點(diǎn)做宣傳
現(xiàn)如今,體培行業(yè)的熱點(diǎn)不斷。我們可以利用具有時效性的時事熱點(diǎn)、和用戶生活密切相關(guān)的社會熱點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
但并不是每個熱點(diǎn)都適合蹭,您要結(jié)合您機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目,莫要適得其反;比如7月26日熱播的“戰(zhàn)狼2”,像跆拳道、足球等機(jī)構(gòu)可以捕捉吳京兒子從小就參與體培這一點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
各種節(jié)假日我們也可以結(jié)合培訓(xùn)項(xiàng)目切入宣傳點(diǎn)。
我們也可以利用火爆的直播進(jìn)行課程直播(因?yàn)楸憬?、現(xiàn)場感等優(yōu)勢備受用戶推崇)。
直播前提要練好內(nèi)功,有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)、老師等等,任何一個環(huán)節(jié)掉鏈子都會影響用戶的滿意度,進(jìn)而讓口碑大打折扣。這也是提高續(xù)班率、滿班率,降低退費(fèi)率的關(guān)鍵所在。
除了報名人數(shù)、招生費(fèi)用的投入產(chǎn)出比之外,提高續(xù)班率、滿班率,降低退費(fèi)率是衡量招生效果的重要后續(xù)指標(biāo)
雖然培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的產(chǎn)品一直在變,但招生投放的渠道并沒有太大的變化,大多是基于原有方式的延伸。所以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),是機(jī)構(gòu)最好的“套路”。