1、職業(yè)化的反面是本能化。本能化,是你本人和你在職業(yè)中的角色是同一個人;而職業(yè)化,是你能用職業(yè)的需求去重塑自我。職業(yè)化的本質(zhì)是通過尊重別人,從而贏得尊重,降低信任成本。因為工作受委屈、鬧情緒,都屬于不職業(yè)化的行為。
2、職業(yè)化,是你在商業(yè)世界里的教養(yǎng),具體體現(xiàn)是當別人和你打交道的時候,能感覺到非常舒服。職業(yè)化問題背后的思維方式,是要永遠站在對方舒不舒服的角度,去考慮問題,所以,當別人覺得舒服的方式變了,你的行為方式也必須改變。
3、職業(yè)化,源自對外的分寸感,和對內(nèi)的克制力。在自己的利益與他人的得失之間,要拿捏好分寸。職場中,每個人都有自己的目標、計劃、任務(wù)、優(yōu)先級,甚至自己的困惑。如果別人正好有空幫到你,你可以選擇感激。但如果別人有自己的事情要做,沒能幫你,也不要覺得這個世界傷害了你。
4、不同特性的溝通工具,溝通方式也不同。電話和微信在工作中的使用頻率很高,但使用它們的職業(yè)化表現(xiàn)有所不同:電話交流,應該不斷說“對”、“是”,這是為了讓對方了解,你一直在與他同步;微信,則應該在說完“你好”后,直接以有事說事的心態(tài),簡短的說清楚你要說的事情。給對方足夠的自由時間,來選擇要不要回復你,或者如何回復你。
5、職場中,你和很多人可能只會通過郵件溝通,見字如面,一定把自己收拾干凈了。郵件禮儀的第一步,是用正式的名字和總結(jié)性的標題;其次,格式要簡單大方,字的顏色,大小、字體要統(tǒng)一,善用分段來標示閱讀邏輯,縮進體現(xiàn)層次關(guān)系,加粗突出重點;收到郵件應盡快回復,這代表著你的能力、效率以及對對方的重視程度。
6、認真對待職場中每次溝通,不管是向上級匯報還是組織更多人開會,提前做足準備工作,提高效率。一個有效的高價值的溝通,要想辦法增加產(chǎn)出,得出更多的結(jié)論和共識,盡量減少大家的時間投入。
7、有意識的訓練自己在30秒內(nèi),清晰準確的講明觀點的能力。不僅因為對方時間有限,也能測試你是否真的理解自己正在做的事。想辦法講清楚自己觀點的價值,對方心里種下一個大大的WHY(為什么),讓對方主動愿意給你更多時間進一步溝通。
8、職場遇到不同觀點時,職業(yè)化的表述應該是:有趣。不要面紅耳赤、割席斷交。因為職場職場中的很多分歧,其實不是事實問題,它很可能只是不同的人字體系之爭,這種永遠難以說服對方。
9、理解并尊重別人的時間顆粒度。時間顆粒度,是一個人管理時間的基本單位。比如,比爾.蓋茨的行程表就以5分鐘作為一個基本的時間顆粒,王健林的行程表則按照15分鐘來安排。一個具備職業(yè)素養(yǎng)的商業(yè)人士,和別人打交道時,會懂得至少30分鐘為單位安排時間,以一分鐘為單位信守時間。千萬不能遲到,這是職業(yè)化的基本要求。如果真的遲到,一定要非常誠懇的道歉,并且補償對方。
10、完全不把自己的承諾當回事,或者超出自己能力過分承諾,是職業(yè)化的大忌。有些人喜歡說“這件事,就包在我身上了”,可是,第二天酒醒之后,自己說過什么可能全忘了。這種行為成性,只會損失別人對你的尊重和信任。
一個人一天的行為中,大約有%5是非習慣性的,而其他%95的行為都是源于習慣。