Winning B2B Marketing- Christopher Ryan

導(dǎo)讀:How to Use Fusion Marketing Methods to Drive Revenue, Leads and Awareness.

第一章 如何在不斷變化的營銷環(huán)境中脫穎而出

2500年前,希臘哲學(xué)家說過:萬物變化,唯有變化不變。不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)體系,全球化,前沿的技術(shù)和其他各種因素所創(chuàng)造的氛圍中,在很短的時期里,商業(yè)的每個部分都在轉(zhuǎn)變。同樣,營銷界在過去幾年也發(fā)生了重大的變化。新技術(shù)和更強(qiáng)硬的經(jīng)濟(jì)體結(jié)合在一起,不僅在營銷技巧上發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,也迫使我們對問題的想法上發(fā)生著巨大轉(zhuǎn)變。

如果上述不夠的話,消費(fèi)者正在以傳統(tǒng)營銷從業(yè)者們不喜歡的方式改變著。他們變得更聰明,更挑剔,越來越不會像溫順的小羊一樣被營銷人員任意宰割。今天,消費(fèi)者們擁有了主動權(quán),而市場營銷人員則慢慢失去他們的絕對權(quán)。

事實(shí)是, 我們早已離開了大眾營銷時代,現(xiàn)已進(jìn)入到精準(zhǔn)營銷時代-- 每個人的決定驅(qū)動因素很難被發(fā)現(xiàn),他們的工作職能也經(jīng)常變化,這意味著想要把他們轉(zhuǎn)化成客戶的方法就要有所不同。你需要有識別潛在客戶的能力,抓住他們準(zhǔn)確需求的能力以及提供及時有效的提案的能力-- 這些都是決定營銷成功的決定因素。

教育對營銷人員一定程度上是有幫助的,但一張文憑(學(xué)士、MBA)還不足以讓營銷經(jīng)理完全高枕無憂?;A(chǔ)固然很重要,但營銷正在變成越來越多的技術(shù)課題, 專家們承認(rèn)大部分大學(xué)中3-5年的課程的文憑都是半吊子。這意味著,即使是最負(fù)盛名的大學(xué),你所學(xué)到的一半內(nèi)容都比你新買的車的用時度短。

對不斷變化的營銷環(huán)境的解決方案是去適應(yīng)其特點(diǎn),這不僅能幫助你存活下來,還可以讓你脫穎而出。

特點(diǎn)1:一個成功的B2B營銷需要停止受傷害。

"Call on God, but row away from the rocks." -- Hunter S. Thompson
這本書大部分內(nèi)容都在告訴你學(xué)會在營銷和銷售方面應(yīng)該做什么。成功的B2B營銷就像是一條魚雷,全神貫注在你的目標(biāo)時,全速前進(jìn)不回頭,就會把你的對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在身后。當(dāng)然,在我們要開始做有用的事之前,讓我們看看哪些事是不應(yīng)該做的。

Bob Newhart, 一位心理學(xué)家,一生都在告訴他的病人們要停止思想上和行為上的功能失調(diào)。直到死,他都不會對他們進(jìn)行分析,不會尋找兒時的根源,他只是告訴他們“停止去做”。如果你曾經(jīng)進(jìn)行過咨詢,你或許會希望一個好醫(yī)生可以告訴你停止一切,這是造成你當(dāng)初問題的原因。當(dāng)然,你也沒有必要一定成為Bob的粉絲去接受他的詼諧幽默和觀點(diǎn)(YouTube上搜索“Bob Newhart Stop It")。

“停止做”方法很有趣,也的確很有用。第一步就是要停止那些對自己有害或起不到任何積極作用的事。我們個人日常習(xí)慣中很清楚這個道理,但是如何可以利用到營銷上,如何能夠做到機(jī)智的停止呢?我們通過活動,戰(zhàn)略,項(xiàng)目,花費(fèi)等等因素來進(jìn)行清晰的評估,然后及時的做出停止:

  • 任何沒有高層支持的事;
  • 銷售團(tuán)隊(duì)沒有繼續(xù)跟蹤的潛在項(xiàng)目;
  • 對核心項(xiàng)目沒有幫助的廣告;
  • 對整體項(xiàng)目沒有任何意義的開銷;
  • 與缺乏信任或低效的伙伴工作;
  • 妨礙你員工工作效率的一切事。

諸如此類需要停止的還有很多(比如不必要的會議等)。記住,你的時間一定要花在有機(jī)會的事情上。當(dāng)然,你會問一個重要的問題:有沒有什么是我可以做的更有效的事情?-- 那就是用更靈活且高效的思維代替呆板且陳舊的想法去解決問題。

還有,買任何一件東西時都要考慮其機(jī)會成本,而非單純的費(fèi)用。如果你覺得一件事投資的意義不是特別大,干脆就為公司留住這些錢,公司的CFO會因此對你有好感,你也會有公司主人翁的滿足感。

仿佛在告訴你的合伙人停止做任何事,畢竟,說比做更容易。無論你的工作職責(zé)如何,現(xiàn)在開始從自身做起。積極的改變常常伴隨著有利的結(jié)果,尤其對先驅(qū)改變者而言。

特點(diǎn)2:成功的B2B營銷就是要贏。

“勝利是一種習(xí)慣。不幸的是,失敗也是。” -- Vincent Lombardi
我希望你能同意我這個觀點(diǎn):你需要去贏。不僅僅是你們公司,你的部門,更是讀這本書的你。我會告訴你所謂的要贏是什么意思,還有如何設(shè)立自己的具體目標(biāo)。 關(guān)鍵點(diǎn)是,當(dāng)你的心態(tài)足以打敗你的對手并贏得最后勝利的時候,你會感到其中的樂趣和滿足感。

現(xiàn)實(shí)是,即便在惡劣的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下,也會有勝者和敗者。你能站在領(lǐng)導(dǎo)位置,不僅僅是因?yàn)檫\(yùn)氣好,你做了什么,或是處于哪個行業(yè),而是由你的態(tài)度和遠(yuǎn)見所決定的。在好的大環(huán)境下成功也是不容易的--畢竟你要不斷的努力,因?yàn)槟愕膶κ忠舱谌绱恕?/p>

在所有努力中,自信是尤為重要的, 特別是在市場營銷和銷售中。你必須要相信你的產(chǎn)品和服務(wù)是優(yōu)質(zhì)的;你提供的方案是有效的;你推廣的群體是正確的。當(dāng)你有著這份自信和想要贏得信念,你就會贊同Denis Waitley說的:“成功大多半是不斷奮斗和堅持不懈的結(jié)果。業(yè)余時間的不斷努力是另一種獲得成功的秘訣。”

和以前相比,獲得潛在客戶和創(chuàng)收變得更困難。大部分的行業(yè)中,競爭對手都很強(qiáng)硬,你必須要更加努力才能得到差不多的成績。but these trials are when leaders are crafted. 你必須知道自己的命運(yùn)是由你的思想和行為決定的,而不單純的是大環(huán)境下造成的結(jié)果。不論你的工作是發(fā)展客戶,文職,設(shè)計方案或是銷售,一個積極的態(tài)度會比你消極,陰沉,更容易獲得成功。不要忘記,不論在大好形勢下還是在不好的環(huán)境下想要去贏得態(tài)度都是極為重要的, 而且你會覺得很有趣。

記住,想要贏和不想輸是有明顯區(qū)別的。如果你只是不想輸?shù)脑?,我敢保證你贏不了。哪怕你又一個很好的態(tài)度和采取正確的行動,你仍然沒辦法控制結(jié)果。

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