我要分享的是一個(gè)關(guān)于組織在關(guān)鍵時(shí)刻展現(xiàn)“信任”而轉(zhuǎn)危機(jī)為生機(jī)的軼事。
2002年5月正逢上海拓展訓(xùn)練中心成立一年之際,當(dāng)年的我們年輕但充滿朝氣,我們來自五湖四海但齊心協(xié)力,我們初出茅廬但業(yè)績(jī)不凡。就在此時(shí),王校長(zhǎng)被調(diào)回北京,總部空降來了一位趙校長(zhǎng)。他上任后,出現(xiàn)了很多令人費(fèi)解的狀況:向員工借款2000但事后不還;設(shè)置種種障礙為難杜總;員工團(tuán)隊(duì)開始拉幫結(jié)派……
? ? ? ? “Peggy,我們離開吧?!痹霞?jí)搭檔章總監(jiān)認(rèn)真地勸我。思考、動(dòng)搖與糾結(jié),沒有不透風(fēng)的墻,北京總部來了高層調(diào)查組。一整夜的提問,回答與反思,流淚??偛扛邔恿私饬苏鎸?shí)情況,做了仔細(xì)討論,第二天一早我們接到了杜總的電話:“留下吧,我們有錯(cuò)誤與責(zé)任!一切回辦公室談。我們等你們?!?/p>
? ? ? ?我同章總監(jiān)漫無目的地開著車,車速很慢,車內(nèi)安靜得能聽清彼此的呼吸,“我們有錯(cuò)誤與責(zé)任”杜總的這句話總在耳邊縈繞……“我們留下吧!”這是我們最后的決定:因?yàn)槟怯赂艺嬲\(chéng)的坦誠(chéng)與擔(dān)責(zé),因?yàn)榻M織的信任!
? ? ? ?這個(gè)因信任的溫暖而激發(fā)的決定,帶來了章老師的榮升,他成為了上海的校長(zhǎng);帶來了培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的攜手共創(chuàng),突破了當(dāng)年公司給予的業(yè)績(jī)目標(biāo);帶來了我人生第一次切切實(shí)實(shí)感受到的組織信任的溫暖與激發(fā)!