項(xiàng)目目標(biāo)可見(jiàn)性是成功的項(xiàng)目管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素,項(xiàng)目目標(biāo)可視性是指確保每個(gè)項(xiàng)目的參與者都意識(shí)到項(xiàng)目目標(biāo)和戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),并且讓每個(gè)人都感到參與進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中并形成項(xiàng)目成果。但是在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,過(guò)多的共享信息很容易導(dǎo)致信息超載,這也就是很多項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生的誤解,同時(shí)也以為這種溝通會(huì)產(chǎn)生更多的工作,對(duì)項(xiàng)目造成混亂降低生產(chǎn)力。
盡管如此,所有行業(yè)的項(xiàng)目都容易受到非管理因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn),比如溝通不暢、預(yù)算超支、缺乏實(shí)時(shí)的目標(biāo)可見(jiàn)性從而導(dǎo)致未能在關(guān)鍵交付成果上合作形成延誤的重大問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)協(xié)作、溝通以及項(xiàng)目目標(biāo)可見(jiàn)性工具來(lái)排除潛在的威脅。頂級(jí)的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在認(rèn)可項(xiàng)目目標(biāo)后,實(shí)時(shí)地將項(xiàng)目目標(biāo)傳達(dá)到各個(gè)層面,主要是下面三個(gè)。
項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)項(xiàng)目的成功交付負(fù)責(zé),那么就必須要知道自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目正在做什么。然而,在不斷的忙碌的項(xiàng)目工作中,項(xiàng)目經(jīng)理很少有時(shí)間去閱讀涵蓋項(xiàng)目各個(gè)方面的詳細(xì)點(diǎn)的狀態(tài)報(bào)告。一旦項(xiàng)目交付過(guò)程中出現(xiàn)變數(shù),就很難對(duì)項(xiàng)目時(shí)間表進(jìn)行調(diào)整,也很難找到影響到項(xiàng)目進(jìn)度的關(guān)鍵因素,這個(gè)挑戰(zhàn)就是來(lái)自于項(xiàng)目經(jīng)理不知道項(xiàng)目的目標(biāo),或者無(wú)法對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程看的通透造成的。
大多數(shù)項(xiàng)目失敗的原因都是在于項(xiàng)目的目標(biāo)能見(jiàn)度不足,項(xiàng)目經(jīng)理要通過(guò)和項(xiàng)目成員不斷的分享項(xiàng)目的進(jìn)展,對(duì)項(xiàng)目資源按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行合理的分配,當(dāng)項(xiàng)目變得越來(lái)越困難時(shí),要考慮進(jìn)行相應(yīng)的項(xiàng)目計(jì)劃的變更。項(xiàng)目經(jīng)理一定要清楚項(xiàng)目的目標(biāo),一旦對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)明確下來(lái),通過(guò)相關(guān)的工具或者報(bào)告就能夠根據(jù)足夠多的信息來(lái)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行評(píng)估,大大提高項(xiàng)目成功的可能性。
項(xiàng)目交付過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)投訴或任務(wù)失敗的情況,這都是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)導(dǎo)致的。這個(gè)問(wèn)題一般有幾方面的原因。首先,當(dāng)項(xiàng)目成員缺乏明確的定位,他們很難理解他們?cè)陧?xiàng)目中的作用,第二,在項(xiàng)目成員實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的情況下,如果不清楚任務(wù)的優(yōu)先級(jí)將會(huì)變得非常困難,第三,他們不了解項(xiàng)目在公司中實(shí)現(xiàn)的作用以及達(dá)成預(yù)期成果的好處。
當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員了解他們?cè)陧?xiàng)目中擔(dān)任的角色,并在項(xiàng)目中對(duì)其職責(zé)進(jìn)行進(jìn)行明確、一致的溝通時(shí),他們將成為一個(gè)更有效率的員工。在職業(yè)運(yùn)動(dòng)中,每只隊(duì)伍的成員了解在隊(duì)伍中的各自角色時(shí),他們?cè)趫?chǎng)地上的相應(yīng)位置會(huì)表現(xiàn)個(gè)更加優(yōu)異,特別是在每個(gè)成員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行任務(wù)時(shí),會(huì)將團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)凝聚力的單位,很少會(huì)由于粗心大意造成錯(cuò)誤。
所有企業(yè)項(xiàng)目的可視性對(duì)于執(zhí)行層面至關(guān)重要,他們的核心責(zé)任是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),其中許多是通過(guò)項(xiàng)目完成的。頂級(jí)管理還可以重新分配資源以適應(yīng)各種變量,而不是影響項(xiàng)目的成功。但如何過(guò)沒(méi)有從執(zhí)行層面獲取最新和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),他們很難做到這一點(diǎn)。這與項(xiàng)目管理層面非常相似,管理人員可以從執(zhí)行層面提供的相關(guān)信息受益匪淺。憑借這種高水平的可見(jiàn)性,他們可以監(jiān)控項(xiàng)目的各個(gè)方面??焖佾@取這些信息可以使他們做出快速、有成效的決策,最終來(lái)決定項(xiàng)目的生存。