“風(fēng)蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復(fù)返”，剛剛過去年的2014，我們揮別了許多門店、許多零售人，他們的背影漸行漸遠(yuǎn)直至消失在天際。當(dāng)我們還在無限感念之時，許多零售門店和零售人又被推到了2015年的風(fēng)口，舉目四望，依然是蒼茫一片，依然是無盡的蕭殺。

從剛剛過去的春節(jié)假期，許多零售商都感到了新一輪的壓力正在狂卷而來，因為春節(jié)銷售的數(shù)字并不算漂亮，有的只在勉強(qiáng)維持增長，有的直接呈負(fù)增長。春節(jié)被視為一張年度業(yè)績的晴雨表，無時無刻不在提醒零售商，寒冬還未過去，今年的路依然艱難。

傳統(tǒng)零售商的路在何方，只好在迷茫與躊躇中前行。

莫忘初心

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展如此之快，正以迅雷不及掩耳之勢襲卷世界，零售業(yè)也被累及。在日新月異的時代，要時時保持與時俱進(jìn)，但大多數(shù)，傳統(tǒng)零售商成了沒落的代名詞，這些新技術(shù)新技能，對許多零售商來說如讀天書。如果不保持一顆開放的心態(tài)，只沉浸在自我的固有世界里，早晚有一天會被行業(yè)拋棄。

還是要回歸到原點，原點在哪里，就是最初的本真。當(dāng)開始就地等客時，當(dāng)開始以高人一等的姿態(tài)接待客戶時，當(dāng)開始以為什么都懂了什么都可以盡收眼底時，當(dāng)對什么都不抱敬畏之心時，我們早已離原點千里之遠(yuǎn)，早已把原點模糊成一片，已找不到來時的路。那些曾經(jīng)輝煌的零售商回顧過去，肯定在過往的歷史中找到企業(yè)發(fā)展的閃光點，或奮斗或透明或?qū)W習(xí)或執(zhí)行，總有一處打動了高管打動了員工，才全力創(chuàng)造了曾經(jīng)的輝煌。

一家上市公司2014年的年報利潤同比下降了幾百個百分點，該公司公開表示是受經(jīng)濟(jì)增速放緩、行業(yè)競爭加劇、電商沖擊所致，這是一個官方得不能再官方的答復(fù)?！爸挥邢﹃柕钠髽I(yè)，沒有夕陽的行業(yè)”，是眾所周知的道理，當(dāng)一個公司把經(jīng)營歸咎到行業(yè)與外部因素，把企業(yè)的命運(yùn)寄托于行業(yè)的發(fā)展，把自身的缺憾與隱患隱得不見蹤影，公司的經(jīng)營者們還記得來時的路嗎？但愿這只是一個官方答復(fù)，但愿公司的經(jīng)營者認(rèn)真分析找出問題，從原點做起。外部的因素永遠(yuǎn)不及內(nèi)部問題來得猛烈，永遠(yuǎn)不及內(nèi)部因素更有破壞作用。打敗自己的永遠(yuǎn)不是別人。

莫忘創(chuàng)新

創(chuàng)新是老生常談，創(chuàng)新更容易成為一個噱頭，一份漂亮報告的關(guān)鍵詞。如何做到創(chuàng)新，如何把創(chuàng)新落實到行動，卻不是一件容易的事。創(chuàng)新需要擲地有聲的方案、細(xì)節(jié)，最重要的還是行動、修正。

迪卡儂這家來自法國的運(yùn)動品銷售商，擁有自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，每年推出新款達(dá)4000種，涵蓋了63個運(yùn)動項目。擁有如此強(qiáng)大的自有商品，并保持了如此旺盛的生命力和活力，要做到這一點只有一條，那就是創(chuàng)新。只有把創(chuàng)新貫穿始終，才能讓迪卡儂每到一處都受到當(dāng)?shù)剡\(yùn)動愛好者的喜愛。因為其產(chǎn)品一直堅持原創(chuàng)、堅持自行開發(fā)與生產(chǎn)，所以就算在競爭如此激烈的今天，其開店仍然是開一家火一家。

王健林在多個場合演講表示，萬達(dá)今天能獨(dú)樹一幟也得益于創(chuàng)新。萬達(dá)的創(chuàng)新不是隔靴搔癢，更多地涉及了商業(yè)模式、經(jīng)營模式。在住宅地產(chǎn)寒冬來臨之前，他們率先進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)，在商業(yè)地產(chǎn)又被趨之若鶩時，他們又建成了城市綜合體，萬達(dá)能有今天，離不開其創(chuàng)新的經(jīng)營和創(chuàng)新的思維。

莫忘堅持

零售業(yè)沒有一分鐘的秘密，當(dāng)一家門店開門納客把秘密公布于眾時，其他人就可以輕易地獲取秘密的核心。所以，當(dāng)胖東來把服務(wù)做到極致時，學(xué)習(xí)者眾；當(dāng)樂城把創(chuàng)新做得無處不在時，分析者眾；當(dāng)永輝把生鮮做得一家獨(dú)大時，模仿者眾。誰又會真正的把這些秘密裝備穿戴一身，堅持走經(jīng)營之路。就像登山，在登山口時，人潮洶涌、人來人往；當(dāng)?shù)橇艘欢螘r間，身邊的腳步聲就開始漸漸稀落；當(dāng)再走一段時間，就要學(xué)會享受孤獨(dú)了。

堅持很難，但也唯有堅持才會把零售之路走得更堅實更長久。

有過長跑經(jīng)歷的人都知道，當(dāng)跑到一定公里數(shù)，身體的各種不適紛紛而來，只要咬牙堅持，渡過那段時間，很快就迎來了舒適期，但往往許多人都放棄在了不適期，放棄在在黎明前的黑暗。

2015年的火車已奔騰而來，不管愿不愿意，時光都會以慣常的速度前行，都會承載著我們開向遠(yuǎn)方。為了讓這趟旅行變得有意義，不管如何，我們都要做足準(zhǔn)備、做好功課，才可以看到更美麗的風(fēng)景。