聊天

今年的冬天顯得有些沉悶,許久都不曾見(jiàn)過(guò)藍(lán)得澄澈的天。就象這一年所經(jīng)歷的事情一樣,混混沌沌的。

幸好,還有一個(gè)無(wú)論時(shí)間、空間的地方,我們能夠輕松地交流,在這里,有一點(diǎn)可以不太背負(fù)的時(shí)刻。也許,每一個(gè)人都需要,聊聊天。

聊天大概是每個(gè)人都會(huì)做的事情,在閑暇,在忙碌的間隙,在需要傾訴的時(shí)候,在需要解壓的時(shí)候,在需要交流的時(shí)候、、、聊天,這件事情,就可以輕松地開(kāi)始了。

這事情,似乎人人都會(huì),又似乎,不敢確定自己很擅長(zhǎng)。那么,聊天這件事情,小到有多小,大到又能有多大,大小之間又能有多重要?

網(wǎng)聊,是當(dāng)下很常見(jiàn)的一種溝通方式,不受時(shí)間,場(chǎng)地,空間,人員的限制,可以群聊,可以私聊,也可以單向聊,有著眾多的方式,供人各取所需。

微信,本來(lái)也是一個(gè)聊天工具。這種聊天的方式,比較早的,大概興起于QQ。那時(shí)候,每個(gè)人都要費(fèi)盡心思為自己取一個(gè)網(wǎng)名。

仿佛,一下子,就可以在另外一個(gè)世界里,換一個(gè)身份,生活。

那是一個(gè)相對(duì)隱蔽的聊天方式,大家沉浸于化名的聊天模式。在這里,我可以暢所欲言,不用顧忌現(xiàn)實(shí)世界里自己的身份,可以不用為自己的言論負(fù)責(zé)。

一段時(shí)間過(guò)去之后,更多的人開(kāi)始厭倦,因?yàn)樵谀抢?,就像是一?chǎng)游戲,總有結(jié)束的時(shí)候,結(jié)束之后,多數(shù)時(shí)間會(huì)發(fā)現(xiàn)自己幾乎一無(wú)所獲。自己是說(shuō)了很多話,也得到了很多的回應(yīng),然而,這一切,是真的嗎?

微信,改變了這種虛無(wú)感。有一個(gè)叫朋友圈的東西,把人與人之間的交流,變得真實(shí)了許多。而群聊天的誕生,在朋友圈之后,更容易讓人產(chǎn)生互聯(lián)的一種有效方式。

群之所以讓人有興趣,是在這里,可以走到臺(tái)前,也可以躲在幕后,也就是俗話說(shuō)的潛水。如果對(duì)某一個(gè)人感興趣,比如說(shuō)看群里的發(fā)言,對(duì)其有著基本的判斷之后。在群里,有相對(duì)比較容易的取得聯(lián)系的渠道,那就是加好友。

而如果,你對(duì)一個(gè)人不感興趣,可以永遠(yuǎn)只是陌生人。

群,是一個(gè)陰影效應(yīng)最好發(fā)揮的地方。只要我不說(shuō)話,就可以看著他人聊,言論,喜好,動(dòng)態(tài),層次,都可以從只言片語(yǔ)中,將信息拼湊完整。潛水,可以做到,你不知道我知道了你。

此刻,先不說(shuō)潛水的情況,說(shuō)說(shuō)發(fā)言的朋友。由此,隨便地聊一聊,聊天這件事。

語(yǔ)言是人的第二張臉。但是,在網(wǎng)絡(luò)聊天盛行,給人們節(jié)省了大量的時(shí)間成本之外,必然,也有著短板。比如說(shuō),語(yǔ)言,就由第二張臉一躍而成為第一張臉。

那么,假定,每一個(gè)人的頭像都一樣。語(yǔ)言,或者說(shuō)是文字,就是頭像之后的主人,所呈現(xiàn)出來(lái)的第一張臉。所以,我經(jīng)常說(shuō),無(wú)論是在什么地方的發(fā)言,至少也要像每天出門一樣,哪怕是匆匆掠過(guò),也攬鏡自照一下。

當(dāng)然,語(yǔ)言只是形式,所要呈現(xiàn)的是主人的思想、觀點(diǎn)、見(jiàn)識(shí)等。所謂,見(jiàn)字如面,其實(shí)在網(wǎng)聊作為主流交流工具的當(dāng)下,真的是這樣。

在一個(gè)群里,有一位憑著感覺(jué)應(yīng)當(dāng)是兄長(zhǎng)的朋友,平時(shí)說(shuō)一些自己的日常,和民生風(fēng)俗之類的言論,知道其工作大概是公務(wù)員類,從群里眾多朋友的回應(yīng),大家都很尊重。年長(zhǎng),穩(wěn)重,自律,幽默,大氣,是相對(duì)比較貼切的個(gè)人形象畫的主筆。

有一天,突然,他在群里發(fā)了一段語(yǔ)音。說(shuō)警告群里的某某人,不要騷擾女群友之類的話語(yǔ),把大家都嚇得不知道作何反應(yīng)。

群主,大家都熟識(shí),拉一個(gè)小群,勸他別說(shuō)了。結(jié)果,估計(jì)是酒后,根本就剎不住。打電話也沒(méi)有用,把一個(gè)500人群,攪了個(gè)底朝天。

話說(shuō),不指名道姓,結(jié)果,一大堆的信息碎片出來(lái),稍微關(guān)注過(guò)群的,就可以輕易把事件的主人公對(duì)號(hào)入座。

這場(chǎng)酒后風(fēng)波過(guò)后,引起了關(guān)于聊天界限的話題。什么樣的人,話說(shuō)到什么樣的程度,他人的事情,介入到什么層面,為合適。

最高級(jí)的聊天,就是讓聊天所涉及到的人,感覺(jué)舒服。一場(chǎng)聊天下來(lái),就像被治愈了一樣,輕松無(wú)比,這是聊天比較高的層級(jí)。

當(dāng)然,讓人有比較好的聊天體驗(yàn),并不是說(shuō),自己不可以表達(dá)真實(shí)的觀點(diǎn)。

假如,在聊天的過(guò)程中,涉及到他人,能夠有著極大的尊重,和極大的善意。那么,這個(gè)發(fā)言的出發(fā)點(diǎn),終歸差不到哪里。

當(dāng)然,并不是說(shuō),讓每一個(gè)人都要學(xué)會(huì),眼里能揉砂子,顛倒是非黑白,沒(méi)有清凈的立場(chǎng)。

能夠有善意和尊重,至少有一個(gè)前提,傾聽(tīng)。

傾聽(tīng),是需要付出耐心的,給予發(fā)言的人最為基本的尊重。

因?yàn)?,這是在做一件事情,弄清楚語(yǔ)言的主人,到底在表達(dá)什么。只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng),才能夠做出有價(jià)值的回應(yīng)。

群聊,還有一個(gè)現(xiàn)象。有時(shí)候,幾個(gè)人針對(duì)一個(gè)話題正在探討。突然有人發(fā)一條毫不相關(guān)的信息,扔下就走人了。

這就像是在現(xiàn)實(shí)生活中,幾個(gè)人在聊經(jīng)濟(jì)正酣,突然有一個(gè)人闖進(jìn)來(lái)說(shuō),看,我今天吃的是這個(gè)。

那么,作為正在交流的這幾個(gè)人,是看還是不看?

真實(shí)的世界中,多數(shù)人都要極不喜歡自己的發(fā)言被打斷,因?yàn)檫@意味著自己不被尊重。而在群聊天的形式中,這樣的情況屢屢發(fā)生。

不是你說(shuō)的話品質(zhì)高不高,而是時(shí)機(jī)對(duì)不對(duì)。

任何一個(gè)話題的主導(dǎo)者,應(yīng)該都不會(huì)欣然接受一個(gè)突然的闖入者,對(duì)著人群說(shuō):來(lái)看我。

這應(yīng)當(dāng)是聊天的大忌。

剛才說(shuō)到的那位老兄,所謂酒后吐真言的事,屬于聊天的界限層面的問(wèn)題。

現(xiàn)代人都比較講究隱私,關(guān)于個(gè)人生活的部分,介入和評(píng)論到什么程度為宜,恐怕是一個(gè)相當(dāng)需要智慧的事。但是,一個(gè)群的人數(shù),基本上都是一個(gè)普通房間坐不下的規(guī)模,說(shuō)話,到什么程度,還是要講究一定的方式。

沒(méi)有人去否認(rèn)他的正義凜然,無(wú)比正確的君子之風(fēng)。但是,對(duì)于當(dāng)事人來(lái)說(shuō),還是越界了。畢竟,沒(méi)有受任何一方當(dāng)事人的委托,沖著一股子正義,對(duì)真相處于揣測(cè)階段,就把人都置于尷尬的境地。

這一定不是一個(gè)好的聊天者。

好的聊天者,就是好好說(shuō)話。好好說(shuō)話的前提,一是能夠設(shè)身處地,二是能夠換位思考。如果這二者都做不到,至少還可以,靜下來(lái)聽(tīng)一聽(tīng),他人究竟在說(shuō)什么。

聊天這件事,說(shuō)小很小,消遣而已。說(shuō)大很大,很多機(jī)遇和談判,就在這樣了無(wú)痕跡的過(guò)程中,達(dá)成了。

現(xiàn)代的智能工具,賦予人類更多的交流的選擇。無(wú)論在哪里,無(wú)論是哪種形式,面對(duì)對(duì),電話線或者是網(wǎng)絡(luò),真正產(chǎn)生鏈接的,還是人與人。所以,就像真的有人坐在你的面前的一樣,認(rèn)真對(duì)待每一場(chǎng)聊天,這樣的態(tài)度,無(wú)論在哪里,都不會(huì)輸。

潛水者,就像是觀摩,無(wú)論看多少遍,都不如實(shí)操一次。所以,在群里的朋友們,有空就出來(lái)聊聊天,這才是一個(gè)交流平臺(tái)存在的價(jià)值。

希望每一個(gè)人都能夠成一個(gè)優(yōu)異的聊天者,成為談判桌上的高手,在各種關(guān)系里游刃有余,也能夠成為好的聊天者惠及之人。

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