如何有效地安慰和幫助他人

好好說(shuō)話 058【溝通】怎樣做暖男

生活中,暖男與宅男的區(qū)別主要在于

  • 暖男安慰人關(guān)心的是動(dòng)機(jī),而不是結(jié)果
    對(duì)方哭泣時(shí),宅男常勸:不要難過(guò),不要哭了,想開(kāi)點(diǎn),等等。而暖男安慰的方式是感同身受:“我想你肯定很難受”。
  • 暖男在意的對(duì)方情緒好不好,而不是身體好不好
    對(duì)方熬夜時(shí),宅男常勸說(shuō):早點(diǎn)休息,注意身體。如此反復(fù),把關(guān)心變成了嘮叨,對(duì)方會(huì)反感。暖男則是“看來(lái)你很喜歡夜深人靜的感覺(jué)”。
  • 遇到困難,暖男強(qiáng)調(diào)的我會(huì)相信你,而不是你要相信我
    對(duì)方遇到困難糾結(jié)時(shí),宅男會(huì)很耿直的說(shuō)我來(lái)幫你,演變成工具男,暖男則是幫助對(duì)方理清難點(diǎn),并表示相信對(duì)方自己能夠做得更好。如此下去,對(duì)方更愿意跟暖男談心。

簡(jiǎn)文堂曰

這期節(jié)目用暖男和宅男的簡(jiǎn)單舉例分析了在人際交往中兩種不同的思維方式去處理安慰、教育和提供幫助等事件。

我們常犯的錯(cuò)誤就是用講道理或從自己的角度去處理問(wèn)題,而忽略了對(duì)方感受和真實(shí)動(dòng)機(jī)。很多時(shí)候,別人抱怨、訴苦并非是想要你幫忙解決問(wèn)題,只是想倒出心中的垃圾,得到你感同身受,所以不能去邏輯思考分析解決方法,只需要聽(tīng),或者再講講自己遇到比他還慘的類似經(jīng)歷,相信這種安慰更有效。但從樂(lè)嘉的FPR色彩性格學(xué)中提到對(duì)于紅色性格的人應(yīng)如此,對(duì)于藍(lán)色和黃色性格的人卻仍要考慮擺事實(shí)、講道理、提目標(biāo)來(lái)處理(往往愛(ài)抱怨、無(wú)助的大多紅色性格成分居多)。

某些情形下,對(duì)方遇到的問(wèn)題時(shí)尋求幫助或征求意見(jiàn)時(shí),也并非真要你提供多大幫助或指點(diǎn),只是想要從你口中說(shuō)出或確認(rèn)他的解決方案。這就是為什么我們講了一大堆方法,對(duì)方也頻頻點(diǎn)頭,但最終仍按照他認(rèn)為的方式去做的原因?!陡呖?jī)效教練》中提出,我們可以逐步去幫忙梳理并引導(dǎo)對(duì)方去思考得出他自己的解決方法,然后鼓勵(lì)對(duì)方能夠做好。這在指導(dǎo)下屬、教育子女,尤為重要,既解決了問(wèn)題,又發(fā)揮了主觀能動(dòng)性。


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