咱們就從名字說起吧。
戰(zhàn)略發(fā)展,在很多公司里面也稱為戰(zhàn)略規(guī)劃、規(guī)劃發(fā)展、戰(zhàn)略規(guī)劃甚至戰(zhàn)略管理部,從名字上可以看到這里的關(guān)鍵字是戰(zhàn)略、規(guī)劃和發(fā)展。而實(shí)質(zhì)上,不管冠以什么名頭或者賦予其他的相關(guān)職能,戰(zhàn)略發(fā)展部的核心職責(zé)在于戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)以及戰(zhàn)略的推進(jìn),即明確企業(yè)的戰(zhàn)略并促進(jìn)其完成。
戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略,不僅是戰(zhàn)略目標(biāo),不是XX年收入達(dá)到XX億利潤(rùn)達(dá)到XX億就是戰(zhàn)略了。一個(gè)完整的戰(zhàn)略體系應(yīng)該是戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略舉措和戰(zhàn)略計(jì)劃層層分解的有機(jī)體,是總體戰(zhàn)略+各板塊戰(zhàn)略/各職能戰(zhàn)略的整合框架。
因此,戰(zhàn)略發(fā)展部需要:首先,根據(jù)董事會(huì)及管理層下達(dá)的MVV對(duì)企業(yè)未來的戰(zhàn)略選擇、業(yè)務(wù)組合及大尺度上的業(yè)務(wù)推進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃(有人可能會(huì)說這些不該是老大們定的嗎?沒錯(cuò),這種事情C-Level的人肯定有比較大的發(fā)言權(quán),但請(qǐng)別忘記,老大們定≠老大們拍,他們決策之前也是需要有人給他們輸入的,決策以后也是需要有人給他們細(xì)化的);
其次,一般認(rèn)為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間跨度在5年以上,中期應(yīng)該有3年的滾動(dòng)規(guī)劃,短期應(yīng)該有年度的業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,同步從戰(zhàn)略方向向戰(zhàn)略舉措再向戰(zhàn)略計(jì)劃拆分,完成戰(zhàn)略在紙面上的有效落地。這里需要特別指出的是,一提到年度規(guī)劃,很多人想到的是財(cái)務(wù)計(jì)劃甚至財(cái)務(wù)預(yù)算。誠(chéng)然,財(cái)務(wù)預(yù)算是年度規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分,但絕不是其全部,關(guān)于此話題原華潤(rùn)集團(tuán)戰(zhàn)略管理部總經(jīng)理張海鵬(對(duì),就是寫《不二》的那個(gè)馮唐:)有過一段精彩的論述:
商業(yè)計(jì)劃是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃中近期(尤其是下一年)戰(zhàn)略舉措的細(xì)化,包括詳盡的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(通常為月度,有明確的責(zé)任人、遞交物/里程碑、和遞交時(shí)間),年度投資計(jì)劃(含股權(quán)投資和重大固定資產(chǎn)投資),和年度財(cái)務(wù)預(yù)算。商業(yè)計(jì)劃應(yīng)在戰(zhàn)略規(guī)劃滾動(dòng)制定完成后進(jìn)行。一般來說,應(yīng)先制定行動(dòng)方案,財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)看做是對(duì)行動(dòng)方案的財(cái)務(wù)型表達(dá)。商業(yè)計(jì)劃屬于公司的高級(jí)機(jī)密(機(jī)密程度甚至比戰(zhàn)略規(guī)劃高兩個(gè)等級(jí)),相關(guān)人員必須簽署保密協(xié)議或保密承諾。商業(yè)計(jì)劃不是工作匯報(bào),而是為了獲得股東的支持制定的年度工作計(jì)劃。商業(yè)計(jì)劃不是財(cái)務(wù)預(yù)算的別稱,財(cái)務(wù)預(yù)算是商業(yè)計(jì)劃的組成部分之一。
戰(zhàn)略的推進(jìn)
原來我們有一個(gè)誤區(qū),戰(zhàn)略等于或約等于戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。但其實(shí)戰(zhàn)略的推進(jìn)在當(dāng)今企業(yè)當(dāng)中被提到了越來越高的位置。戰(zhàn)略的推進(jìn)是一個(gè)更為巨大復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括戰(zhàn)略的進(jìn)一步分解、整個(gè)企業(yè)組織內(nèi)對(duì)戰(zhàn)略的解讀、定期對(duì)階段目標(biāo)的回顧、周期結(jié)束對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況的深入分析。戰(zhàn)略作為企業(yè)管理活動(dòng)的開端,理想情況下應(yīng)先形成涉及企業(yè)方方面面的全面預(yù)算體系,然后借助戰(zhàn)略地圖等工具形成企業(yè)自上而下層層分解自下而上層層支撐的績(jī)效體系。在這一過程中,各環(huán)節(jié)之間的串聯(lián)非常重要,關(guān)系到業(yè)務(wù)最終能否順利執(zhí)行??偨Y(jié)起來,在戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行過程中,戰(zhàn)略發(fā)展部的主要工作就是通盤監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行及達(dá)標(biāo)情況,比如財(cái)務(wù)看賬上的,市場(chǎng)看銷售的,運(yùn)營(yíng)看生產(chǎn)的,那誰(shuí)來總體看這些積木搭在一起是個(gè)什么呢?如果沒完成目標(biāo)具體問題出在哪里呢?這些都有勞戰(zhàn)略部的兄弟們。
國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略部的常見管理習(xí)慣
1、有些企業(yè)的戰(zhàn)略管理部其實(shí)應(yīng)該稱之為「王牌特攻隊(duì)」,直屬老板干些較為高端洋氣上檔次的活,比如對(duì)外咨詢項(xiàng)目的銜接啊,潛在市場(chǎng)的前期開發(fā)啊,海外投資機(jī)會(huì)的探索啊,總之是放在別的部門都不合適,但又比較重要的活,就給這個(gè)部門了。但一般這種活不會(huì)是regular都有的;
2、還有的可能會(huì)從制度上把一些活放在戰(zhàn)略部,比如涉及資本市場(chǎng)的,IPO或者兼并收購(gòu)這種活,誰(shuí)讓咱們搞戰(zhàn)略的兄弟總是獲得組織的信任呢,羨慕啊,呵呵。
部門員工日常工作習(xí)慣
這點(diǎn)我覺得其實(shí)沒啥吧,該干什么就干什么唄,好像我了解的企業(yè)戰(zhàn)略部的工作節(jié)奏沒有兄弟說的那么緊張。因?yàn)榘凑瘴仪懊娴恼f法,這些事情都應(yīng)該是按部就班完成的,除非是變成總經(jīng)理的「別動(dòng)隊(duì)」了,要不然真不至于啊。當(dāng)然deadline這種事情是一定要meet的,戰(zhàn)略部存在一個(gè)將其他部門工作分類匯總并統(tǒng)稿的工作環(huán)節(jié)。
員工所需知識(shí)儲(chǔ)備
一般的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)方法論、工具,網(wǎng)上一堆一堆的,這里沒什么特別的。需要指出的是對(duì)于戰(zhàn)略部員工可能容易忽視的三方面知識(shí)技能,一是對(duì)與戰(zhàn)略規(guī)劃緊密連接的職能的主要知識(shí)點(diǎn)的了解,比如預(yù)算,比如績(jī)效;再有就是對(duì)行業(yè)的深入理解,方法論工具是組織你思路的「術(shù)」,方法論掌握的再好,對(duì)行業(yè)沒有認(rèn)識(shí),做出來的東西完全得不了道;最后是收集分析信息的能力,大家可以選一個(gè)自己感興趣的話題,如果肯下功夫google或者baidu,得到的信息會(huì)讓你大吃一驚,很多你認(rèn)為不可能存在或者沒辦法知道的信息在網(wǎng)上都這樣或那樣地存在著,能不能有效地收集信息,快速學(xué)習(xí)后清楚分析,是分辨一個(gè)strategist水平的重要分水嶺。
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