VUCA（Volatility，Uncertainty，Complexity，Ambiguity），自上課第一天印象最深刻的一個(gè)詞，感覺這個(gè)詞形容自己現(xiàn)在的狀態(tài)好貼切。工作、生活中各種問題，壓力交雜在一起，我還能生存在這里已經(jīng)很不容易了，每天要保持好情緒、好狀態(tài)，是不是太難為自己了？

情緒就像是一個(gè)球，我們會(huì)不由得拋出或者接收著帶有煩躁、憤怒、怨憤等各種色彩的情緒球。突然理解“自食其果”，拋出去什么樣的球給對方，就會(huì)還回一個(gè)什么球。

有了這個(gè)認(rèn)識，學(xué)習(xí)抑制自己負(fù)面情緒，讓自己保持個(gè)好狀態(tài)，打雞血、心靈雞湯、宣泄……方法用了不少，但不舒服就是不舒服，抑制自己只會(huì)憋出內(nèi)傷，又或者積蓄著更大的爆發(fā)。

直到“情緒管理”發(fā)現(xiàn)，負(fù)面情緒不能“抑制”而應(yīng)該“轉(zhuǎn)化”。每一個(gè)情緒背后都有一個(gè)聲音“我對這件事情有看法”，或是積極、或是消極，或是贊同、又或者否決。無論是我們自己的情緒，或是TA反饋給我們的情緒，都應(yīng)該去探究一下背后的這個(gè)聲音是什么與為什么。這些情緒其實(shí)就是那個(gè)聲音的表現(xiàn)，沒有好壞、沒有對錯(cuò)。我們應(yīng)該做的是“接受”，多一份“理解”與“體諒”，我們內(nèi)心會(huì)更容易化解，并轉(zhuǎn)化成相對平靜的情緒反饋于對方。

原來這才是我們需要修煉的情緒，擺低姿態(tài)以同理心解決沖突才是真智慧！