說服的第一重障礙是說服者沒法說清楚自己的觀點。

?溝通的過程是說服者先將自己要說的內(nèi)容（思想）編碼，用合適的語言（信號）輸出，再經(jīng)過聽者解碼，才能被接收?！熬幋a-輸出-解碼-接收”這個過程中，任何一個環(huán)節(jié)都可能存在信息損耗或變形。

?“編碼-輸出”的過程中的信息損耗和變形，往往由于說服者的表達問題引起。

?說服者可能因為沒想清楚而講不清楚，這就造成表達內(nèi)容問題。解決表達內(nèi)容問題的關(guān)鍵在于“降噪”，即砍掉無關(guān)緊要的細節(jié)。

?說服者可能因為含蓄隱晦而講不清楚。為了解決表達方式的問題，說服者應(yīng)盡可能做到有話直說。

?說服者的表達習(xí)慣也影響表達效果。可以有意識地訓(xùn)練發(fā)音、語音、語速、語調(diào)，以及在規(guī)定時間內(nèi)說清楚一件事的能力。