最近幾天的學(xué)習(xí)及出行都是以公交車為主,每天兩趟,偶有三趟,幾天下來,與國內(nèi)公交車相比,頗有感觸。
英國公交車多為雙層巴士,據(jù)說今年國內(nèi)比亞迪公司給英國公交提供了大量的電動巴士,這段時間我們還沒有遇到,可能到了倫敦才能看到吧,但這幾天乘坐的公交車均為電動巴士,比較環(huán)保。
安靜有序的候車
? ? ? 英國人習(xí)慣安靜,尤其是公眾場合,其次是自覺排隊,盡管也有不少來自不同國家的人們,在這里大家都自動自覺排隊,偶爾有聊天的也是非常小聲-對方聽到即可,英國人習(xí)慣在排隊的時候拿出一本書,尤其是稍微年長的英國人,年青一代可能會帶著耳機,因為我們多乘坐的是去大學(xué)的路線,遇到的學(xué)生居多,今天上listenning skills時老師也講過,學(xué)生大多會在等車活路上聽BBC練習(xí)他們的聽力,總之,大家都很安靜,自動自覺排隊等候。
同時 在英國等車,心中有數(shù),不盲目。每個公交站都有海報,上面標(biāo)明各路線的巴士到達(dá)此站的時間,每個巴士的電子屏上都顯示下一次車的預(yù)計到來時間。
文明禮貌的巴士司機
在國內(nèi)上車多為緊張或慌張,不知其他城市如何,在深圳幾乎80%的司機都是shouter,你還沒坐穩(wěn),司機已快速啟動,對于還沒站好的乘客異常尷尬且充滿危險,就在上周我抱著女兒上一輛公交車,司機一個緊急啟動,尚未找到座位的我一個趔趄差點把女兒拋出去,令人非常恐懼且氣憤;其次是你上車多問兩句或一時刷卡或投幣遇到困難,大多是被司機訓(xùn)斥一番,當(dāng)著諸多乘客的面,實在是有失體面,因此,我對國內(nèi)公交車司機好感度極低,可在這里乘坐巴士,親眼所見,有人一時刷不到卡,司機耐心的給與指導(dǎo),后面的乘客也會耐心等候,直到將你的問題解決成功刷卡后,后面的人才接著一個一個刷卡就坐,同時,司機會在你下車離開后說thank you,乘客也會禮貌地回應(yīng)thank you。英國的車道比較狹窄,但司機的駕車技術(shù)絕對是一流的。他們按順序行車,不搶行,如果看到車前面有行人,或?qū)γ嬗熊囻傔^來,司機通常先減速,再停下來,擺手讓行人或?qū)γ娴能囅刃?,他們不會按嗽叭或大喊,?jù)我們所見,路上各種汽車司機亦是如此。
車上的人文關(guān)懷
英國公交車內(nèi)在最便捷的位置設(shè)有“特需專座”,這點和國內(nèi)公交車一樣。不同的是,每個座位前有一個stop按鈕,當(dāng)你需要在下一站下車時可以按下stop按鈕,司機就會在下一站停車,當(dāng)然如果沒有人按,司機可能就不會停車,我想是為了節(jié)省時間吧,同時有了按鈕不僅可以讓司機提前預(yù)知有人下車,還可以保持車廂內(nèi)的安靜。但是,這一點對于新來的乘客的確不太方便,因為不熟悉下車站臺,有好幾次就下錯站了,找回住家時已接近天黑,這種經(jīng)歷著實令人難忘。公交車的前面有個專門放報紙的地方,please pick me up,可供乘客自由取閱??磥砼笥颜f的沒錯,英國人民安安靜靜的走在在自己的生活軌道上,想要生存下去,必須高度自立。同時車上還貼有醒目的標(biāo)語,F(xiàn)OR EVERYONE'S COMFORT AND SAFETY(為了大家的舒適與安全)NO ALCOHOL 禁止飲酒NO SMELLY FOOD 禁止吃有異味的食物NO SMOKING 禁止吸煙KEEP THE VOLUME DOWN 音量放低KEEP FEET OFF SEATS 腳不要放在座位上 ,See something Say something,就是“你看到有任何違反社會規(guī)則的行為請打電話告訴我們”。
讓我印象最為深刻的是巴士是可以升降的,每次上車或下車時,尤其是下車時,司機會把巴士調(diào)整到其踏板與地面同等高度,幾乎是“無縫連接”,以便讓乘客下車時“如履平地”,從車內(nèi)到車外毫無違和感,這種調(diào)整對行動不便的乘客尤為便利,而國內(nèi)的巴士和下車站臺地面多有高度差或縫隙,當(dāng)我每次抱著女兒下車時多心驚膽戰(zhàn),生怕把握不好平衡摔倒在地,如果我們也能“無縫連接”,想必會給人們帶來更多愉悅的乘車體驗。
英倫學(xué)習(xí)之旅中,愉悅的每一天,從乘車開始。