新產(chǎn)品快上線了，領(lǐng)導建議搞個用戶發(fā)布會。對于產(chǎn)品團隊來說，這是新鮮事。之前新產(chǎn)品上線前，產(chǎn)品團隊通常的做法是組織用戶進行功能培訓，或者直接給用戶發(fā)操作指導書。領(lǐng)導批評產(chǎn)品經(jīng)理老王太封閉了，只顧著蒙頭干活，不關(guān)注用戶體驗。不是缺陷少就叫產(chǎn)品好，用戶用得好的產(chǎn)品才是好產(chǎn)品，要加強和用戶的互動。

老王虛心接受了領(lǐng)導的意見，開始籌備發(fā)布會。作為新員工小張，她被安排了一個活，負責發(fā)布會的開頭視頻。具體的視頻制作請了外援團隊，小張主要的工作是輸出文案并與視頻團隊溝通。

小張欣然接下了這個活，不就是介紹產(chǎn)品的功能嗎，太簡單。一天的時間，小張就把新產(chǎn)品的功能整理出來了。

視頻團隊老李看到密密麻麻的功能說明，笑了：“小張，我們是做發(fā)布會的開頭視頻，不是產(chǎn)品功能培訓，視頻也就是5分鐘，你再改改。”

直接被視頻團隊駁回來，小張有點不好意思。她趕緊做減法，對內(nèi)容進行刪減。

再次給到視頻團隊老李，老李還是不滿意：“文字是少了，但是看不出你要傳遞的關(guān)鍵信息，要讓人一下子就記住的key message?！?/p>

咋樣的文案可以讓用戶印象深刻呢？

“假設(shè)我是用戶，我的關(guān)注點不僅僅是產(chǎn)品的功能，而是產(chǎn)品可以給我?guī)硎裁春锰?。對，不能從開發(fā)者的角度，而是應(yīng)該從用戶的角度來寫”。小張靈光一現(xiàn)。

小張突然想起袁枚的詩“愛好由來落筆難，一詩千改心始安。阿婆還是初笄女，頭未梳成不許看”。

這首詩的大概意思是“由于自己愛好詩歌，總想寫出質(zhì)量高的作品，越是這樣越是感到下筆很難。一首詩需要字斟句酌地修改幾百上千遍才心安，就像阿婆年輕時十分愛美一樣，未梳好頭是不許別人看的?！?/p>

產(chǎn)品的代碼和文案就像一個是里子，一個是面子，缺了誰都不行。現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)開發(fā)出來了，產(chǎn)品推廣上不能輸。

程序員小張鉚著一股勁，開始逐字逐句斟酌，就算改個幾十遍上百遍，也要交出一份出彩的文案。