互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人必須掌握的分析能力 —— 競(jìng)品分析。
在新媒體產(chǎn)品的驗(yàn)證階段，我們需要進(jìn)行4步測(cè)試，而競(jìng)品分析是驗(yàn)證的第二步，之所以將競(jìng)品分析單獨(dú)寫(xiě)一篇詳解，是因?yàn)樵跇?gòu)想idea的過(guò)程中，競(jìng)品分析是非常重要的一步，但有很多人不知道該從哪方面進(jìn)行分析，因此，我將從三個(gè)方面介紹競(jìng)品分析：
1、什么是競(jìng)品分析？
2、為什么要做競(jìng)品分析？
3、競(jìng)品分析具體分為哪三步？
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1、什么是競(jìng)品分析？
競(jìng)品分析就是找到和我們目標(biāo)相匹配的各種競(jìng)爭(zhēng)者，了解他們是誰(shuí)，他們現(xiàn)在做的怎么樣了，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行客觀分析，找到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，為下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
2、為什么要做競(jìng)品分析？
通過(guò)分析競(jìng)品的方式來(lái)對(duì)比自己的產(chǎn)品還存在哪些地方需要優(yōu)化和完善，判斷出產(chǎn)品的獨(dú)特點(diǎn)或區(qū)別于市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品。競(jìng)品分析最大的好處就是幫我們節(jié)省了時(shí)間和資源，具體來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們剛開(kāi)始決定要做一件事情，總是花費(fèi)太多時(shí)間在思考產(chǎn)品應(yīng)該具備什么樣的特征和功能，但是等到這些想出來(lái)，市場(chǎng)上已經(jīng)有人在做這件事情，而且他們已經(jīng)是佼佼者。因此，競(jìng)品分析可以幫助我們節(jié)省大量時(shí)間和資源，并且確保我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上是有意義的存在。
3、競(jìng)品分析具體分為以下三步：
尋找：找到所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
歸類(lèi)：競(jìng)品的三個(gè)維度
分析：競(jìng)品分析的7大維度衡量
一、找到所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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使用各種各樣的軟件來(lái)記錄下尋找競(jìng)品的各個(gè)環(huán)節(jié)，可以用workflowy、印象筆記、evernote、為知筆記。我通常使用印象筆記來(lái)??各個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然，也可以選擇手寫(xiě)的方式來(lái)記錄。
可以從兩個(gè)角度去尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
（1）用戶(hù)角度：站在用戶(hù)的角度，思考用戶(hù)通常會(huì)輸入什么關(guān)鍵字來(lái)搜索該產(chǎn)品，以及用戶(hù)可能提出的問(wèn)題進(jìn)行檢索，從而通過(guò)搜索引擎發(fā)現(xiàn)更多潛在的競(jìng)爭(zhēng)者。
（2）媒體角度：站在媒體的角度，思考記者報(bào)道新聞會(huì)使用哪些關(guān)鍵詞。還可以在相關(guān)網(wǎng)站的產(chǎn)品細(xì)分里找到其他競(jìng)爭(zhēng)者。
二、歸類(lèi)：競(jìng)品的三個(gè)維度
1、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
在同一行業(yè)、從事同樣的事情、有著同樣的目標(biāo)用戶(hù)。例如，百事可樂(lè)vs可口可樂(lè)。
2、非直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
兩者目標(biāo)用戶(hù)是一樣的，但是產(chǎn)品特征存在差異，行業(yè)相關(guān)且不相同。例如，芬達(dá)vs雪碧。
3、替代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
兩者目標(biāo)用戶(hù)一樣，但其提供的解決方式不一樣。例如，水vs可口可樂(lè)。
三、分析：競(jìng)品分析的7大維度衡量
我們可以從七個(gè)維度去評(píng)估：
1、 Growth：增長(zhǎng)率
抽取一段時(shí)間，記錄競(jìng)品使用人數(shù)情況的變化，如一周/一個(gè)月。
線上產(chǎn)品：通過(guò)比較社交網(wǎng)絡(luò)關(guān)注人數(shù)、產(chǎn)品使用人數(shù)、APP下載數(shù)等數(shù)據(jù)情況的變化。
線下產(chǎn)品：活動(dòng)參加人數(shù) x 行業(yè)轉(zhuǎn)化率，如600*15%。
2、 Size：規(guī)模
企業(yè)規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有多少員工，可以通過(guò)兩個(gè)途徑獲取數(shù)據(jù)：
（1）國(guó)家企業(yè)信息公示：大型企業(yè)會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的企業(yè)規(guī)模信息公示。
（2）招聘/融資網(wǎng)站：企業(yè)在招聘與融資過(guò)程中都需要填寫(xiě)企業(yè)的規(guī)模信息，因此，可以利用拉鉤、獵豹等招聘網(wǎng)站，或垂直行業(yè)數(shù)據(jù)會(huì)比較容易找到相關(guān)企業(yè)的規(guī)模數(shù)據(jù)。
3、 Financing：融資
如果企業(yè)有充足的資金流，則證明企業(yè)的盈利能力好。
4、 Burn Rate：燒錢(qián)率
對(duì)于大部分企業(yè)，人力資源消耗是最多的，我們可以根據(jù)招聘網(wǎng)站信息或行業(yè)平均薪酬*公司規(guī)模來(lái)計(jì)算燒錢(qián)率。公司的規(guī)模越大，對(duì)應(yīng)的燒錢(qián)率越高。
5、Customer Sentiment：用戶(hù)評(píng)價(jià)
定量分析：隨機(jī)抽取百度/微博/知乎等新媒體平臺(tái)的前面2頁(yè)的評(píng)價(jià)，統(tǒng)計(jì)出正面/負(fù)面評(píng)價(jià)的占比。
定性分析：利用文本分析，找出正面/反面評(píng)價(jià)提及次數(shù)最多的關(guān)鍵詞來(lái)做一個(gè)綜合用戶(hù)評(píng)價(jià)取向。
6、 Marketing Strategy：營(yíng)銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)獲取用戶(hù)的方式。
（1）SEM：百度搜索對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，看是否出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的廣告可跳轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。
（2）SEO：通過(guò)關(guān)鍵詞優(yōu)化來(lái)獲取流量，當(dāng)你搜索關(guān)鍵詞時(shí)，看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果頁(yè)的前面。
（3）線下活動(dòng)：通過(guò)發(fā)傳單、線下活動(dòng)等形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
（4）聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)：每個(gè)用戶(hù)都是銷(xiāo)售，用戶(hù)推薦他人購(gòu)買(mǎi)會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品銷(xiāo)售提成。
7、Future：愿景
Future是指企業(yè)的使命和愿景，可能兩個(gè)產(chǎn)品目前的形態(tài)是相同的相同，但愿景不同就意味著最終會(huì)形成不同的產(chǎn)品形態(tài)。
需要注意的是，并不是所有企業(yè)都會(huì)公開(kāi)自己的信息，其公開(kāi)的數(shù)據(jù)也可能含有水分，因此，數(shù)據(jù)可以告訴我們一些事情，但并不是全部事情。
