一款好的運營型產(chǎn)品，必須梳理好服務流程，讓流程短小精悍一些，順暢一些。

目前的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，大概可以分成運營驅動型、體驗驅動型、技術驅動型和資源驅動型這四類。我們就來看看這四類產(chǎn)品，分別怎么看好壞。

第一種產(chǎn)品是運營驅動型的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品有一個共同特點，就是交互敏感性低，效率敏感性高，換句話說就是中用就行了，好不好看的不太重要。所以判斷這類產(chǎn)品好不好，就要看是不是中用。怎么才是中用呢？有兩點，一是核心內(nèi)容要足夠好，二是響應速度和流程體驗夠好。

什么叫核心內(nèi)容足夠好呢？舉個例子，滴滴打車的APP，很長一段時間里，APP的界面啊體驗啊，這些都不完美，因為它把精力都放在增加司機數(shù)量和訂單數(shù)量上了，這就是核心內(nèi)容，它解決的是“中用”的問題。正是這一點，讓用戶選擇了不那么好看的滴滴。你想啊，如果用戶打開滴滴打車后，發(fā)現(xiàn)附近十里以內(nèi)都沒有一輛車可以打，那界面再美觀、交互再流暢又有什么用呢？

響應速度和流程體驗就更簡單了。比如，你在滴滴上叫了一輛車，半個小時都沒來接你，或者接你的過程特別復雜，那你肯定會覺得滴滴真爛。再比如，你在河貍家上叫了個美甲師，可是一直都支付不成功，然后美甲師還不能接受現(xiàn)金，那你肯定要抓狂了。一款好的運營型產(chǎn)品，必須梳理好服務流程，讓流程短小精悍一些，順暢一些。

第二種產(chǎn)品是體驗驅動型產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的特點是對交互敏感度高，說的白一點，就是逼格決定一切。

有一款APP叫探探，是一個陌生人社交的產(chǎn)品，你在陌生人的頭像上面手指向左滑就代表不喜歡，向右滑就是喜歡。這個設計就很有逼格，特別簡單又有創(chuàng)意，一下子就吸引了很多種子用戶。再比如Facebook的產(chǎn)品形態(tài)，就很容易讓人產(chǎn)生展示的欲望，所以在它上面，都是用戶分享的生活照片。

那么，除了設計之外，還有什么別的方式，可以讓體驗型產(chǎn)品更有逼格呢？文化氛圍是個很有效的辦法，因為文化氛圍決定了你的種子用戶是誰，而產(chǎn)品的種子用戶很重要，他們會像滾雪球一樣，帶來一堆相互認同的用戶。這種文化認同感聚集來的用戶，會不斷加強對產(chǎn)品的認知和忠誠度。像豆瓣的文藝青年文化、知乎的認知文化、貼吧的開放八卦文化，這些都讓它們從眾多的產(chǎn)品中脫穎而出。

這第三種產(chǎn)品叫做技術驅動型產(chǎn)品，他們的共同特點是更注重效率和算法。說白了，就是用起來快不快準不準。這類產(chǎn)品大都是工具類的產(chǎn)品，比如語音工具的代表產(chǎn)品“科大訊飛”，它的語音識別率可以達到94%以上，甚至能識別普通話、粵語和很多地方的方言。技術驅動型產(chǎn)品就像理工男一樣，實力說話不逼逼。

最后一種產(chǎn)品叫做資源驅動型產(chǎn)品，這類產(chǎn)品更注重資源獲取的能力。比如“聚劃算”這樣的產(chǎn)品，它其實是基于阿里巴巴的商家和用戶資源，把成功的線上平臺搬到了線下，又充分結合了實體商品交易的優(yōu)勢，所以產(chǎn)品一上線就完成了幾百億的交易。

所以，要想專業(yè)快速的評價一款產(chǎn)品的好壞，可沒有一個統(tǒng)一的標準。只有把產(chǎn)品的類型定位準確了，才能有的放矢，做出贏得用戶的好產(chǎn)品。