從保安巡視死角,談執(zhí)行到位

在外資公司工作了十年之久,獲得了很多外資公司的管理經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的工作經(jīng)歷也舉一反三地悟出了很多管理技巧,仍然感慨于老外的一些管理理念。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

偶爾在公司加班到很晚,一幢大樓里黑漆漆的沒什么人。辦公室的門口會(huì)靜悄悄地走過一個(gè)人,穿著制服,手上拿個(gè)本子,挨個(gè)把還開著的窗戶依次關(guān)好,把沒熄滅的燈都關(guān)掉,還四處查一查哪兒還有安全隱患,然后記錄巡檢情況。

每次遇到,幾乎都是同一個(gè)時(shí)間,同一條路線,相同的動(dòng)作,從沒出過差錯(cuò)。

有一天,在保安巡檢到我辦公室門口的時(shí)候,我正好要去取飲用水,跟著保安一起走了一段路。

發(fā)現(xiàn),保安手上除了記錄本,還有一樣?xùn)|西。每到一個(gè)樓層,走到一個(gè)走廊的兩端盡頭,都用這樣?xùn)|西刷一下墻上安裝的感應(yīng)器,每巡視完一個(gè)樓層,都做一次記錄,記錄很簡(jiǎn)單,就是在記錄本上表格處打勾。

明白了,感應(yīng)器是約束保安巡視路線的,確保他們走到每個(gè)樓層的各個(gè)角落。記事本上的表格,是檢查項(xiàng)目,確保檢查沒有漏項(xiàng)。

后來發(fā)現(xiàn),除了辦公樓里的感應(yīng)器,在公司大院里的各個(gè)死角,也都裝有類似的感應(yīng)器,確定保安在崗期間,每天巡視到位,而且保證巡視的次數(shù)和巡視的內(nèi)容。

可以想象,如果沒有這樣的約束,負(fù)責(zé)的保安會(huì)按照要求依次巡視檢查到位,做好安全防護(hù)的工作。如果是不負(fù)責(zé)任的保安呢,估計(jì)就非常有可能在辦公室里睡大覺了。


現(xiàn)在正火著的電視連續(xù)劇《人民的名義》,一再傳遞的信息也是對(duì)權(quán)利的監(jiān)管。

其中有一句臺(tái)詞很經(jīng)典:權(quán)利要關(guān)在制度的籠子里。

沒有對(duì)權(quán)利的監(jiān)管,腐敗、瀆職、甚至犯罪都非常有可能發(fā)生在國(guó)家的政府機(jī)關(guān)里。

為人民做事兒的權(quán)利擁有者,以人民的名義,做了違背人民意愿的事情,或者疏忽了對(duì)人民的保衛(wèi),都是對(duì)人民的不負(fù)責(zé)任,為人民所不能容忍。

為了人民,政府也需要安裝一些約束人民公仆的感應(yīng)器,為他們準(zhǔn)備好責(zé)任清單,把工作執(zhí)行得不折不扣,以對(duì)得起賦予他們權(quán)利的人民。


很多的時(shí)候,一個(gè)很好的方案,對(duì)公司對(duì)個(gè)人都是有利的,可是卻執(zhí)行得虎頭蛇尾,執(zhí)行著執(zhí)行著就沒了下文。

還有的時(shí)候,也許一個(gè)方案雖好,難度卻很大,大家抵觸得厲害,遲遲沒有啟動(dòng)的跡象或者沒有進(jìn)展。

再有,也許是工作千頭萬緒,事情太多,顧了這頭忘了那頭,把需執(zhí)行的事情一拖再拖。

失去監(jiān)管的任務(wù)往往很難執(zhí)行得理想,執(zhí)行力度大與不大,有沒有縮水,不能僅僅依靠人的自覺性,更要靠周全的監(jiān)控。

01

為了執(zhí)行公司的各種管理方案,有的公司有周例會(huì)、月度例會(huì)、季度例會(huì)等,這些都很有必要,可以根據(jù)公司任務(wù)的情況而定,但是,會(huì)議的質(zhì)量和效率值得重視。

為了使監(jiān)管在可控范圍之內(nèi),一個(gè)任務(wù)的執(zhí)行周期最好不要超過一個(gè)月。超過一個(gè)月的項(xiàng)目非常容易失控,有頭沒尾。

超過一個(gè)月的任務(wù),很有必要切分成N多個(gè)小任務(wù),再制定月度計(jì)劃,監(jiān)控執(zhí)行。

任務(wù)緊急的,要有周會(huì)、甚至日會(huì)進(jìn)行任務(wù)計(jì)劃的緊密跟蹤。

還要重視跟蹤的結(jié)果和報(bào)告,這樣才能保證執(zhí)行的高質(zhì)量。

02

任務(wù)的執(zhí)行,是需要有節(jié)奏的,按照一定的節(jié)奏執(zhí)行,會(huì)得到一個(gè)非常滿意的結(jié)果。如果中間有一個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)奏被破壞了,任務(wù)的執(zhí)行往往很容易被擱淺,不盡如人意。

常關(guān)注,多報(bào)告,快速反饋,保持任務(wù)執(zhí)行的節(jié)奏,直到得到好的結(jié)果,這樣任務(wù)才不會(huì)被拖延,才不會(huì)有遺漏。

03

任務(wù)執(zhí)行過程和結(jié)果要透明。

越透明越好實(shí)施獎(jiǎng)懲罰,透明度的高低,決定了公司的管理水平的高低。

可以關(guān)注一下我的其它文章:管理不分級(jí)別,精髓在于人性的管理可視化,在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

04

任務(wù)完成后,形成標(biāo)準(zhǔn)化的制度,鞏固管理成果,將受益于后面的任務(wù)執(zhí)行。

一旦制度標(biāo)準(zhǔn)化了,企業(yè)的管理文化就形成了,企業(yè)的管理文化是公司的命脈。

有的公司,以技術(shù)為導(dǎo)向,以嚴(yán)謹(jǐn)著稱,比如歐洲公司;有的公司,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以快速反應(yīng)為機(jī)制,比如美國(guó)公司;有的公司,以流程為導(dǎo)向,以高質(zhì)量要求為己任,比如日本公司。

根據(jù)市場(chǎng)對(duì)公司產(chǎn)品的要求,決定公司的管理文化。


實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力,最重要的是,采取有力的手段,監(jiān)控執(zhí)行到位。

常見監(jiān)管辦法:

高質(zhì)量的各種例會(huì)

透明的報(bào)告形式

快速有節(jié)奏的反應(yīng)

流程制度等的執(zhí)行規(guī)則

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