本文主要探討人工智能相關(guān)技術(shù)在大微映畫公司LBS業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場景。
AI+LBS應(yīng)用場景一：畫像&營銷
如何利用AI+LBS進(jìn)行用戶畫像和產(chǎn)品營銷？
LBS，基于用戶定位數(shù)據(jù)的服務(wù)，它包括兩層含義：一是確定移動設(shè)備所在的地理位置，其次是提供與位置相關(guān)的服務(wù)。提到LBS，很多人首先想到的是高德地圖、百度地圖這樣的手機地圖或者滴滴等網(wǎng)約車APP, 但是，LBS不僅僅是手機地圖，隨著技術(shù)的不斷革新，LBS為用戶畫像和產(chǎn)品營銷提供了多種可行性。
一、LBS與用戶畫像
地理定位數(shù)據(jù)是用戶畫像非常重要的一環(huán)。首先我們來區(qū)分冷數(shù)據(jù)、溫數(shù)據(jù)和熱數(shù)據(jù)的概念。
冷數(shù)據(jù)：用戶的性別、年齡、收入等相對穩(wěn)定的用戶標(biāo)簽，能清晰地描繪用戶是怎樣樣的人。
溫數(shù)據(jù)：用戶在APP上的行為軌跡、訂單數(shù)據(jù)等具有一定時效性的行為數(shù)據(jù)， 表明用戶最近對什么感興趣。
熱數(shù)據(jù)：用戶的定位數(shù)據(jù)，無疑是用戶此時此刻打開APP的場景。
基于冷溫?zé)崮Ｐ瓦M(jìn)行用戶營銷，能更精準(zhǔn)地洞察用戶的真實需求，抓住稍縱即逝的營銷機會。
舉兩個簡單的業(yè)務(wù)場景：
1、某旅行APP的定位數(shù)據(jù)顯示，某用戶長期出差，經(jīng)常入住五星級酒店、高檔餐廳，即使沒有該用戶的歷史訂單數(shù)據(jù)，我們也能清楚地知道，該用戶是一名高端用戶，他自然給對如家、漢庭等經(jīng)濟型酒店是不感冒的，而香格里拉、希爾頓等高端酒店卻是他的心頭好。
2、某電商女性用戶，經(jīng)常在APP購買美妝產(chǎn)品，定位數(shù)據(jù)監(jiān)測到，她經(jīng)常在上下班時間定位在某幼兒園，可以大膽推測該女性用戶有2~6歲的小孩，在日常推送中，除了該用戶喜歡的美妝產(chǎn)品，推送親子產(chǎn)品也是不錯的選擇。
二、LBS和地理圍欄
地理圍欄，即用一個虛擬的柵欄圍出一個虛擬地理邊界，當(dāng)手機進(jìn)入、離開這片區(qū)域或在區(qū)域內(nèi)活動時，手機可以自動接收到通知。
目前地理圍欄有三種主流實現(xiàn)方式：
1、WIFI，如百貨商場的WIFI，連入或者斷開后會自動收到商場的優(yōu)惠券，活動訊息
2、GPS，像高德、百度都提供免費的地理圍欄接口
3、iBeacon，IOS的藍(lán)牙微定位技術(shù)，開啟藍(lán)牙，獲取定位
地理圍欄技術(shù)為場景化營銷和可穿戴設(shè)備提供了無限的可能性，智能推送、智能家居、智能看護等方案應(yīng)運而生。
如iPhone的“家庭”功能，在到達(dá)家后，可以智能操控家電，如打開電燈，調(diào)節(jié)空調(diào)溫度。
再比如，對進(jìn)入游樂園的小孩佩戴可穿戴設(shè)備，在小孩離開安全區(qū)域，心率、脈搏不正常時，可以立即警報，獲取小孩定位，防止意外發(fā)生。
三、LBS和簽到
LBS+簽到的模式，并不算新奇，越來越多的公司在營銷中運用到這個模式，如無印良品，顧客可以到任意一家無印良品實體店進(jìn)行簽到，積累空氣里程數(shù)，積累到一定數(shù)目可以兌換商品；德國一家寵物食品公司GranataPet為了推廣狗糧品牌，構(gòu)思了一個非常具有創(chuàng)意的營銷方案。該公司在柏林和慕尼黑安裝了10塊戶外廣告板，當(dāng)用戶在廣告牌附近簽到時，裝在廣告牌上的狗糧裝置會自動出來狗糧。不用雇傭推銷員和高額的廣告費用，一個友好創(chuàng)意的交互方式，讓用戶了解和接受該品牌。
四、LBS+AR
AR，是一種實時地計算攝影機影像的位置及角度并加上相應(yīng)圖像、視頻、3D模型的技術(shù)。
在火爆全球的pokemon go（口袋妖怪）游戲，玩家可以在現(xiàn)實世界里去抓各種小精靈。LBS+AR的結(jié)合，巧妙打通了線上和線下，讓游戲更具趣味性和社交性。
AR較VR而言，技術(shù)更容易實現(xiàn)，商業(yè)的變現(xiàn)能力更強。像支付寶去年推出的實景紅包，雙十一抓天貓活動都利用到了AR的技術(shù)，也都取得了不錯的宣傳和營銷效果
五、一些有趣的案例
最后和大家分享，一些非常有意思的LBS營銷案例，希望對大家有所啟發(fā)。
1、星巴克踏板車外送服務(wù)
美國星巴克提供一項有趣的外送服務(wù)，用戶只需在自己的智能手機上安裝Mobile Pour應(yīng)用，就可以隨時下單訂購自己喜歡的星巴克咖啡，你大可不必在家里等外賣，你可以繼續(xù)逛街，去美容美發(fā)，踩著踏板車的咖啡配送員會實時獲取你的定位，并很快將咖啡送到你的手中。
2、萬人街頭搶MINI
寶馬公司在瑞典曾經(jīng)做過一個非常有意思的營銷活動，用戶可以通過搶奪虛擬汽車行為獲取一臺真實的Mini Cooper。通過下載APP，查看虛擬車的位置，當(dāng)用戶靠近虛擬車1公里內(nèi)，即擁有這臺虛擬車。每個人都可以搶走這臺虛擬車，只要在該車的一公里內(nèi)，為了車不被搶走，用戶需要一直的奔跑，遠(yuǎn)離每一個靠近的搶車族，在活動的截止時間內(nèi)，搶到并保留這輛車的人可以獲得一輛真實的Mini Cooper。
3、收集創(chuàng)意勛章
Fast Company與Foursquare合作推出了“Big Idea”勛章活動，用戶只需要在指定的兩個以上地點簽到，比如可以在Amazon還處于創(chuàng)業(yè)階段的時候，員工經(jīng)常去吃晚飯的日本餐廳，或者是蘋果工程師曾經(jīng)弄丟尚未發(fā)布的iPhone4的餐廳，就能獲得Big Idea勛章，了解企業(yè)和品牌不為人知的故事。
畫像&營銷LBS應(yīng)用技術(shù)案例：個推
個推——推送技術(shù)服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，再次引領(lǐng)推送革命，帶來劃時代的推送3.0技術(shù)。2015年4月28日GMIC大會首日，個推在其“精細(xì)化運營與商業(yè)變現(xiàn)”分會場上，正式對外發(fā)布其劃時代意義的推送3.0產(chǎn)品——應(yīng)景推送。該產(chǎn)品基于大數(shù)據(jù)分析人群屬性，同時利用LBS地理圍欄技術(shù)，實時觸發(fā)精準(zhǔn)消息推送，精確命中用戶需求，未來也將成為O2O產(chǎn)品的運營利器。
個推推送自2010年成立以來一直領(lǐng)跑業(yè)內(nèi)第三方推送技術(shù)服務(wù)商。個推提供的高效穩(wěn)定推送SDK能實現(xiàn)安全快速的消息下發(fā)，幫助APP輕松集成云推送功能，免去開發(fā)成本。
截止2015年4月，個推SDK累計接入總用戶數(shù)達(dá)40億（海外超4億），覆蓋獨立終端8億（其中海外1億），現(xiàn)已為超過18萬開發(fā)者和30萬的應(yīng)用提供高效穩(wěn)定推送技術(shù)，日活躍用戶近6億，日分發(fā)消息18億條。個推的合作伙伴包括新浪微博、去哪兒、PPTV、墨跡天氣、唱吧、掌上生活等。
在個推1.0實時推送的基礎(chǔ)上，個推推送于去年5月發(fā)布2.0產(chǎn)品——智能推送，幫助APP根據(jù)用戶屬性分析，打上不同標(biāo)簽，將合適內(nèi)容推給最合適的人，摒棄盲目推送; 同時還可進(jìn)行A/B分組模型測試，尋找最佳營銷方案。個推此次推出的3.0產(chǎn)品——應(yīng)景推送，是以智能場景指引精準(zhǔn)投放，將冷數(shù)據(jù)（用戶的精準(zhǔn)屬性畫像）與熱數(shù)據(jù)（用戶的實時地理位置）相結(jié)合的實時場景觸發(fā)推送技術(shù)。簡單說來，便是APP可在地圖上設(shè)置地理圍欄區(qū)域和擬投放的目標(biāo)用戶的屬性，一旦符合目標(biāo)的用戶進(jìn)出該地理圍欄，即會立即觸發(fā)通知消息。
使用個推3.0產(chǎn)品，APP可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，在全國范圍選擇商圈、酒店、學(xué)校、影院、火車站、機場等特定場景作為地理圍欄范圍（同時也支持自定義區(qū)域范圍）；接著對目標(biāo)用戶進(jìn)行屬性篩選，比如基于用戶性別、消費水平、職業(yè)、興趣愛好等維度進(jìn)行篩選，當(dāng)符合篩選條件的用戶進(jìn)入指定的地理圍欄區(qū)域時，便會觸發(fā)消息推送，實現(xiàn)用戶的精細(xì)化運營。典型的場景比如，電商APP可以實現(xiàn)在某熱衷于網(wǎng)購的時尚女性用戶進(jìn)入特定繁華商圈范圍時，推送女裝品牌優(yōu)惠信息給她。再比如，商旅APP可以實現(xiàn)在某商業(yè)精英進(jìn)入機場或火車站時推送給他附近星級酒店的優(yōu)惠信息。個推3.0助力于摒棄盲目推送，實現(xiàn)精準(zhǔn)運營，并提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
在合適的時間、合適的地點、合適的場景，把合適的內(nèi)容推給合適的人。個推3.0產(chǎn)品在基于2.0 智能精準(zhǔn)推送的基礎(chǔ)上，深度挖掘了用戶使用場景，結(jié)合地理位置信息精確命中各類人群的需求，實現(xiàn)了商家與用戶的共贏。
當(dāng)其他行業(yè)模仿者還在掙扎如何提高基礎(chǔ)推送技術(shù)能力時，個推已經(jīng)完成基礎(chǔ)推送到智能推送的轉(zhuǎn)變，今年發(fā)布3.0產(chǎn)品“應(yīng)景推送”又將是推送行業(yè)的一大飛躍。個推堅持創(chuàng)新，一次又一次刷新企業(yè)和開發(fā)者對推送的理解。為開發(fā)者服務(wù)，是個推作為靠譜的“送水工”一直堅守的信念。
除此之外，個推已將大數(shù)據(jù)的運用深度拓展到與國家地震網(wǎng)和旅游局等的合作，如通過將大數(shù)據(jù)分析和推送相結(jié)合，在發(fā)生地震時實時警報，并通過大數(shù)據(jù)對人群熱力圖的分析，為震后救援工作提供幫助。又如個推與旅游局合作是將旅游分析熱點圖與推送相結(jié)合，用于疏散和引導(dǎo)景區(qū)高峰人流量，避免危險事件發(fā)生。個推作為為開發(fā)者服務(wù)的“送水工”，同樣也希望為公益事業(yè)做出越來越多的貢獻(xiàn)。
核心產(chǎn)品：個像（用戶畫像）
核心產(chǎn)品：個推（應(yīng)景推送）
核心產(chǎn)品：個信（應(yīng)景推送）
畫像&營銷LBS應(yīng)用技術(shù)案例：高德
高德LBS大數(shù)據(jù)
對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，LBS位置服務(wù)是移動互聯(lián)網(wǎng)最核心的基礎(chǔ)服務(wù)之一。而隨著技術(shù)發(fā)展，移動應(yīng)用對于位置服務(wù)、地圖服務(wù)、地理信息等產(chǎn)品需求更加頻繁和復(fù)雜，國內(nèi)的LBS技術(shù)服務(wù)提供商也迫切需要升級產(chǎn)品內(nèi)容和形式，囊括更多的大數(shù)據(jù)信息，為開發(fā)者提供符合共享經(jīng)濟時代的LBS服務(wù)。
高德方面表示，目前依靠多元大數(shù)據(jù)矩陣，高德已結(jié)合多方面數(shù)據(jù)建立了大數(shù)據(jù)維度上的人地關(guān)系，通過人與地理位置的結(jié)合、變化、頻次等狀態(tài)對現(xiàn)實世界做AOI（興趣面，指地圖數(shù)據(jù)中的區(qū)域狀的地理實體）、地理位置相關(guān)的用戶以及人群、區(qū)域地點等作出分析和洞察，形成屬性畫像。
例如，在AOI畫像方面，汽車配件、加油站類AOI普遍具有車行屬性，而景區(qū)則具有旅游、美食等屬性，兒童樂園、幼兒園等則表現(xiàn)出明顯的親子屬性；而針對地理位置延伸出的用戶畫像，則可通過用戶不同頻次、頻率到訪的4S店、幼兒園、住宅小區(qū)等對用戶進(jìn)行“高端車消費用戶”、“購房客戶”、“監(jiān)護人”、“親子”等屬性的疊加，最終形成立體的用戶畫像。同樣的畫像方法也可利用在不同的人群及區(qū)域地點，最終建立有效準(zhǔn)確的人地關(guān)系，為地理智慧賦能，在BI分析、商業(yè)智慧、生活服務(wù)、出行服務(wù)等等多個方面形成具有重要價值的參考依據(jù)。
高德開放平臺總經(jīng)理童遙表示，“高德非?？春枚嘣髷?shù)據(jù)對于活躍、轉(zhuǎn)化、收入數(shù)據(jù)的重要作用，并在之后不僅僅以SDK及API形式提供服務(wù)，還會進(jìn)一步升級產(chǎn)品服務(wù)形式，更好地服務(wù)開發(fā)者，努力建設(shè)專業(yè)而專注的平臺，構(gòu)建良性開放生態(tài)?！?/p>
高德LBS指數(shù)
高德指數(shù)是一個通過位置大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提供最權(quán)威的區(qū)域熱度指數(shù)分析，包括區(qū)域熱度隨時間的趨勢走勢，區(qū)域人群畫像分析，不同區(qū)域?qū)Ρ确治龅取Ｍ瑫r，每個月發(fā)布高德指數(shù)熱門類型區(qū)域榜單，為各行業(yè)及關(guān)注區(qū)域人群的用戶提供專業(yè)的位置大數(shù)據(jù)服務(wù)。高德指數(shù)專業(yè)版是一個商業(yè)大數(shù)據(jù)分析平臺，建立在海量數(shù)據(jù)、強大的數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)的基礎(chǔ)上，使得互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為各類傳統(tǒng)行業(yè)開啟了一個商業(yè)大數(shù)據(jù)時代。多維度洞察消費者畫像，助力實體精細(xì)化運營，鎖定目標(biāo)客戶群體，輔助商業(yè)決策。讓您的商業(yè)有“數(shù)”可依。
AI+LBS應(yīng)用場景二：室內(nèi)定位與導(dǎo)航
室內(nèi)定位
位置服務(wù)LBS產(chǎn)業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，已經(jīng)創(chuàng)造出了強大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和諸多商業(yè)模式，智慧物流、車聯(lián)網(wǎng)、O2O、社交服務(wù)等與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的領(lǐng)域均有LBS的身影。然而，這些已經(jīng)成熟的應(yīng)用均是基于衛(wèi)星導(dǎo)航、基本上是在室外應(yīng)用的場景，隨著物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，室內(nèi)定位導(dǎo)航的需求不斷增加，將成為LBS產(chǎn)業(yè)又一支新興力量，也必將催生室內(nèi)導(dǎo)航優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出。隨著現(xiàn)代人類生活越來越多的時間都處在室內(nèi)，作為定位技術(shù)的末端，室內(nèi)定位技術(shù)的前景也非常廣闊。
眾所周知，現(xiàn)有的室外定位導(dǎo)航應(yīng)用均建立在我們非常熟悉的GPS、北斗等衛(wèi)星定位導(dǎo)航基礎(chǔ)上，這些技術(shù)在室外已經(jīng)達(dá)到了米級精度，但是，當(dāng)我們的活動進(jìn)入室內(nèi)時，由于衛(wèi)星信號功率較低，無法穿透建筑物等固體障礙，且由于一些遮擋的存在，衛(wèi)星導(dǎo)航在這些場景下顯得無能為力，當(dāng)我們身處室內(nèi)時，這些傳統(tǒng)的位置服務(wù)應(yīng)用無法為我們提供定位和導(dǎo)航，這時室內(nèi)定位就找到用武之地。
當(dāng)然，除了尋找車位，只要是在封閉空間內(nèi)部，室內(nèi)定位皆有它的應(yīng)用場景：礦井人員導(dǎo)航、倉儲物資定位、老人小孩行動監(jiān)護、消防搶險快速定位目標(biāo)等，更為廣闊的是，大型商場、體育館等商業(yè)場館中室內(nèi)定位與移動應(yīng)用的結(jié)合，可形成更多新的商業(yè)模式，包括商家可以通過場館內(nèi)用戶位置數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析來獲取消費者的行為習(xí)慣；通過設(shè)定地理圍欄為消費者推送有價值的商業(yè)信息和廣告；為消費者提供實時地圖導(dǎo)航服務(wù)等。
室內(nèi)定位的商機已經(jīng)成為共識。目前其在安防、倉儲、養(yǎng)老、監(jiān)獄等行業(yè)領(lǐng)域已有廣泛應(yīng)用，解決了這些行業(yè)中長期存在的痛點，室內(nèi)定位服務(wù)商為這些行業(yè)客戶提供包含硬件布局在內(nèi)的解決方案，并幫助其進(jìn)行數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)，可以說已經(jīng)形成了初步的商業(yè)模式。對于商場、機場等大批量人流的場所，室內(nèi)定位為消費者與商戶之間搭建橋梁，通過幫助商戶實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷等服務(wù)來實現(xiàn)盈利，室內(nèi)定位服務(wù)商可以與商戶進(jìn)行收入分成，不過此類服務(wù)尚未形成規(guī)模，滲透率較低，因此需要在用戶規(guī)模長期培養(yǎng)基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)大規(guī)模盈利。
大眾消費習(xí)慣的逐步培育，促使商業(yè)模式逐漸形成。而在室內(nèi)定位商業(yè)化的初期，并未形成一個成熟、通用的技術(shù)，WiFi、藍(lán)牙、ZigBee、LED、超寬帶等技術(shù)均有優(yōu)劣。目前，由于近年來無線上網(wǎng)需求的增加促進(jìn)WiFi布局的普及，使WiFi具備了室內(nèi)定位商業(yè)化的基礎(chǔ)，但WiFi網(wǎng)絡(luò)非均勻性部署、信道干擾、場館環(huán)境影響、樓層判斷等不足，讓W(xué)iFi室內(nèi)定位或者無法完全滿足用戶的需求，或者大大增加項目施工成本，而多種技術(shù)綜合應(yīng)用方能滿足用戶的功能和成本需求。
正如我們熟悉的GPS定位系統(tǒng)中的要具備衛(wèi)星和導(dǎo)航終端一樣，室內(nèi)定位需要布局室內(nèi)AP信號源和定位標(biāo)簽。同樣，與GPS的精準(zhǔn)導(dǎo)航背后是對衛(wèi)星瞬時位置數(shù)據(jù)不斷計算和矯正一樣，對于室內(nèi)定位對象，尤其是對于3維空間移動目標(biāo)，背后的強大算法保障了其位置的精確感知，而這類核心技術(shù)形成了室內(nèi)定位產(chǎn)業(yè)的一個技術(shù)壁壘。
雖然作為LBS最后一米的室內(nèi)定位飽受關(guān)注，但技術(shù)的不夠成熟依然是不爭的事實。不同于GPS，AGPS等室外定位系統(tǒng)，室內(nèi)定位系統(tǒng)依然沒有形成一個有力的組織來制定統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范，現(xiàn)行的技術(shù)手段都是在各個企業(yè)各自定義的私有協(xié)議和方案下發(fā)展，也致使各種室內(nèi)定位技術(shù)相映生輝。
多種技術(shù)綜合應(yīng)用和算法的要求，使室內(nèi)定位領(lǐng)域技術(shù)門檻較高；另外，室內(nèi)定位商業(yè)化處在初級階段，用戶使用習(xí)慣需要不斷培育，商業(yè)模式仍需不斷探索。借鑒GPS定位導(dǎo)航商業(yè)化的歷程，未來室內(nèi)定位商業(yè)化也是留給有準(zhǔn)備的企業(yè)，這個“準(zhǔn)備”就是不斷進(jìn)行技術(shù)儲備和行業(yè)實踐兩方面并重。
室內(nèi)定位技術(shù)文章請參考：七種室內(nèi)定位技術(shù)對比（從精確度，穿透性，抗干擾性，布局復(fù)雜程度，成本5個方面全方位來比較一下市面上流行的七種室內(nèi)定位手段）
除了技術(shù)文章中提及的7種室內(nèi)定位技術(shù)，還有基于計算機視覺、圖像、磁場以及信標(biāo)等等定位方式，但是大部分目前還處于開發(fā)研究試驗階段，暫沒有成熟精確的產(chǎn)品投入市場。
從目前來看，藍(lán)牙、Wi-Fi、超寬帶室內(nèi)定位是最有可能普及于LBS的三種方式：Wi-Fi室內(nèi)定位有著廉價簡便的優(yōu)勢，但在能力表現(xiàn)上不夠強；而藍(lán)牙室內(nèi)定位各項指標(biāo)較為平均；超寬帶室內(nèi)定位有著優(yōu)秀的性能但成本較高，而且因為其現(xiàn)階段因為大小功耗等原因，無法很好地與手機等移動終端融合，暫不利于普及。
但不管是哪種方法，未來的室內(nèi)定位技術(shù)必定會隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展越來越精確，越來越普及。在保證安全和隱私的同時，室內(nèi)定位技術(shù)也將會與衛(wèi)星導(dǎo)航技術(shù)有機結(jié)合，將室外和室內(nèi)的定位導(dǎo)航無縫精準(zhǔn)的銜接。
室內(nèi)導(dǎo)航
最近的室內(nèi)定位、室內(nèi)導(dǎo)航比較火，最近爆出的就是蘋果收購室內(nèi)GPS服務(wù)商WiFiSlam的消息。但是室內(nèi)定位、室內(nèi)導(dǎo)航是什么？有什么限制、以后會發(fā)展成什么樣？筆者在此談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
一、室內(nèi)導(dǎo)航與室內(nèi)定位：
討論室內(nèi)導(dǎo)航首先要談室內(nèi)定位技術(shù)。與GPS定位的原理不同，GPS定位原理某種程度上說是一種幾何定位，而室內(nèi)定位技術(shù)本質(zhì)上是一種指紋定位和幾何定位的集合。即在室內(nèi)遍布基站，在基站周圍根據(jù)距離、信號強度等建立指紋特征庫（信號強度），然后根據(jù)多個基站的指紋交叉確定用戶的準(zhǔn)確位置。
編者注：GPS定位原理請參見：GPS是怎么知道你在哪的？
這里的基站可能是WIFI，也可能是特制的傳感器，甚至可能是室內(nèi)節(jié)能燈，而指紋特征可能是信號強度，也可能是節(jié)能燈的閃爍頻率，現(xiàn)在主流的基站是WIFI基站。室內(nèi)定位精度現(xiàn)在完全可以精確到米級，已具有足夠?qū)嵱脙r值。
室內(nèi)導(dǎo)航則是基于室內(nèi)定位技術(shù)提供的搜索室內(nèi)目標(biāo)，并引導(dǎo)到達(dá)的技術(shù)。商場是室內(nèi)導(dǎo)航的主要應(yīng)用場景，關(guān)于室內(nèi)導(dǎo)航的討論就以商場為原型來討論。
二、室內(nèi)導(dǎo)航的門檻與局限
從上面的概述可以看出室內(nèi)定位技術(shù)的關(guān)鍵點并不在定位技術(shù)或者定位算法本身，而在于大規(guī)模指紋庫的建立和更新，它需要為全地區(qū)、全國等大范圍大型商場、大廈實實在在的鋪設(shè)基站、采集、更新指紋庫。這需要大量的長期投入以及線下運營能力，非一般公司能承受得了，這也是為什么可以冒出大量的定位技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司，卻冒不出定位服務(wù)公司的關(guān)鍵原因。
室內(nèi)導(dǎo)航是一種基礎(chǔ)技術(shù)，其應(yīng)用前景是一定有的，否則也不會有那么多公司趨之若鶩，關(guān)鍵問題在于怎么利用室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)，就像鋼鐵一樣，如果不能用來造飛機、飛船、輪船、汽車，只是用來打菜刀，那么鋼鐵就沒多少價值。如果室內(nèi)導(dǎo)航就是像車載導(dǎo)航一樣，只是提醒用戶“左轉(zhuǎn)50米到達(dá)電梯口，上電梯去2樓右轉(zhuǎn)20米到達(dá)七匹狼男裝”，一定是沒有前途的，因為除了室內(nèi)救援等少數(shù)場景外，用戶根本不需要這樣的室內(nèi)導(dǎo)航，在用戶體驗上也很難做好。
室內(nèi)導(dǎo)航，除了基于室內(nèi)定位技術(shù)外，還要獲得商場的平面圖數(shù)據(jù)、影像數(shù)據(jù)，更要獲得商場內(nèi)的商家、商品、品牌數(shù)據(jù)，以及由此衍生出的交易、社交、支付等服務(wù)。否則室內(nèi)導(dǎo)航就失去了目標(biāo)、展現(xiàn)和應(yīng)用場景。這樣大的動作，非一般公司能承載。
三、室內(nèi)導(dǎo)航與室內(nèi)虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)
室內(nèi)導(dǎo)航的前途不在于導(dǎo)航技術(shù)本身，而在于應(yīng)用場景上給用戶、給商家到底能帶來什么。對用戶來說，快速找到商場的停車位、找到自己想要的商品，隨時隨地的發(fā)起團購（社交屬性）才是他的根本需求。而對于商家來說，向用戶推送精準(zhǔn)的商品信息，建立線上商城，才是商家的追求，因此，室內(nèi)導(dǎo)航的核心是導(dǎo)購而不是導(dǎo)航，單純的室內(nèi)導(dǎo)航?jīng)]有前途。
基于室內(nèi)定位/導(dǎo)航技術(shù)、室內(nèi)地圖、室內(nèi)影像、搜索系統(tǒng)、室內(nèi)商家信息、現(xiàn)實增強技術(shù)、交易系統(tǒng)、互動分享系統(tǒng)所構(gòu)建的系統(tǒng)才是未來的方向，這與其說是室內(nèi)導(dǎo)航，不如說是室內(nèi)虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)。基于這樣的室內(nèi)虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)，一個用戶開車進(jìn)入商場車庫之前，就會自動提示是否有空車位、引導(dǎo)用戶駛?cè)肟哲囄?；語音搜索餐館，商場立馬根據(jù)你的需要推送各個餐館信息、比價、特色菜；選定餐館后，幫助預(yù)定餐位、室內(nèi)引導(dǎo)用戶去餐館，并邀請周圍好友過來聚餐。并在就餐結(jié)束買單時，商場推送周圍的商品信息和娛樂信息，并可在線支付。而所有的整個過程都是實景圖、增強顯示、語音所展現(xiàn)。而展現(xiàn)的設(shè)備可能是手機，也可能是谷歌眼鏡。在這樣的虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)的推進(jìn)下，商場已經(jīng)逐步異化成了休閑娛樂設(shè)施、實體體驗店、網(wǎng)上商城、精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)的綜合體，并提供救援、安全等基礎(chǔ)能力。
在這個虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)上，涉及到的技術(shù)、資源和應(yīng)用場景是如此之多、商業(yè)價值如此之大，以至于不可能那一家公司完全包辦。大公司將負(fù)責(zé)這個系統(tǒng)平臺的建設(shè)以及資源的整合，而獨立的定位技術(shù)、影像采集、垂直內(nèi)容將會由創(chuàng)業(yè)公司、中小公司來做。
高德：室內(nèi)地圖與室內(nèi)定位
高德簡介
高德是目前地圖應(yīng)用中為數(shù)不多的自行進(jìn)行地理信息采集的公司。國金證券的報告顯示，在地圖數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力上，高德與四維圖新是市場上絕對的雙寡頭，共同占據(jù)了90%以上的份額；而在面對大眾用戶的手機地圖產(chǎn)品市場上，高德地圖和百度地圖并駕齊驅(qū)，遙遙領(lǐng)先于其他競爭對手。
高德：室內(nèi)定位SDK
高德LBS開放平臺2014年就已宣布推出室內(nèi)地圖SDK和靜態(tài)圖API，可提供室內(nèi)場景瀏覽、樓層切換、室內(nèi)外地圖切換等功能，方便用戶快捷找到建筑里面的ATM機、衛(wèi)生間和電梯等。目前它已經(jīng)支持國內(nèi)數(shù)千座建筑，其中包括商場、汽車站、博物館和醫(yī)院等。
高德地圖室內(nèi)定位SDK是由高德室內(nèi)地圖部和阿里智能生活事業(yè)部聯(lián)合出品的一套室內(nèi)定位開發(fā)調(diào)用接口，供開發(fā)者在應(yīng)用中加入室內(nèi)定位相關(guān)的功能。通過基于WIFI、藍(lán)牙以及PDR的室內(nèi)定位技術(shù)，可實現(xiàn)平滑的1-8米的定位效果和精度。
高德：室內(nèi)地圖SDK
高德室內(nèi)地圖，具有室內(nèi)地圖渲染、室內(nèi)POI搜索、室內(nèi)路線規(guī)劃等豐富的室內(nèi)地圖功能，涵蓋全國21個省市，超1000家大型建筑，包括交通樞紐，機場，火車站，大型體育館，大型購物中心等，能夠滿足用戶的室內(nèi)地圖需求。
AI+LBS應(yīng)用場景三：智能硬件
智能硬件+LBS：從用戶痛點出發(fā)
2014年7月12日高德在3W咖啡舉行了LBS硬件開發(fā)者沙龍，邀請了很多硬件開發(fā)者和硬件愛好者到場。通過這次活動，有更多的硬件開發(fā)者對LBS在硬件中的意義有更多了解。一方面，智能硬件作為LBS服務(wù)的載體，讓LBS服務(wù)緊貼用戶需求。另一方面，LBS作為提供位置服務(wù)的標(biāo)配功能，會讓硬件更加智能，結(jié)合不同使用場景，更好的解決用戶不同需求。
移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)：LBS
移動互聯(lián)時代LBS（基于位置的服務(wù)）成為了許多應(yīng)用和智能硬件的基礎(chǔ)服務(wù)。LBS不只是地圖，而是包含了所有與位置相關(guān)的服務(wù)，如：定位、地圖、數(shù)據(jù)、導(dǎo)航等，高德將于位置相關(guān)的服務(wù)開放出來，打造LBS開放平臺，每天為超過15萬個應(yīng)用提供與位置相關(guān)的服務(wù)，如：支付寶、攜程、新浪微博等。
而近年智能硬件興起，LBS作為一個基礎(chǔ)服務(wù)，越來越多的嵌入智能硬件中，前景看好。移動互聯(lián)時代智能硬件往著輕薄、可穿戴式發(fā)展，其實質(zhì)是：人+位置+設(shè)備——硬件+軟件的結(jié)合，LBS在智能硬件時代大有作為。高德集團副總裁郄建軍開場致辭時說：“穿戴式設(shè)備，不管是做孩子、老人的安全跟蹤還是好玩的智能配飾,如：google眼鏡，都與位置相關(guān)，就看怎么把這個功能用好。我覺得LBS對于推動智能硬件的發(fā)展非常有用，二者結(jié)合肯定創(chuàng)造出很多價值?！?/p>
智能硬件+LBS，解決用戶痛點
在場嘉賓在圓桌討論中，達(dá)成共識——智能硬件的最大價值在于“智能”，因此，軟、硬結(jié)合的產(chǎn)品能夠解決更多的用戶痛點。
Utalife的創(chuàng)始人郭洪濤說：“硬件的特性是移動性和便捷性，所以下一代設(shè)備的特點，由固定場所慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿邮褂脠鼍?。智能硬件是非常需要的是高德這樣的平臺的，硬件只是一個載體，但是最后的潛力在軟件智能這一端。”
高德也意識到了軟硬結(jié)合的重要性，并推出了“高德小秘”。對于大家都非常關(guān)注的“小秘”，高德副總裁郄建軍這樣說：“這不是我們忽然莫名其妙做的一個硬件，而是我們認(rèn)識到一個很大的問題——大家開車過程中用高德地圖、高德導(dǎo)航，結(jié)果很多時候一邊開車、一邊按屏幕。如果車上有架子還好，一般情況下，左手開車、右手按屏幕非常危險，你找路的時候忽然發(fā)現(xiàn)開車過程中操作手機地圖很不方便。高德小秘智能硬件的推出幫助車主解決了開車便捷、安全導(dǎo)航的問題”。
未來，智能空調(diào)通過定位監(jiān)測到房主離家還有500米時自動打開空調(diào)；智能空氣凈化器，根據(jù)位置定位自動監(jiān)測當(dāng)?shù)豍M2.5，智能調(diào)節(jié)凈化模式，并計算濾芯清洗、更換時間，報警提醒……硬件是載體，智能才是價值，LBS就是在幫助提升這種價值。
智能硬件+LBS的未來
隨著便攜性、移動性成為智能硬件發(fā)展趨勢， LBS將成為一個基礎(chǔ)服務(wù)，支持各種智能硬件，適用于多種應(yīng)用場景。抓住用戶差異化需求，智能硬件市場廣闊。
高德LBS開放平臺產(chǎn)品總監(jiān)李樂說：“智能硬件在一定程度上讓人們擺脫對手機的依賴，怎么讓這個服務(wù)以更加人性的方式呈現(xiàn)？需要硬件開發(fā)者發(fā)揮更多想象。高德小秘的使用場景是駕車，但如果你是步行，可能就需要記錄里程、心跳并換算卡路里等功能，各個環(huán)境下的需求不一樣，主要看能不能抓住需求的痛點?！?/p>
IDG的投資經(jīng)理蘇東分析了智能硬件的前景，讓在座的開發(fā)者們更了解未來智能硬件的趨勢。“從過去30年來看，從傳統(tǒng)的PC到現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)，可以看到設(shè)備的數(shù)量每個周期都以10倍的數(shù)量增長。三到五年之后圍著手機的大概有10倍或者20倍的智能終端被創(chuàng)造出來，通過手機被連到互聯(lián)網(wǎng)上。”
會上親覓智能定位手表、億航無人機帶來了精彩的產(chǎn)品分享。隨著設(shè)備體積的縮小，硬件和人的距離越來越近。未來設(shè)備甚至?xí)恢踩肴梭w內(nèi)，這聽起來不可思議，但是正在發(fā)生。另外，這些設(shè)備一定會聯(lián)網(wǎng)，每時每刻地圍繞人而服務(wù)。LBS作為移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，在這里面的作用將是巨大的。
高德智能硬件行業(yè)解決方案
智能硬件市場風(fēng)起云涌，涉及各種行業(yè)多個方向，高德開放平臺為智能硬件行業(yè)提供LBS解決方案，滿足只能硬件定位、檢索、地圖、路線規(guī)劃、導(dǎo)航等各種需求，覆蓋安全、醫(yī)療、運動、車載設(shè)備、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、飛行器等。
AI+LBS應(yīng)用場景四：位置生態(tài)
騰訊AI+LBS服務(wù)：LBS生態(tài)
社交應(yīng)用中的位置分享是騰訊位置服務(wù)的重要應(yīng)用場景，騰訊位置分享推薦地點TOP3的命中率能夠達(dá)到83%；無人配送技術(shù)隨著LBS基礎(chǔ)服務(wù)和人工智能等技術(shù)鏈的不斷完善，在近兩年將會逐步進(jìn)入實際應(yīng)用領(lǐng)域，未來市場潛力巨大；位置服務(wù)是O2O領(lǐng)域最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)服務(wù)，基于位置服務(wù)的智能化驅(qū)動，能夠提升騎士配送效率，降低公司運營成本。
2017年5月21日，由騰訊主辦的“騰訊位置服—位道技術(shù)沙龍”在北京舉行，騰訊位置服務(wù)總監(jiān)江紅英、郭昂、馬輝，美團點評地圖團隊總監(jiān)李鴻，新達(dá)達(dá)京東到家技術(shù)負(fù)責(zé)人何輝劍等業(yè)內(nèi)大咖匯聚一堂，就人工智能在LBS領(lǐng)域的創(chuàng)新以及由此引發(fā)的新一輪技術(shù)變革展開深入探討。
人工智能助力，讓每個位置彰顯價值
騰訊已將云服務(wù)、支付、安全及位置服務(wù)定位為“互聯(lián)網(wǎng)+”的四大基礎(chǔ)能力，位置服務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“水和電”。馬輝表示，擁有巨大數(shù)據(jù)來源的騰訊位置服務(wù)很早就開始關(guān)注人工智能領(lǐng)域，并且將人工智能技術(shù)引入到實際應(yīng)用中。依托騰訊的數(shù)據(jù)生態(tài)，人工智能技術(shù)效果開始凸顯，騰訊位置服務(wù)在ETA（Estimated Time Arrival，即預(yù)估到達(dá)時間）、定位精度、檢索命中率等核心能力指標(biāo)上優(yōu)勢明顯，有效提升了合作伙伴的產(chǎn)品體驗和運營效率，讓每個位置彰顯價值。
位置服務(wù)不僅與每個人的日常生活息息相關(guān)，也是騰訊支持合作伙伴技術(shù)重要基礎(chǔ)能力。騰訊位置服務(wù)自去年9月份發(fā)布以來，日均訪問量超過了500億次，人均日調(diào)用超過75次，為微信、手機QQ、京東、滴滴出行、新美大等各大APP提供技術(shù)服務(wù)支持，并在O2O、物流、智能出行、警務(wù)安全和運動健康等多個領(lǐng)域提供針對性的解決方案。
AI+ETA，精準(zhǔn)預(yù)估用戶到達(dá)時間
ETA的使用場景非常廣泛，小到個人出行，大到城市規(guī)劃，擁堵緩解，都需要ETA服務(wù)。ETA服務(wù)的準(zhǔn)確率直接關(guān)系到出行、物流和O2O等行業(yè)在運力管控和訂單分派的方面的效率。江紅英介紹到，ETA的準(zhǔn)確率優(yōu)化到一定程度之后，傳統(tǒng)模型會產(chǎn)生瓶頸，“AI模型的引入會產(chǎn)生一個斷崖式的提升。”
通過模型優(yōu)化、特征優(yōu)化、雙模型等一系列的技術(shù)升級攻堅，目前騰訊位置服務(wù)的ETA誤差率（預(yù)計時間與實際到達(dá)時間的誤差）已降低到15.13% 。
人工智能讓LBS社交分享變得更聰明
社交應(yīng)用中的位置分享是騰訊位置服務(wù)的重要應(yīng)用場景，包括微信、QQ的位置分享，空間、朋友圈的簽到。目前，每天LBS社交分享已經(jīng)超過6000萬次，同比增長超過一倍。
據(jù)郭昂介紹，騰訊位置服務(wù)通過智能學(xué)習(xí)、區(qū)域自適應(yīng)擴展及用戶個性化三個方面來提升位置分享的用戶體驗。目前，騰訊位置分享推薦地點TOP3的命中率能夠達(dá)到83%，也就是說，83%的用戶可以在推薦的前3條中找到自己滿意的結(jié)果。
無人配送不再遙遠(yuǎn)
提到人工智能與LBS的結(jié)合，無人配送自然是備受關(guān)注的領(lǐng)域，美團點評地圖團隊總監(jiān)李鴻分享了未來物流領(lǐng)域的無人配送技術(shù)。李鴻從高精地圖、高精定位、現(xiàn)實感知和智能平臺四個方面，對無人配送技術(shù)進(jìn)行了精彩的剖析。
李鴻認(rèn)為，無人配送技術(shù)隨著LBS基礎(chǔ)服務(wù)和人工智能等技術(shù)鏈的不斷完善，在近兩年將會逐步進(jìn)入實際應(yīng)用領(lǐng)域，未來市場潛力巨大。
位置服務(wù)助力新達(dá)達(dá)持續(xù)降低運營成本，提升配送效率
位置服務(wù)是O2O領(lǐng)域最為關(guān)鍵的基礎(chǔ)服務(wù)，新達(dá)達(dá)基于位置服務(wù)的智能化驅(qū)動，大幅提升用戶體驗，提升達(dá)達(dá)騎士配送效率，降低公司運營成本。
新達(dá)達(dá)京東到家的技術(shù)負(fù)責(zé)人何輝劍從門店排序優(yōu)化、訂單定價、達(dá)達(dá)騎士路線規(guī)劃等三個方面出發(fā)，分析了位置服務(wù)在新達(dá)達(dá)運營過程中運用場景和價值。技術(shù)驅(qū)動降低成本帶來收益，新達(dá)達(dá)通過位置服務(wù)與機器學(xué)習(xí)的運用，結(jié)運力模型、路線規(guī)劃和ETA，合理定價，持續(xù)提升運營效率。
在會議的結(jié)尾，騰訊位置服務(wù)的工作人員指出，隨人工智能的引入，騰訊位置服務(wù)的核心能力得到了迅速提升，為合作伙伴帶來更高的價值。此后，這樣對于AI+LBS整合能力的技術(shù)和應(yīng)用場景分享還會有更多。
騰訊AI+LBS生態(tài)舉例：O2O解決方案
O2O解決方案適用于：餐飲外賣、百貨、生鮮配送等短距離上門服務(wù)業(yè)務(wù)；提供全流程所需LBS能力支持，并針對此類服務(wù)提供定制化搜索，自動生成配送范圍等特色功能。
騰訊AI+LBS生態(tài)舉例：物流解決方案
物流解決方案包含：配送、貨運、預(yù)分揀等多個物流業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，以滿足不同物流業(yè)務(wù)形態(tài)的需要。
騰訊AI+LBS生態(tài)舉例：出行解決方案
出行解決方案以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車業(yè)務(wù)為原型，包含叫車、分單、導(dǎo)航及里程計算等多個環(huán)節(jié)。
騰訊AI+LBS生態(tài)舉例：運動解決方案
隨著工作及生活壓力的增加，長期處于亞健康狀態(tài)的城市人群越來越重視運動健康，隨之而來的位置服務(wù)需求亟需得到滿足。運動解決方案適用于跑步、騎行、健身等各種運動健康類應(yīng)用。提供各種可能用到的LBS能力支持，如精準(zhǔn)定位、軌跡監(jiān)控、卡路里計算及附近社交等。
