晚上閱讀了一會兒書籍,叫做《銷售圣經(jīng)》,作者是杰弗里.吉特默,這本書被譽為行業(yè)經(jīng)典,在過去10年間一直位列暢銷書行列。
本書能為日常銷售工作提供全方位的幫助。
促成銷售成功的戒律1:思考
交易在頭腦里,在見客戶前,抱有什么樣的想法,決定了會采取什么樣的行動,決定了結(jié)果、態(tài)度、熱情,以及最后的現(xiàn)實。
我們無法控制客戶會有什么樣的反應(yīng),但可以控制自己是否做了充分的準(zhǔn)備,是否熱情、自信。
自信來源于充分的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備不止包括產(chǎn)品的準(zhǔn)備,也包括心態(tài)的調(diào)整,作者分享了自己常用的兩種調(diào)整心態(tài)的方式,一是聽搖滾音樂,二是閱讀勵志讀物,比如《最奇妙的秘密》和《成功心理學(xué)》。
傾聽音樂和充分的準(zhǔn)備讓作者自我感覺良好,同時便于掌握銷售節(jié)奏。
想象一下自己自信、從容的樣子,即使客戶問了問題也能巧妙的回答,打消客戶的顧慮。
換一種清醒,不自信,缺少準(zhǔn)備,假如客戶問了問題,畏首畏尾的回答,反而讓客戶對我們所回答的持有了懷疑態(tài)度。
信念決定心態(tài),心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度決定行為,行為決定結(jié)果。
每個人都會成為自己信念中想要成為的樣子。