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購買商業(yè)保險(xiǎn)已經(jīng)8年左右時(shí)間，我對(duì)除了社保之外的商業(yè)保險(xiǎn)認(rèn)可度較高，保險(xiǎn)意識(shí)也算有一些，前前后后自己包括全家人買了至少十幾份保單，除了對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)較強(qiáng)外，主要是賣給我保險(xiǎn)的那個(gè)人Y姐是我的好朋友、好閨密兼知心大姐。
就在前幾天我的手機(jī)短信第N次提醒我：您購買的XXXX產(chǎn)品已超過繳費(fèi)期，請(qǐng)您及時(shí)繳費(fèi)，我司會(huì)在寬限期X年X月X日之前再次扣費(fèi)時(shí)……
我也再一次憤怒地刪掉短信，再一次拒絕繳費(fèi)。
Why?我瘋了么？
有過買商業(yè)壽險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的人都知道，消費(fèi)型商業(yè)保險(xiǎn)是按年繳費(fèi)，如果下一年決定不再繳費(fèi)，則保險(xiǎn)合同自動(dòng)終止，而儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)如果中間中段繳費(fèi)，且超出繳費(fèi)寬限期后，不僅保險(xiǎn)保障終止，而前期交了那么多年的保費(fèi)也將付之東流，之后的保險(xiǎn)合同終止，你得到的少得可憐的退保費(fèi)大概只是所交保費(fèi)總額的一半，然后結(jié)束一切保障。
選擇購買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的人，無論是關(guān)于重大疾病、理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄或養(yǎng)老的險(xiǎn)種，都不會(huì)輕易選擇終止合同，因?yàn)檫@將對(duì)自己的身心、金錢、保障造成巨大的傷害，除非有特殊原因，比如我，我雖然每月收入不多，但我還沒窮到交不起保費(fèi)，我也覺得我交了8年的保險(xiǎn)停掉實(shí)在可惜，可我、可我為什么還要這么做？
只因我太任性，我就是一個(gè)雖沒錢卻比千億富二代還任性100倍的主，我就是這個(gè)喜歡和一切不順眼的東西死磕的人，主要原因還是，我實(shí)在受不了我這個(gè)好閨密Y姐對(duì)我的所作所為，我要以自己的保險(xiǎn)終止為代價(jià)來衡量我和她的友誼到底如何？哪怕這真相是要以失去金錢為代價(jià)也心甘情愿。
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我真心怕這個(gè)Y姐，怕她怕的要死要死的。
怕到我有很多次一接起她的電話就緊張，咋了，為啥這么怕，她又不是錢塘江大潮。
自從Y姐從事了光榮、高尚、偉大、前途無量的壽險(xiǎn)事業(yè)之后，無論和我見面、通話還是微信聊天時(shí)，只和我談?wù)?件事，除此之外再?zèng)]別得可聊的話題，有一種聊天叫把天聊死，說的就是我和她的遭遇。
被她視若珍寶的這4件事，正是頻頻讓我著急上火，使出渾身解數(shù)也難以滿足她需求的4件事。
哪4件事？你應(yīng)該能猜出2、3件了吧！
第一、這份保險(xiǎn)你非買不可。
這是我們新出的險(xiǎn)種，還有3天就要停售了，現(xiàn)在買還能參加抽獎(jiǎng)云南游活動(dòng)，我這月還差XXX元的業(yè)績(jī)，否則升職的進(jìn)度又要往后拖，這么多年姐妹你不幫不行，以后出得再也沒有比這款合適的了，就這么點(diǎn)兒錢你自己還不能做主么？還有什么可考慮的，你一直都是直爽大方做事果斷勇敢，怎么現(xiàn)在買個(gè)保險(xiǎn)就前怕狼后怕虎的太不像你了……
我這Y姐在說完這些專業(yè)流利的術(shù)語之后，無論何時(shí)何地，總能變魔術(shù)一般抽出筆和保單，在我不完全了解該險(xiǎn)種的全部?jī)?nèi)容下，已被她的一席話搞得即憤怒又憐惜和措手不及的情況下，腦中總能出現(xiàn)一種迫不及待簽單的沖動(dòng)，這正是她想要的效果。
Y姐這么多年賣給我的保險(xiǎn)有50％以上都是在這種半推半就、伴著激將、考驗(yàn)、左右為難的情況下簽的單，我承認(rèn)自己曾經(jīng)是個(gè)容易被說服被打動(dòng)的人，一句我的晉升就差你這一張單了，你忍心看著自己的好姐妹還不能晉升？一句我為什么不讓別人買，還不是為你著想，別人沒有保險(xiǎn)意識(shí)，將來萬一出了事跟我沒關(guān)系，可我不能眼睜睜看你沒有保障……
第二、你來跟著我干吧
這條聽來簡(jiǎn)單，雖然看似不用花錢買保險(xiǎn)，但實(shí)則付出的代價(jià)可比上一條還要慘重。別問我為什么這么說，因?yàn)槲沂秦浾鎯r(jià)實(shí)的親身經(jīng)歷者。
還記得上條說的Y姐賣給我保險(xiǎn)的事么？我在8年前第一次從她那里買了3份保險(xiǎn)之后，Y姐可能覺得我短時(shí)間的繳費(fèi)能力已經(jīng)到了極限，實(shí)在沒有一個(gè)能讓我再買一份保險(xiǎn)的理由，于是，又采取了第二套戰(zhàn)術(shù)。
她讓我跟她干的意思之前提過多次，但都被我拒絕，畢竟當(dāng)年我到這座城市才不到3年，別說人脈，能有幾個(gè)熟悉的同事朋友都已經(jīng)很滿足，并且我明確過我對(duì)保險(xiǎn)銷售不敢興趣，不喜歡的事情和收入多少毫無關(guān)系。
直到有一天，Y姐和我約好中午一起出去吃飯，讓我到保險(xiǎn)公司找她，沒想到剛下電梯還沒踏進(jìn)正門，一個(gè)穿著職業(yè)裝梳著波波頭的美女就熱情的上前問我是不是叫XXX，我詫異的同時(shí)回答了她，她便把我領(lǐng)進(jìn)里間辦公室，然后讓我填表，我說我找Y姐，她說知道，她有事出去了，都給我安排好了，讓我進(jìn)行面試，稍座一下，面試經(jīng)理一會(huì)兒就來。
什么？面試，什么鬼，我連忙打Y姐的電話，然而電話那邊除了無人接聽還是無人接聽，然后就看到了面帶微笑朝我走來的面試經(jīng)理。
當(dāng)時(shí)我想走的沖動(dòng)十分明顯，可想死的心情更加強(qiáng)烈，因?yàn)檫@面試經(jīng)理不但長(zhǎng)得高戴著眼鏡很斯文并且口才好過脫口秀主持人，他和我的談話不但善解人意并且只達(dá)內(nèi)心痛點(diǎn)，最重要的是，他居然了解我的一切，包括婚否、職業(yè)和目前面臨的瓶頸。
這次談話之后，不對(duì)，是面試之后，我知道又一次被Y姐騙了，并且還變本加厲。
Y姐在我面試之后給我打電話，口氣就像幫了我很大一個(gè)忙，救我于水火之中一樣，雖然我對(duì)這種想讓我加入她團(tuán)隊(duì)的方式有些不理解，但畢竟是好朋友，而且總是本著是我好朋友，為我著想的態(tài)度，我也就不太在意。
之后在Y姐的慫恿下和自己內(nèi)心不堅(jiān)定下，辭掉了本沒有太多煩惱并不是干不下去的工作后，渾渾噩噩當(dāng)了半年“壽險(xiǎn)規(guī)劃師”，結(jié)局可想而知，年輕氣盛且在這城市沒有直系親屬的外來妹，沒有非凡的毅力和能力，是很難靠做壽險(xiǎn)養(yǎng)活自己的，不到半年，我的壽險(xiǎn)職業(yè)生涯便劃上句話。
之后又是接近一年的事業(yè)空窗期，我在失業(yè)的日子不斷反思導(dǎo)致我變成今天這樣子的原兇，我想過Y姐，可只是想一下，從來沒有怪她的地方，因?yàn)樾闹心钅畈煌氖?，她永遠(yuǎn)是我最信任為我著想的Y姐。
慶幸的是，無業(yè)游民的接近一年的時(shí)間里，Y姐再?zèng)]有聯(lián)系過我，讓我在稍微感覺安全的同時(shí)也稍微有些失落。
第三、你給我介紹客戶買保險(xiǎn)吧！
第四、你給我介紹朋友來跟我干吧！
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后兩條內(nèi)容不再過多解釋，是前兩條的延伸和續(xù)集，但是自從Y姐把這4條真理在和我相遇的每一次頻頻拋出時(shí)，我知道我多年不忍直視的，我們的偉大友誼終于要玩完了。
也正因?yàn)檫@幾點(diǎn)，我一次次在和Y姐相遇的時(shí)候失去了太多朋友之間的友情，換來的是冷冰冰的壽險(xiǎn)規(guī)劃師與客戶之間的交易。
我娃出生，很長(zhǎng)時(shí)間不見的Y接電話也沒打直接出現(xiàn)在我家門口，我高興的讓她看孩子長(zhǎng)得像誰，她拿出幾百元鈔票給孩子當(dāng)見面禮，我高興的連感激的話才說了一半，她便拉著老公興高采烈的講起了保單條款。
我娃月子里體檢，老公出差，媽媽不熟悉地形，自己打車怕帶個(gè)月子孩兒出門不方便，我給Y姐打電話，她二話不說就開車趕到我家，我剛開口說了感謝的話，她卻說，沒關(guān)系，你是我的客戶，我一定要服務(wù)好我的客戶。原來我們的關(guān)系已然成了客戶關(guān)系，而沒有源源不斷的消費(fèi)能力，我是否連客戶也當(dāng)不成了？
不光是我連我老公都懼怕Y姐，我跟他提起去Y姐家新房溫鍋，去和Y姐一起去醫(yī)院看一個(gè)我們共同認(rèn)識(shí)的朋友，去和Y姐一起周日洗溫泉，老公都拒絕了，他說，和他一起沒法聊天，聊著聊著就聊到買保險(xiǎn)，本來出去放松一下，回來卻莫名其妙簽了份保單，不是說這保險(xiǎn)不好，可是我們的消費(fèi)能力還沒達(dá)到可以每年不費(fèi)力氣就繳納好幾萬保費(fèi)的水平，Y姐這人啥都好，有工作能力，開朗大方，關(guān)鍵時(shí)刻瞪得起眼來，可我就受不了她，你買她保險(xiǎn)她就對(duì)你好，你不買她保險(xiǎn)她就對(duì)你橫眉豎眼愛搭不理，像仇人一樣的態(tài)度，我寧愿跟陌生人買保險(xiǎn)，最起碼人家為了簽一份單可以聯(lián)系我十次甚至幾十次，滿足我提出的一切要求，情愿付出時(shí)間為我講解，為我著想為我規(guī)劃最適合我的保險(xiǎn)，我可以和她討價(jià)還價(jià)，但是Y姐太強(qiáng)勢(shì)，太苛刻，上面這些她都不能滿足我，而我為啥要跟她買？
老公的話好犀利，一語驚醒夢(mèng)中人，其實(shí)這么多年我也有這樣的想法，但都不想承認(rèn)這個(gè)事實(shí)，比較Y姐對(duì)我有很多好，我無以回報(bào)，只能盡力而為，可老公不是她的好朋友，所以看得比我清楚許多。
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如果說Y姐每次見我都是三句不離保險(xiǎn)，我不買也不介紹人買，不干也不介紹人干，那就拜拜了您吶回頭再見，可她似乎忘記了她曾經(jīng)賣出給我的每一份保單還應(yīng)該帶給我一些相應(yīng)的責(zé)任和服務(wù)。
前段時(shí)間，另一位好朋友小毛也進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)，巧的是居然和Y姐在一家公司的兩個(gè)部門。
她進(jìn)公司沒多久，僅憑著一腔熱血熟練掌握各種險(xiǎn)種知識(shí)，拼命學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)技能，為的是能在我面前表現(xiàn)的更加專業(yè)，然而我對(duì)她說，不可能，我的保險(xiǎn)都在Y姐這里買的，以前是，今后應(yīng)該也是。
小毛沒說啥，還是和我在每次見面時(shí)旁敲側(cè)擊地聊聊保險(xiǎn)，我從不反感，但也不打算從她手里買保險(xiǎn)。
直到有一天我無意中提起已經(jīng)超出繳費(fèi)期很久的幾份保險(xiǎn)懶得繳費(fèi)的原因時(shí)，小毛問我，Y姐給你返傭了么？我說怎么可能，就是因?yàn)樗呛门笥眩胱屗嶅X，所以從來不讓她給我返傭。
小毛聽后更詫異了，既然沒有返傭，她賣給你保險(xiǎn)賺了傭金，就應(yīng)該好好的給你服務(wù)，最起碼的自己客戶的保險(xiǎn)是什么時(shí)候該繳費(fèi)了，總該提醒你一下吧？
其實(shí)Y姐這么多年對(duì)我的服務(wù)我心知肚明，關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，一次沒有，其他的，她請(qǐng)我吃飯，我回請(qǐng)她，我買一份保險(xiǎn)，她送我一個(gè)杯子或者郵票，再買一份再送一個(gè)類似的禮物，赤裸裸的金錢交易，她以為她送給我的每份禮物就是償還給我的服務(wù)，從此以后再也不必欠我什么。
我有份保險(xiǎn)當(dāng)時(shí)買的有點(diǎn)兒不情愿，后來交了3年錢后實(shí)在覺得不適合，跟Y姐提起要退保，Y姐不主張也不同意我退保，可在我的一再堅(jiān)持下，她終于同意給我辦理，我能從電話里感覺出和讓我簽單買保險(xiǎn)時(shí)截然相反的語氣，更可笑的是，我已經(jīng)約好去辦理退保的時(shí)間，可當(dāng)天去公司找她，她卻因?yàn)榕R時(shí)有事根本不出現(xiàn)，最后還是硬著頭皮辦完了退保。
偶爾也問過Y姐一些關(guān)于保單的問題，她會(huì)說，你買了這么多年應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn)，你干過保險(xiǎn)，這些還用問我么？
對(duì)，就因?yàn)槲液湍闶煜?，熟到不能再熟，我性格大大咧咧好說話，我以前從事過這個(gè)工作，所以本該屬于我的服務(wù)從來沒有，并且還得忍氣吞聲。而你該有的服務(wù)，全用在了和你不是很熟，關(guān)系不是很好又比較難溝通的客戶上，如果真是這樣，我寧愿和Y姐沒有友誼，只有客氣的客戶關(guān)系。
我要的服務(wù)其實(shí)不過是，生日的時(shí)候給我個(gè)祝福，Y姐曾經(jīng)很多次在保單上填上我的生日，不可能一點(diǎn)印象沒有。我想要的是保費(fèi)到期時(shí)她能親口提醒一下讓我繳費(fèi)，保額不夠時(shí)讓我加保，我的保單信息變更時(shí)及時(shí)給我修改等等這些不用花錢卻能做的很好的服務(wù)，僅此而已。
小毛后來又給我做保單分析整理，把我這么多年家里每個(gè)人購買過的保險(xiǎn)分門別類的計(jì)算保額、繳費(fèi)金額等等核算清楚，看看哪個(gè)人需要加保，哪份當(dāng)年買的消費(fèi)型保險(xiǎn)不適合了需要替換，都一一整理，讓我重新回顧了一下這許多年我買保險(xiǎn)的保障到底有多少，自己身價(jià)多少，可這些動(dòng)作，Y姐從來沒做過，就連一次也沒有。
小毛的舉動(dòng)頓時(shí)讓我有些感動(dòng)，最近還頻頻讓我參加他們公司搞的周末理財(cái)講座，健康講座，冰皮月餅親子活動(dòng)，雖然我都拒絕了，雖然她的初衷是為了讓我投保，但也讓我從中感受到了她的敬業(yè)和努力，這些在Y姐身上從來都沒有體現(xiàn)過，至少對(duì)于我從來沒有，也許當(dāng)Y姐面對(duì)身價(jià)千萬以上的大客戶時(shí)，也會(huì)表現(xiàn)的像小毛一樣謙卑投入，可惜這些從此也跟我一毛錢關(guān)系沒有。
天大地大，誰對(duì)我好，我就對(duì)誰好，那個(gè)嘴上一直說是我最好最親的朋友，可卻連最基本的職業(yè)義務(wù)都沒盡過的人，更別說漸行漸遠(yuǎn)的友誼，我憑什么要一直不斷的在你手里買從來沒有任何服務(wù)的保險(xiǎn)，我終于堅(jiān)決而不沖動(dòng)的決定，不再從Y姐手里買任何一份保險(xiǎn)了。
