這樣溝通,距離成交又近了一步!

很多客戶買房,不單單是看中一套房就會(huì)買,而是會(huì)先看中兩三套自己喜歡的房子,然后再做綜合對(duì)比一下,從中挑出一套最喜歡或者是最具性價(jià)比的房子,貨比三家不吃虧的道理大家都懂。

?所以,作為一個(gè)成熟的經(jīng)紀(jì)人我們應(yīng)該鼓勵(lì)客戶就各個(gè)他可能選擇的房屋做出一番討論,甚至可以主動(dòng)提及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的房源。客戶如果沒(méi)有主動(dòng)提及自己在考慮的幾個(gè)房源,那么多數(shù)情況是經(jīng)紀(jì)人與客戶之間沒(méi)有達(dá)成信任。

?很多時(shí)候客戶把想法藏著掖著,其實(shí)是不利于經(jīng)紀(jì)人的,如果經(jīng)紀(jì)人可以讓客戶說(shuō)出自己還在考慮的其它房源,相信經(jīng)紀(jì)人接下來(lái)步驟會(huì)好做的多,至少第一點(diǎn)幫客戶分析各個(gè)房源的優(yōu)缺點(diǎn),相信所有經(jīng)紀(jì)人都做得到的,客戶愿意聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人的分析,經(jīng)紀(jì)人就可以多凸顯一下自己的房源優(yōu)勢(shì),讓客戶在做最后決定的時(shí)候會(huì)有所側(cè)重。

?如何引導(dǎo)客戶主動(dòng)說(shuō)出其它有意向的房源呢?比如經(jīng)紀(jì)人可以采取虛則實(shí)之的做法:其實(shí)聽(tīng)你的問(wèn)話就知道你對(duì)附近市場(chǎng)還是挺了解的,比如我們?cè)缟峡吹腦X小區(qū)和另一個(gè)小區(qū)做對(duì)比,你覺(jué)得有哪些優(yōu)點(diǎn)和不足呢?

經(jīng)紀(jì)人可以通過(guò)收集客戶的看法,推測(cè)客戶可能做出的選擇,以及針對(duì)自己的房源,客戶沒(méi)有意識(shí)到的優(yōu)點(diǎn)還有哪些。

實(shí)戰(zhàn)案例

客戶:你這個(gè)戶型還是不錯(cuò)的,剛好符合我的需求,但就是沒(méi)有園區(qū),這點(diǎn)不如旁邊的小區(qū)。

回答:對(duì),我們是沒(méi)有園區(qū),很多客戶剛開(kāi)始接觸我們房子的時(shí)候,也覺(jué)得這是我們美中不足的地方。但你選擇在這買房,我認(rèn)為最重要的是要考慮三個(gè)因素陽(yáng)光、綠地,新鮮空氣。

產(chǎn)品介紹的一個(gè)重要絕招就是通過(guò)口訣的方式來(lái)突出你的產(chǎn)品,重點(diǎn)使你的產(chǎn)品能為客戶帶來(lái)的好處簡(jiǎn)單易記,口訣可以是資料和內(nèi)容變得更加有意義。

?第一點(diǎn):要看采光是否充足,是不是敞亮;

第二點(diǎn):要看是否擁有大片綠地;

?第三點(diǎn):是否能呼吸到新鮮空氣。

這三點(diǎn)是你最應(yīng)該考慮的,XX是有園區(qū),但是這三點(diǎn)他們都不具備。如果你這三點(diǎn)都不重點(diǎn)考慮,那還不如在市里買個(gè)房子呢,你來(lái)這里買房的價(jià)值也就失去了。

所以從這三點(diǎn)來(lái)看,你買這里是最合適的。這樣說(shuō)的前提是你能清晰全面真實(shí)的掌握其他房源的詳細(xì)數(shù)據(jù),只有這樣你的話才更加有說(shuō)服力,客戶才更加認(rèn)可你。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時(shí)請(qǐng)結(jié)合常識(shí)與多方信息審慎甄別。
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容