一般來說，市場部門制定的活動方案更偏重線下，因此也更靠近用戶。結(jié)合自身的工作經(jīng)歷，對市場部門在做市場策劃方案時，我提出我的兩點建議：

1，市場部門應該處理好與銷售部門的關(guān)系

我在《你以為掃碼就能拉來新用戶?》一文中，已經(jīng)提到銷售地推人員是拉新用戶的先鋒隊，而這討論的主要是銷售部門與用戶之間的關(guān)系。如果把市場部門也拉進來的話，那么市場部、銷售部與用戶，三者關(guān)系就更密不可分了。

因為無論是市場部門制定的線下推廣營銷方案，還是銷售部門人員的產(chǎn)品推銷，都應該圍繞用戶需求。在這一點上，市場部與銷售部是通力合作關(guān)系。但除了這種關(guān)系外，市場部同時也承擔著協(xié)調(diào)者的角色。市場部制定的活動方案是一個杠桿，同時也是一個指標。市場部門應該制定出行之有效的策劃方案，比如在活動開展之前的活動目標設定，選擇有力度的展品、選擇能夠有較大宣傳力度的物料等，用方案來調(diào)動銷售人員的積極性。

需要注意的是，市場部門在給銷售團隊制定活動準入門檻時，既不能對這些銷售團隊一視同仁，給予他們相同的標準，也不能將門檻設定得太低。因為如果門檻都一樣或者門檻太低的話，就會讓各銷售團隊覺得活動制定的沒有價值或者提不起興趣來搞，他們的積極性很難被調(diào)動起來。當然，市場部門更不能越俎代庖，做起本應該是銷售部門做的工作(當然，如果你的公司分工不那么明確的話，那除外)，因為這樣會讓市場部門忙里忙外，勞心勞力，最后不一定討好。而銷售部門卻無所事事，落得清閑。所以，市場部門應該分清自己的職責和銷售部門的職責。

因此，在策劃活動時，較好的辦法是，市場部應該制定一個較高的標準，給予達到這個標準的銷售團隊進行市場活動所需的一切，并在活動結(jié)束后及時總結(jié)該銷售團隊是否達到了預期目標，以便在日后策劃活動時作為參考。另外，市場部應該立下“軍令狀”，提前通知此次活動的成績與銷售團隊的績效掛鉤，以刺激其他銷售團隊努力達到享受特殊待遇的標準，促使各銷售團隊進行業(yè)績比拼，形成良性競爭。

2，培養(yǎng)銷售人員、合作伙伴的期待心理

誰都想培養(yǎng)用戶的消費習慣，但我認為，培養(yǎng)用戶的消費習慣，可以先從培養(yǎng)銷售人員及與你通力合作的伙伴的宣傳習慣開始。

比如說，如果你在每個月的固定一天舉行大活動，還想要求銷售人員與其他負責宣傳工作的合作伙伴把活動消息觸達到消費者，那你首先就要讓銷售人員與合作伙伴們自己有一個心理期待。所以，市場部門在制定活動方案時，可以以這個大活動所在日期為時間節(jié)點，當然這個大活動的日期最好是每月中旬，這樣就可以在月上旬和月下旬都可以進行小型的地推路演活動。這些小活動可以是拉新活動，也可以是每周固定的小促銷等。不要小看這些小活動，它們不僅能“細水長流”地幫你拉新用戶，宣傳品牌，而且等到這個大活動來臨前，還可以借助這些小活動，順勢全面鋪開宣傳大活動。所以這種方式有其特有的靈活性和延展性。而一旦銷售、合作伙伴們形成了固定心理期待，在活動臨近時，就算沒有活動物料派發(fā)給他們，他們也會把在口頭上這個期待傳達給消費者，從而使消費者也開始期待起來。

其實線下推廣活動中的不可控因素很多，多總結(jié)沒有錯。希望我的這些觀點和看法對你有幫助就好。

以上。

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