有一天領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)要把我調(diào)到別的部門(mén),他說(shuō)上面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他施壓我們部門(mén)要減人所以就選中我了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)我有時(shí)候跟不上節(jié)奏,但領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我做事認(rèn)真態(tài)度很好,我想我試用期那幾個(gè)月我做錯(cuò)了很多事,讓別人把事反映到我領(lǐng)導(dǎo)那里去了領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)覺(jué)得把我調(diào)走是我的錯(cuò)嗎?難道不能做錯(cuò)事情嗎?
年輕人,我對(duì)你擁有這種心態(tài)有點(diǎn)讓人擔(dān)憂,企業(yè)請(qǐng)你回來(lái)不是為了做錯(cuò)事情的,也不是非得要雇傭你與栽培你,而請(qǐng)你回來(lái)是解決問(wèn)題,產(chǎn)出價(jià)值的,當(dāng)你說(shuō)就不能做錯(cuò)事的時(shí)候,我們先不說(shuō)能力上的原因,你的心態(tài)與價(jià)值觀已經(jīng)走歪了——這并不職業(yè)化。
培養(yǎng)人需要付出比工資還要高的成本——除工資外,還有時(shí)間、精力、做事的機(jī)會(huì)等,并且還不一定能栽培成自己所想要的員工。
毫無(wú)疑問(wèn),你能進(jìn)來(lái)當(dāng)實(shí)習(xí)生去培養(yǎng),肯定是公司看中你某個(gè)潛質(zhì),覺(jué)得還OK,并且你把其它的競(jìng)爭(zhēng)者都比下去了,但不代表你就可以這么傲驕地說(shuō)犯?jìng)€(gè)錯(cuò)不很正常嗎?作為管理者來(lái)看,下屬犯錯(cuò)是很正常,如果不容許你犯錯(cuò),我想你也就不會(huì)呆這么長(zhǎng)的時(shí)間(犯第一個(gè)錯(cuò)后就應(yīng)該趕你走),企業(yè)投入了時(shí)間、精力(找人帶你)、投入培訓(xùn)資源去栽培你,還做項(xiàng)目的時(shí)候帶上你,參與開(kāi)會(huì)的討論、方案策劃與制定并參與項(xiàng)目執(zhí)行,做一些看似簡(jiǎn)單但也不可或缺的事,目的是什么?就是讓你在業(yè)務(wù)中快速地成長(zhǎng)起來(lái),早點(diǎn)自立為公司持續(xù)產(chǎn)出更多的貢獻(xiàn)。站在這個(gè)角度上看,公司的付出,得到你的什么看法呢?
什么說(shuō)你的心態(tài)與價(jià)值觀出了問(wèn)題?
1.企業(yè)培養(yǎng)你是應(yīng)該的嗎?聘請(qǐng)你是應(yīng)該的嗎?容許你犯錯(cuò)是應(yīng)該的嗎?
如果不是,為什么你還不懂得“感恩”二字,這兩個(gè)字說(shuō)出來(lái)很輕,但是職業(yè)的人會(huì)認(rèn)為很重:在職場(chǎng)里,沒(méi)有人有義務(wù)去幫助你,幫你與不幫你之間,就看你是否有感恩的心,就算第一次幫你了,看到你這樣的抱怨,就不會(huì)有第二次了,你沒(méi)有感恩之心,自然不會(huì)有貴人相助,而問(wèn)題出在你自己身上,你卻不知道。
2.停止你的抱怨吧,無(wú)論這抱怨有多正確。
無(wú)論你抱怨得多正確,在別人看來(lái),你只是一名弱者:并沒(méi)有把解決問(wèn)題放在第一位,落實(shí)行動(dòng),反而像個(gè)怨婦一樣在抱怨,你細(xì)想一下,抱怨除了發(fā)泄你的負(fù)面情緒給他人,博取他人對(duì)你的同情與理解外,讓他人對(duì)你的要求降低之外,還能產(chǎn)生什么作用嗎?如果你需要他人來(lái)同情你,那你的能力能成長(zhǎng)起來(lái)么?是不是可以任性地做錯(cuò)事情了?
3.一點(diǎn)都不專業(yè),不職業(yè)化。
你付出勞動(dòng),而企業(yè)并沒(méi)有因?yàn)槟阕鲥e(cuò)事而拖欠你工資,工資照常發(fā)你,你產(chǎn)出的價(jià)值少,自然沒(méi)辦法給你漲工資,從這看來(lái),大家互不相欠,如果是解除勞動(dòng)合同,自然會(huì)給你結(jié)清工資,而實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)辦法給你太多的補(bǔ)償,念在一場(chǎng)相識(shí)可能也就意思一下,這一切都是在合法的范圍內(nèi),而為什么你認(rèn)為公司虧欠你太多?
4.如果經(jīng)常做錯(cuò)事,看到你的心態(tài)是沒(méi)有用心。
為什么經(jīng)常做錯(cuò),心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎?怎樣去改變現(xiàn)狀,怎樣防止犯同樣的錯(cuò)誤,怎樣避免出錯(cuò),難道就不應(yīng)該用點(diǎn)心去把事做好么?做之前能否把流程與步驟過(guò)一下,請(qǐng)教懂的同事確認(rèn)是否這樣,并且自己多實(shí)操,做之前先預(yù)想一下這事怎么做會(huì)更好,然后付諸行動(dòng)。
5.你有跟身邊的同事把關(guān)系處理好嗎?
提起關(guān)系兩個(gè)字,實(shí)際有點(diǎn)讓你“反感”或討厭,說(shuō)自己不搞這套,我說(shuō)的關(guān)系是你要與日常的同事的關(guān)系要處理好,起碼是別人愿景幫你,愿意教你,而有一些工作也配合你,把關(guān)系處得讓他人舒服,自己也不會(huì)太差,而這里面一般都要靠互助互利、人格魅力等去打交道的,也不是一味地索求就會(huì)有人幫你,關(guān)系好了,做事自然就順暢,但這里的關(guān)系并不是貶義詞,而是適應(yīng)環(huán)境的潤(rùn)滑劑,難道要等大家來(lái)迎合你?以你為中心?
6.與你的上司、同事勤溝通,互相了解對(duì)方的想法。
人與人之間是需要溝通,才能明白對(duì)方所想的是什么,才會(huì)在行動(dòng)與想法上達(dá)成一致。你光有好的改進(jìn)計(jì)劃與思路,不說(shuō)出來(lái),別人怎么會(huì)知道?而你們要多溝通,讓上司、同事看到你在尋求改變,人也好說(shuō)話,才會(huì)愿意放長(zhǎng)時(shí)間給你更多的機(jī)會(huì),并且愿意提供給你幫助,當(dāng)然你得讓人看到你在慢慢變得更好,而不是光說(shuō)不練,如果沒(méi)做到這點(diǎn), 讓你留下來(lái)很難。
站在企業(yè)管理的角度上來(lái),有什么可以改善的地方?
1.建立導(dǎo)師制度,并且要求導(dǎo)師要帶好這位實(shí)習(xí)生,把做錯(cuò)事的機(jī)率降下來(lái)。
任何一位想升職的員工,都必須經(jīng)歷帶好實(shí)習(xí)生的考核,達(dá)到滿意了才能晉升,如果你沒(méi)有帶過(guò)人,帶出來(lái)的人能力行不行,就升上去做管理者,這很難讓人信服——人都沒(méi)帶過(guò),怎樣能帶好這些團(tuán)隊(duì)呢?而在你帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,你要做的不是把成員管好,自己帶出來(lái)的人都不行,那怎么證明你的管理能力可以?實(shí)習(xí)生沒(méi)做好,導(dǎo)師有義務(wù),必須要講明白標(biāo)準(zhǔn)、步驟、方法和工具,給下屬指導(dǎo)與反饋,讓他們根據(jù)反饋而調(diào)整自己的行為,導(dǎo)師還得督促他們的下屬去成長(zhǎng),達(dá)到普通員工的標(biāo)準(zhǔn)。
2.建立實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)跟蹤檔案,每隔一段時(shí)間就做一次評(píng)估。
我們建立這個(gè)檔案的目的是,用數(shù)據(jù)、行為的記錄,來(lái)看一下這位實(shí)習(xí)生的成長(zhǎng)效率怎樣,在價(jià)值觀上是否與公司吻合,并且在哪一方面存在短板,需要提供什么樣的培訓(xùn)或指導(dǎo)來(lái)提升他們,并且要與實(shí)習(xí)生溝通這事,我們只說(shuō)他們所做的行為與績(jī)效,不對(duì)他的性格作任何評(píng)價(jià),讓他知道自己的水平如何,給自己一個(gè)清晰的定位,而不是自我感覺(jué)良好。
3.入職前告訴他,在實(shí)習(xí)這段時(shí)間內(nèi),評(píng)估過(guò)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,會(huì)立馬走人。
這有兩個(gè)目的,1是有緊迫感與危機(jī)感,激發(fā)自我學(xué)習(xí),快速成長(zhǎng);2是講明一切是以結(jié)果為導(dǎo)向,并且實(shí)習(xí)期內(nèi)的考核是殘酷的,你是要接受挑戰(zhàn),還是放棄,這個(gè)事先說(shuō)明,到時(shí)真到那一步,也算是之前講過(guò)了。
我認(rèn)為公司的做法沒(méi)有問(wèn)題:每當(dāng)節(jié)流的時(shí)候,別說(shuō)實(shí)習(xí)生,正式員工一樣被裁,企業(yè)是經(jīng)營(yíng)顧客,求營(yíng)利的,而這實(shí)習(xí)生如果不改變現(xiàn)在的心態(tài),我想去哪都會(huì)碰壁。