轉(zhuǎn)眼間從事HR工作已8年,考證、實踐、摸索,也逐漸向我的目標——HRD,靠近。在多年的職場摸爬滾打和科技大背景中,我也逐漸意識到,事物型的人力資源管理會逐漸被取代,可能被專業(yè)性更強的公司也可能被技術(shù)取代。而HR人員要在企業(yè)中占有重要位置或者說不可替代,那就面臨著一個問題——HR為企業(yè)提供什么價值?
價值之一? 明確企業(yè)需要什么樣的人
首先,HR要知道組織在什么階段,該階段目標是什么,這個階段需要什么樣的人。以公司階段性結(jié)果為導向,當具備這種意識和時,HR自然成為背后的指揮官,這樣才能讓組織打勝仗,真正優(yōu)秀的HR對業(yè)務(wù)結(jié)果導向是有強追求的。
其次,HR的專業(yè)性體現(xiàn)在如何用數(shù)字化模型體現(xiàn)“所需人員必備技能和素質(zhì)”——建立崗位素質(zhì)模型、建立適合企業(yè)的組織架構(gòu)。
當然,我認為最關(guān)鍵的是“如何將合適的人放在合適的位置上”。因為企業(yè)內(nèi)員工并不能確保招聘入口與崗位完全一致,而且人是最易變的因素,隨著能力、心態(tài)以及工作內(nèi)容的發(fā)展變化,最初需要的人員會出現(xiàn)不適崗情況,原有企業(yè)員工也會出現(xiàn)不適崗情況,在這種情況下,HR的價值就有了體現(xiàn)機會,將合適的人放到合適的位置上,識別、選拔好人才,對人才不能責備求全,而是緊緊盯著他的優(yōu)點,讓人才能夠在最佳角色發(fā)揮最佳價值,當然,管理者也要有容人的肚量。
價值二? 知道適崗的人在哪里
要求HR建立有效的招聘渠道,該部分有待下篇文章詳細說明。
價值三? 知道如何吸引人才
知道員工需求是什么,對行業(yè)的理解,組織的理解,代表組織能力水平,該部分有待下篇文章詳細說明。
價值四? 知道如何留住人才
內(nèi)部文化員工關(guān)系激勵提升,把短板和缺陷進行消化,組織里的潤滑劑,是組織里解決問題的“知心大家”。點燃自己燃燒他人任何一個跟員工的交流聚會,都會是傳播正能量傳播企業(yè)文化的機會,要知道什么事是對文化殺傷力很強,做到言行一致(關(guān)鍵事件的敏感性要強,注重每一個細節(jié),建立文化氛圍),對組織文化要有高度責任。建立良好的組織氛圍,用好團隊的每一個人,留住核心人員,讓前方指揮官有很高的定位和目標。
價值五? 做業(yè)務(wù)的牽引者
狼頭都是人力資源要組織的。有時候戰(zhàn)地指揮官,前線指揮官,知道要向前沖,但他確實需要很多槍炮,需要人,這是他的需求。但有的指揮官并不知道打仗需要什么,那么誰能當指揮官是由人力資源決定的,誰能參與這場戰(zhàn)役,也是人力資源來決定的。那么了解業(yè)務(wù)、參與業(yè)務(wù)、甚至打仗是什么狀態(tài),他合不合適,他有沒有出現(xiàn)問題這都是人力資源要高度關(guān)注的。一旦定位出了問題,能力出了問題,是打不贏這場戰(zhàn)的。打仗,你要知道結(jié)果導向,甚至你要提前,與業(yè)務(wù)配合。參與運營會議你要知道別人怎么干,誰可以干,需要多少人干,最好能有提前的準備,做到了這些就是業(yè)務(wù)的牽引者,而不是支援者。
業(yè)務(wù)來得很迅猛如果你準備不充分,很多就將就過去了,一旦將就,整個團隊的戰(zhàn)斗力、氛圍,你將花費更多的代價和成本包括組織文化落地等你將花費更多的精力和時間。提前把計劃、鋪排都做好提前把人力資源盤點做好,在前方指揮官一下令,一周內(nèi)完成團隊搭建,這才是優(yōu)秀的人力資源。未來我們的組織也是需要有這樣戰(zhàn)斗力的人力資源,90%的人會在舒適區(qū)里死去!
人力資源對組織的快速的發(fā)展能及時的布置戰(zhàn)局,那么作為人力資源,我們的腦海里就要想象這種場景,誰能引導我們目標的實現(xiàn),我們需要什么樣的人去實現(xiàn)我們的目標,我們現(xiàn)有的人是不合適去實現(xiàn)我們的目標,如果不合適,這些人我們要把他放在哪里,這就是作為人力資源要思考的問題,這就叫裂變。
核心來講,我們要實現(xiàn)我們的目標,我們的人才結(jié)構(gòu),我們?nèi)说木C合實力和水平不能在行業(yè)里領(lǐng)先這會造成大弊,因為我們需要比別人更快的速度,我們要實現(xiàn)彎道超車,去超越別人,那就在人才上就要比別人強,我們真正能夠做的,也就是人能超越別人,我們的品牌比不上別人強,我們的信息化也比不上別人,我們就用一幫有狼性高亮績的人代領(lǐng)我們?nèi)ゴ蜈A這場仗。這才叫鏈接戰(zhàn)略。
我們做每一個變化你要知道變化背后的深意是什么,人力資源要特別敏感,你跟業(yè)務(wù)鏈接,你如果不了解背后的目的和意義,那你的鏈接做的就是對組織有傷害的事情,我們做的不是給前線的戰(zhàn)士們增加麻煩,讓他們有糾結(jié)。這是人力資源最基礎(chǔ)的目標和要求保障。
價值六? 做企業(yè)內(nèi)部高能咨詢師
該部分有待下篇文章詳細說明。
再下一篇我想寫寫,如何成為一名優(yōu)秀的HR,聊點自己的想法,同時也為自己明確目標、方法,付諸實踐!