在去年長江的發(fā)布會(huì)上，已90歲高齡的李嘉誠宣布自己退休，他謙卑地向在座的股東鞠躬，告別自己78年的商業(yè)生涯。
有一件事特別吸引注意力：在宣布退休的時(shí)候他說，如果在1972年買入長江，算上股息，所得回報(bào)將超過5000倍。
年復(fù)合收益超過20%，能取得這樣的成就在整個(gè)商業(yè)史上都非常了不起。
他是如何獲得如此高回報(bào)的？抱著這樣的好奇心，我查閱了很多與他相關(guān)的資料，并閱讀了長江近三十年的財(cái)報(bào)。
隨著對他了解的增多，發(fā)現(xiàn)李嘉誠身上有很多寶貴的品質(zhì)，而這些寶貴的品質(zhì)跟他早年的經(jīng)歷有很大關(guān)系。
本文將為大家講訴發(fā)生在李嘉誠小時(shí)候的三個(gè)小故事。
最棒的茶倌
無論一個(gè)人做什么事或者做什么行業(yè)，你一定要盡量做到最好，這才是最重要的。
一次，李嘉誠接受《全球商業(yè)》的采訪，記者問他：李先生，你說成功沒有方程式，但如果一定要你說成功的三項(xiàng)原則，會(huì)是什么？
李嘉誠的其中一個(gè)答案是要通過努力和毅力把事情做到極致。
李嘉誠14歲的時(shí)候，因?yàn)楦赣H去世，他承擔(dān)了養(yǎng)家糊口的責(zé)任，既無學(xué)歷又無社會(huì)閱歷的他，選擇在一個(gè)茶館里做茶倌，為客人端茶倒水。
就是這樣一份工作，還是在他受到很多委屈后，才找到的，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在日軍的統(tǒng)治之下，百業(yè)凋零，找份工作并不容易。
茶樓的工作非常辛苦，每天需要工作15個(gè)小時(shí)，李嘉誠非常珍惜這份工作。老板要求每天早上5:00到達(dá)茶樓，李嘉誠便把鬧鐘提前十分鐘，做到每天第一個(gè)趕到茶樓。
雖然是端茶倒水的活兒，但李嘉誠做得特別用心，他會(huì)細(xì)心觀察，記住客人的消費(fèi)習(xí)慣，誰愛吃水餃、誰愛吃蒸燒賣、誰喜歡紅茶、誰喜歡綠茶，什么時(shí)候送茶點(diǎn)，李嘉誠都記得一清二楚。
他贏得客人的歡心和老板的賞識(shí)，將茶倌這一工作做得極其出色。
后來，他去鐘表店當(dāng)學(xué)徒，因?yàn)槟挲g小，開始誰都沒有把他當(dāng)回事。李嘉誠通過半年時(shí)間的勤奮學(xué)習(xí)，掌握了鐘表的裝配與修理。
結(jié)果讓所有人都對他刮目相看，因?yàn)樗麑︾姳砗苁煜ぃR(shí)很全，像一個(gè)已經(jīng)吃鐘表飯很多年的人。
對修鐘表技藝的嫻熟，以至于在后來富可敵國之后，還拿修鐘表來形容企業(yè)管理：“一個(gè)機(jī)械手表，只要其中一個(gè)齒輪有一點(diǎn)毛病，就會(huì)停頓。一家公司也是，一個(gè)機(jī)構(gòu)只要有一個(gè)弱點(diǎn)，就可能失敗?！?/p>
看書治病
我喜歡看書，什么書都看，這對我都有用，今天有用，明天也有用。所以，很多大事來的時(shí)候，我都能解決。
李嘉誠最艱難的時(shí)間是父親生病的那段時(shí)光，那時(shí)李嘉誠剛13歲，父親得了肺病，李嘉誠便閱讀相關(guān)書籍，希望找到治療肺病的方法。
不看書還好，看書的時(shí)候，他竟意外的發(fā)現(xiàn)，書中說的癥狀他都有。由于家庭貧困，他沒有錢去醫(yī)院治療，不僅如此，他還需要辛苦工作，負(fù)擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)。
李嘉誠便只能用自己從書中學(xué)來的方法對付肺?。呵宄康缴巾敽粑迈r空氣；替廚師寫家信，以交換魚汁與魚雜湯；強(qiáng)迫自己吃下這平日最討厭的食物，只要這些湯有營養(yǎng)價(jià)值。
奇跡的是，依靠書中的方法，他竟然養(yǎng)好了肺病，度過了那段艱難的日子。
善解人意的客人
世界上每一個(gè)人都精明，要令人家信服并喜歡和你交往，那才是最重要的。
小時(shí)候在茶樓工作讓李嘉誠有過一次讓他難忘的經(jīng)歷，而那次經(jīng)歷也深刻影響到他以后的為人處世。
由于在茶樓每天要工作15個(gè)小時(shí)，李嘉誠經(jīng)常會(huì)感到很疲憊，聽客人聊天就成為他解除疲勞的唯一方法。
有一次，一位客人在茶樓與朋友們繪聲繪色地聊起商場上的種種爾虞我詐，其中種種驚心動(dòng)魄的細(xì)節(jié)李嘉誠聽得十分入神，甚至連客人的茶碗已經(jīng)空了他都沒有注意到，也就沒有立刻上去添水。
直到其他伙計(jì)看見了，大聲提醒他，他才反應(yīng)過來，慌慌張張地去給客人倒水，由于忙亂，他一不小心把開水倒在了客人的身上。
以前有一個(gè)伙計(jì)就因?yàn)槌霈F(xiàn)過這樣的失誤，被蠻橫的客人大罵一頓，后來還被老板開除了，所以李嘉誠當(dāng)時(shí)就嚇傻了。
得到消息的茶樓老板趕緊跑了過來，剛要責(zé)罵李嘉誠，卻被那個(gè)客人阻止了，并說是他不小心碰到了李嘉誠，讓老板不要責(zé)怪自己的小伙計(jì)。平日里就十分器重李嘉誠的老板看客人這么說，便沒有再追究李嘉誠的過失。
李嘉誠對當(dāng)年的那位客人始終念念不忘，以至于在多年后還經(jīng)常對別人提起，他說：“這雖然是件小事，在我看來卻是大事。如果我能找到那位客人，一定要讓他安度晚年，以報(bào)他的大恩大德?！?/p>
