《卓有成效的管理者》書中有兩個(gè)結(jié)論，一是管理者的工作必須卓有成效，二是卓有成效是可以學(xué)會的。“有效性”雖然人人可學(xué)，但卻無人可教，有效性不是一門課程，但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的，有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵，也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
1.卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first things first），而且一次只做好一件事（do one thing at a time）。
2.一位管理者越想發(fā)揮長處，就越感到應(yīng)在重大的機(jī)會上，集中一切可用的長處。這是獲得成果的唯一辦法。
3.正因?yàn)楣芾碚呙鎸Φ氖聞?wù)太多太雜，才特別需要專心。一次只做好一件工作，恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的時(shí)間、努力和資源，我們所能完成的工作也就越多。
4.有效的管理者知道他們必須要完成許多工作，但他們在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事——集中他們本人的時(shí)間和精力，以及整個(gè)組織的時(shí)間和精力。他們堅(jiān)持把重要的事情放在前面先做，而且每次只做好一件事。
5.擺脫昨天：管理者專心一志，第一項(xiàng)原則是要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。有效的管理者必須經(jīng)常檢討他們和同事的工作計(jì)劃，他們會問：“如果我們還沒有進(jìn)行這項(xiàng)工作，現(xiàn)在我們該不該開始這項(xiàng)工作？”如果不是非辦不可，他們就會放棄這項(xiàng)工作，或者會將它擱置起來。至少他們不會再將資源投入到不再產(chǎn)生價(jià)值的過去。而對于已經(jīng)投入的最佳資源，尤其是非常匱乏的人力資源，他們會立即抽調(diào)出來，轉(zhuǎn)而投入未來的新機(jī)會。
6.一位希望自己有效，也希望其組織有效的管理者，必然會自我檢視一切的方案、活動和任務(wù)。 他會問：“這件事現(xiàn)在還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎？”如果認(rèn)為沒有價(jià)值了，他便立即停手，而將時(shí)間精力轉(zhuǎn)移到其他只要做得好，便能使自己更為有效的任務(wù)上，也能促使他的組織更為成功。
- 尤其重要的是：有效的管理者打算做一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)，一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù)。這對控制組織的“膨脹”是非常必要的?！芭蛎洝比绮患右钥刂?，組織就會變得渙散、難以管理。社會組織恰如生物有機(jī)體，必須保持小而精的狀態(tài)。
8.要“出新”，必從“推陳”著手。任何一個(gè)組織，都不缺乏新的創(chuàng)意。所以，嚴(yán)格說來，我們的問題不是缺乏“創(chuàng)意”，所缺乏的只是創(chuàng)意的執(zhí)行。人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌。只要能夠推陳出新，即使是最暮氣沉沉的機(jī)構(gòu)，也能獲得生機(jī)。
9.如果按壓力來決定優(yōu)先，結(jié)果必將犧牲許多重大的要?jiǎng)?wù)。這樣的話，我們肯定沒有時(shí)間來完成一件任務(wù)中最耗時(shí)間的部分——將決策轉(zhuǎn)化為行動的過程。除非我們能將一件任務(wù)轉(zhuǎn)化為組織的行為，否則任何任務(wù)都無法完成。按壓力來決定優(yōu)先，還會產(chǎn)生另一種后果：組織中的高層，必將不肯做任何決定。一般來說一件新任務(wù)肯定不是為了解決昨天的困難，而是為了一個(gè)新的明天，所以總是可以緩辦的。
10.所謂壓力，總是偏愛機(jī)構(gòu)內(nèi)部的事務(wù)，偏愛已經(jīng)發(fā)生的事情而忽視未來，總是喜歡危機(jī)而忽視機(jī)遇，總是傾向于急功近利而對真正的現(xiàn)實(shí)世界視而不見，總是看重緊急事務(wù)而對關(guān)系重大的事務(wù)反應(yīng)木然。
11.以下是幾條可幫助確定優(yōu)先次序的重要原則，每條都與勇氣密切相關(guān)： ?重將來而不重過去； ?重視機(jī)會，不能只看到困難； ?選擇自己的方向，而不盲從； ?目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。
12.真正的成就，只屬于那些善于抓住機(jī)會選定研究課題的人，屬于那些能把別人確立的準(zhǔn)則只當(dāng)做制約因素，而不當(dāng)做決定因素的人。
13.一位有效的管理者，會把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情之后，他會根據(jù)情況的變化，再決定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。 - 要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正該做和真正先做的工作。只有這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的“主宰”，而不會成為它們的奴隸。
