這不是一本技術(shù)類(lèi)的書(shū)。它不是講述如何提升水平以讓自己達(dá)到架構(gòu)師的入門(mén)標(biāo)準(zhǔn);它默認(rèn)你已經(jīng)有了充分的技術(shù)水平。它講述的,是軟件架構(gòu)師所需要的“軟技能”。
對(duì)于目前還在技術(shù)方面努力的我,還是有些為時(shí)尚早,所以也只是快速瀏覽一番。
它講述的技能,其實(shí)在其它的書(shū)里都能找到到:人際關(guān)系,辦公室政治,領(lǐng)導(dǎo)力,公信力……作者是從架構(gòu)師的角度特化了這些技能,給出了更專(zhuān)業(yè)化的描述和建議。從這一點(diǎn)上,這本書(shū)是很有指向性的,適用于架構(gòu)師,并不見(jiàn)得適用于所有人。
作者將參考的書(shū)目列在了每一章的后面。同時(shí),作者也貼心地在每一章后面做了總結(jié)。
后面是筆記,照抄作者在每一章后的總結(jié)內(nèi)容。目前我只需要了解到這個(gè)程度,未來(lái)如果需要,可能還會(huì)再來(lái)看看。
1、舉止文雅
選擇關(guān)系基于爭(zhēng)執(zhí)孰對(duì)孰錯(cuò)
學(xué)會(huì)委派
生活是有反射性的
說(shuō)到做到
與他人相處時(shí)真誠(chéng)、正直、不呆板
以適時(shí)的行動(dòng)應(yīng)對(duì)問(wèn)題
提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
原諒、遺忘別人以往的冒犯
2、成為杰出的溝通者
溝通原則:先聽(tīng)后說(shuō);專(zhuān)心致志;正面思考;盡早道歉;不要招致惱羞成怒。
溝通策略:多說(shuō)“是”,少說(shuō)“不是”;特殊場(chǎng)合才說(shuō)“不”;抑制想自衛(wèi)的沖動(dòng);傾聽(tīng)建議來(lái)改善合作;了解別人和自己的溝通需求;才思敏捷。
與執(zhí)行官溝通:執(zhí)行官需要信任、忠誠(chéng)和連貫性;清晰性勝于完整性;不要讓執(zhí)行官感到驚訝。
3、成為杰出的協(xié)商者
協(xié)商原則:不要讓單位的人驚訝;不要模棱兩可;委派權(quán)威而不是義務(wù);當(dāng)你有困難時(shí)尋求幫助;不要掩蓋問(wèn)題;即使很難,也要堅(jiān)持做正確的事。
協(xié)商策略:傾聽(tīng)你的內(nèi)心呼喚;設(shè)法同意;不要找分歧;尋找共同點(diǎn);如果無(wú)法達(dá)到一致意見(jiàn),就讓所有人稍微不滿(mǎn);將協(xié)商作為一種改進(jìn)的方法。
協(xié)商前的工作:知道哪些是可協(xié)商的;了解如何在單位里游刃有余;關(guān)鍵決定上尋求合作氛圍;學(xué)習(xí)所做決定涉及的文化;讓別人明白你的想法。
協(xié)商的收尾:捍衛(wèi)決策的執(zhí)行;維護(hù)架構(gòu)決定記錄;認(rèn)識(shí)到你有時(shí)會(huì)贏(yíng),有時(shí)會(huì)輸;從委派中學(xué)習(xí)。
4、領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的原則:建立信任關(guān)系;建立共識(shí);建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;要身體力行;感知風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估影響、做出行動(dòng);適當(dāng)處理風(fēng)險(xiǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)策略:應(yīng)用奧卡姆剃刀法;展現(xiàn)可視化信息;領(lǐng)導(dǎo)要確保事情不跑題;尋找機(jī)會(huì)利用已有的資源;基于聽(tīng)眾所處的環(huán)境推銷(xiāo);使執(zhí)行官參與,關(guān)注執(zhí)行官于策略,而非沖突的解決。
領(lǐng)導(dǎo)時(shí)機(jī):利用單位動(dòng)力;學(xué)會(huì)何時(shí)介入來(lái)拯救項(xiàng)目;知道何時(shí)該卓爾不群;知道何時(shí)請(qǐng)求原諒,何時(shí)請(qǐng)求許可。
領(lǐng)導(dǎo)其它人:通過(guò)影響力激勵(lì)別人;允許別人奉獻(xiàn);確保別人能做主;處理沖突。
5、成為一名好的政治人物
理解政治是什么。
了解政治市場(chǎng)的本質(zhì)。
政治環(huán)境:你的目標(biāo)要與公司的戰(zhàn)略方向保持一致;了解你所處的文化環(huán)境;及早處理別人關(guān)注的問(wèn)題;相信你所推銷(xiāo)的東西;認(rèn)識(shí)到有些事并非你的問(wèn)題;關(guān)系很重要。
政治原則:寬宏大量;不要為你的價(jià)值妥協(xié);光明正大地競(jìng)爭(zhēng);透明地操作;你是怎樣的人就怎樣表現(xiàn);幫助別人,不求回報(bào);認(rèn)識(shí)到生活是反身的。
政治策略:幫助別人達(dá)成其目標(biāo);學(xué)會(huì)享受過(guò)程而不是目標(biāo);在關(guān)鍵之處力爭(zhēng)出色;愿意就低優(yōu)先級(jí)目標(biāo)妥協(xié);不要被別人的糟糕舉止得罪;私下處理人際問(wèn)題。
政治時(shí)機(jī):以適時(shí)的作風(fēng)執(zhí)行事情;今天失利并不代表明天不會(huì)成功;要認(rèn)識(shí)到政治上你不會(huì)是常勝將軍;積極參與政治游戲。
6、成為一名透明的架構(gòu)師
認(rèn)識(shí)到架構(gòu)師是生活在玻璃房中的。
自我透明化:表現(xiàn)自然真誠(chéng);承認(rèn)自己的弱點(diǎn);承認(rèn)你的實(shí)力與興趣;趕在人前與上司溝通。
項(xiàng)目透明化:讓執(zhí)行官看到你手里的所有撲克牌;架構(gòu)師把透明化和清晰性帶到許多領(lǐng)域;架構(gòu)師將“發(fā)現(xiàn)”變成“收獲”。
關(guān)系透明化:該信任時(shí)就給別人信任;你說(shuō)的話(huà)長(zhǎng)久不變;學(xué)會(huì)道歉;學(xué)會(huì)在做出反應(yīng)前傾聽(tīng);允許別人對(duì)你透明化。
7、激情
什么是激情。
發(fā)現(xiàn)激情:如何找到激情;結(jié)合恒心與激情;通過(guò)工作崗位選擇激情;有時(shí)需要重新點(diǎn)燃激情。
將激情作為向?qū)В旱却龣C(jī)遇靜靜地說(shuō)話(huà);學(xué)會(huì)跟著直覺(jué)走;選擇你有激情的領(lǐng)域;改變你的環(huán)境或境況;認(rèn)識(shí)到缺乏激情會(huì)限制你事業(yè)的發(fā)展;把難事做好,盡心盡力投入;用激情作為你前進(jìn)的動(dòng)力。
保護(hù)你的激情:忽略批評(píng);不要分神。
以追求你的激情開(kāi)啟今天的生活。
8、成為一名善于察言觀(guān)色、見(jiàn)風(fēng)使舵的架構(gòu)師
語(yǔ)境1——自我意識(shí):專(zhuān)心致志;明白你的弱項(xiàng);生命不光有工作;不要受多任務(wù)工作的效率折磨,限制同時(shí)處理的任務(wù)數(shù)量;控制你的腎上腺素:慢下來(lái)。
語(yǔ)境2——架構(gòu)意識(shí)語(yǔ)境:使用“可/有……性”的字眼;尋求適當(dāng)?shù)鸟詈闲院蛢?nèi)聚性;持續(xù)構(gòu)建你的語(yǔ)境。
語(yǔ)境3——“大象”語(yǔ)境:哪些事沒(méi)有提到;對(duì)自己和他人提問(wèn)一些難題,如果你不提問(wèn),以后自然會(huì)有人提問(wèn)這些問(wèn)題;早些發(fā)出壞消息;問(wèn)問(wèn)別人,如果他們擁有這個(gè)公司,他們會(huì)怎么做。
語(yǔ)境4——決策意識(shí)語(yǔ)境:他們真的已經(jīng)把問(wèn)題解決了嗎;他們知道哪些替代方案可行嗎;別人是否已經(jīng)權(quán)衡過(guò)此技術(shù)了;作為中立的第三方,即便這樣做是個(gè)缺點(diǎn)時(shí)。
語(yǔ)境5——交談?wù)Z境:不要開(kāi)會(huì)和用電子郵件,盡量采用面對(duì)面的交談;如果需要,(馬上)讓別人參與進(jìn)來(lái)。
語(yǔ)境6——談話(huà)者語(yǔ)境:了解你的談話(huà)對(duì)象;中庸之道;有時(shí)要唱紅臉,有時(shí)要唱白臉;提供背景信息。
語(yǔ)境7——項(xiàng)目語(yǔ)境:明了自己工作時(shí)需要哪些資源預(yù)算;方法是實(shí)用主義的;學(xué)會(huì)在雪崩中沖浪;尋求專(zhuān)門(mén)的資源;知道自己做出了哪些假設(shè)條件。
9、成為一名諳熟商務(wù)的架構(gòu)師
了解商務(wù):了解營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、投入產(chǎn)出比和銷(xiāo)售;拿一個(gè)商務(wù)學(xué)位。
了解你的公司:了解產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的價(jià)值所在;知道你的公司如何賺錢(qián);了解你的公司的歷史/文化。
了解你的顧客:拜訪(fǎng)顧客或打電話(huà)給銷(xiāo)售人員;參與可用性調(diào)查,參與產(chǎn)品概念訪(fǎng)談或其它客戶(hù)產(chǎn)品評(píng)估;使用敏捷技術(shù)。
了解你的領(lǐng)域:收集領(lǐng)域知識(shí);在商務(wù)環(huán)境中了解你的領(lǐng)域。
幫助公司更好地了解技術(shù)。
10、創(chuàng)新
了解創(chuàng)新的定義。
建立邊界條件:找出邊界條件;在邊界內(nèi)創(chuàng)新;移走所有的約束條件;鼓勵(lì)別人思考,開(kāi)放;應(yīng)對(duì)那些唱反調(diào)的人;盡量少接觸那些唱反調(diào)的人。
發(fā)展內(nèi)心準(zhǔn)則:聽(tīng)聽(tīng)內(nèi)心的想法;學(xué)會(huì)信任自己;認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,但要保持自己的認(rèn)知;以協(xié)作的方式聽(tīng)聽(tīng)別人的話(huà);采取循序漸進(jìn)的措施;愿意接受今天“不行”,持續(xù)埋頭苦干,去收獲明天的成功。
組合基本概念:通過(guò)閱讀、閱讀、再閱讀來(lái)尋找新概念;構(gòu)思瘋狂的主意。
要有大眼光(確信它足夠大)。
讀讀Clayton Christensen寫(xiě)的《創(chuàng)新者的困難抉擇》Innovator's Dilemma。
將事情按正確分組聚合在一起。
整合適當(dāng)?shù)母拍睢?/p>
選擇簡(jiǎn)潔。
了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)申明的根本是在于簡(jiǎn)潔性。
在著手解決前先思考問(wèn)題。
定義問(wèn)題。
睡覺(jué)時(shí)思考;岔開(kāi)思緒,答案可能不期而至。
只在必要時(shí)創(chuàng)新。
11、成為一名實(shí)用主義的架構(gòu)師
熟悉實(shí)用型架構(gòu)的含義。
范圍管理:與商務(wù)伙伴一起確定特性的優(yōu)先級(jí);幫助執(zhí)行官做出正確決策;處理不確定性;有些時(shí)候,只要一個(gè)概念就開(kāi)始干;使用敏捷過(guò)程。
風(fēng)險(xiǎn)管理:區(qū)分可能性和可行性;圍繞每個(gè)決定都自問(wèn)一些重要的問(wèn)題;應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn);使用架構(gòu)刺探;與運(yùn)營(yíng)人員一起確定效率;觀(guān)察哪些地方是可犧牲的。
溝通:記錄下大家一致同意的決議;提供多種替代方案,并推薦其中一種;用透明性拉平期望值;發(fā)展經(jīng)驗(yàn)方法。
12、成為一名有遠(yuǎn)見(jiàn)的架構(gòu)師
了解認(rèn)知之定義。
找尋和創(chuàng)立引人注目的目標(biāo):發(fā)現(xiàn)你的認(rèn)知;從混沌現(xiàn)實(shí)編造出有說(shuō)服力的故事;克服障礙。
開(kāi)發(fā)與建立戰(zhàn)略路線(xiàn)圖:將線(xiàn)路映射至你的認(rèn)知;制定支持認(rèn)知的戰(zhàn)略。
確定志同道合的伙伴:認(rèn)知需要齊心協(xié)力;認(rèn)知要求有關(guān)鍵的利益相關(guān)者;認(rèn)知需要資金支持。
實(shí)踐認(rèn)知:將認(rèn)知當(dāng)作增加投入產(chǎn)出比的戰(zhàn)略;使用認(rèn)知灌輸目標(biāo)感;在項(xiàng)目認(rèn)知時(shí)就應(yīng)用認(rèn)知,以讓大家同心協(xié)力;做一個(gè)支出信封來(lái)為戰(zhàn)略解決方案提供有戰(zhàn)術(shù)性的辦法。