如果你經(jīng)常關(guān)注朋友圈,應(yīng)該已經(jīng)發(fā)現(xiàn),生命科學(xué)領(lǐng)域的直播在今天早已屢見不鮮。
2019 年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,越來越多的人把時間放在線上內(nèi)容上,直播用戶已經(jīng)超過 5 億人,而 2020 年初的封閉時段更是將直播需求推向頂峰,身邊的同行也摩拳擦掌地打開了攝像頭。
那么當(dāng)老板提出要做一場直播時,市場部該怎么做呢?以下是我們執(zhí)行了?300+?場直播后總結(jié)的一套基礎(chǔ)方法論,歡迎參考。
制定活動目標(biāo):
希望通過直播傳達什么內(nèi)容?
吸引哪一個屬性的觀眾?
希望達成多少觀眾觀看?
這三個問題是引導(dǎo)后續(xù)工作的核心。當(dāng)后續(xù)(尤其是內(nèi)容籌備階段)遇到困境時,回顧這三個目標(biāo),可以快速找到正確的方向。
確定內(nèi)容主題:
相關(guān)性:符合企業(yè)/產(chǎn)品定位
價值感:為目標(biāo)人群產(chǎn)生的價值感
話題性:當(dāng)下熱點,或有長期輿論基礎(chǔ)的話題
內(nèi)容主題是一場直播的靈魂。我們常用方法是「找用戶要」「找熱點要」「找歷史數(shù)據(jù)要」「找競品要」,并通過以上關(guān)鍵點做篩選。
明確時間及工作流程:
設(shè)定重要時間節(jié)點,節(jié)點之間填充具體的工作。
一場 1~2 小時的直播,前期有大量的溝通工作:講師邀約、內(nèi)容協(xié)商審核、平臺篩選、直播測試等,設(shè)立基礎(chǔ)時間框架,將有助于確保項目的正常推動。
講師邀約及內(nèi)容協(xié)商:
生命科學(xué)行業(yè)直播的「名人效應(yīng)」并不明顯,直播效果核心依然是內(nèi)容??蓮囊韵戮S度選擇講師:
契合度:講師是否足夠了解選題,了解行業(yè),了解產(chǎn)品
直播素質(zhì):講師是否具備優(yōu)秀的語言組織和表達能力、直播應(yīng)變能力,以保障直播效果?
配合度:講師能否按時交付課件,及時響應(yīng)溝通,坦誠接受內(nèi)容建議
渠道宣傳:
選擇合適的渠道,能彌補基礎(chǔ)流量缺失的短板。
在為選題搜集素材時,所有涉及的渠道都可以利用:資訊媒體、調(diào)研平臺、分析工具····都可以成為宣傳陣地。
直播測試:
工具使用:是否熟悉直播工具的使用,直播軟件為正確版本
直播環(huán)境:檢查網(wǎng)速(推薦使用有線網(wǎng)絡(luò),平均上行速度>4 Mbps)、影音設(shè)備(攝像頭、耳麥、話筒等)······
講師緊急聯(lián)系人:用于在聯(lián)系不到講師時,或直播期間講師端故障的緊急協(xié)助
直播測試
直播開始前?0.5~1 小時內(nèi),需要做的最后確認(rèn):
直播間的互動
「房管」需要維護直播間內(nèi)環(huán)境,并及時在交流區(qū)發(fā)布相關(guān)信息:
發(fā)布直播主題及進度
收集整理交流區(qū)觀眾的疑問
解答交流區(qū)觀眾提出的直播相關(guān)問題
及時刪除不文明發(fā)言
會后回看設(shè)置
通常,現(xiàn)場視頻可設(shè)置回看。主辦方可以通過錄屏,或使用直播軟件自帶的錄制功能,按需剪輯后上傳,并告知觀眾可觀看回放視頻。
數(shù)據(jù)效果整理及問題記錄
通過復(fù)盤的總結(jié)經(jīng)驗、流程優(yōu)化,可從以下維度開展:
推廣數(shù)據(jù):了解推廣渠道的效果,以及用戶報名情況;
直播數(shù)據(jù):如:觀看人數(shù)/人次、最大并發(fā)、評論人數(shù)/人次、平均觀看時長等,用于評估內(nèi)容效果;
問題記錄:對整個執(zhí)行過程的問題進行記錄,如軟件問題,網(wǎng)絡(luò)設(shè)置,環(huán)節(jié)設(shè)置等,思考解決方案,為下一期儲備經(jīng)驗。
方法都為你整理好了
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————案例————
以丁香通「PCR 技術(shù)線上研討會—從入門到進階」為例。
這是繼「新冠病毒」「基因編輯」「單細(xì)胞測序」之后,丁香通聯(lián)合協(xié)會及企業(yè)共同策劃的第五期主題研討會。
首先,我們通過用戶意向調(diào)研、關(guān)鍵字統(tǒng)計、關(guān)注度統(tǒng)計,分析得出結(jié)論:生物醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實驗、常用儀器操作與維護、課題設(shè)計、論文投稿等通用型需求選題有著廣泛的訴求。
因此我們選擇了基礎(chǔ)實驗與當(dāng)下熱點的結(jié)合課題:PCR 技術(shù),并對課題內(nèi)容做了細(xì)化,并根據(jù)講師的擅長領(lǐng)域做了相應(yīng)匹配。
在渠道選擇上,我們選擇了參與用戶調(diào)研的丁香通活動社群、參與內(nèi)容統(tǒng)計的「生物學(xué)霸」「丁香學(xué)術(shù)」公眾號, 再結(jié)合丁香園網(wǎng)頁入口,確保精準(zhǔn)用戶接收到活動信息,并進行報名。
此次研討會共收獲了?2000+?人報名,12000+?次學(xué)習(xí),近?2000?人次的直播互動,相較過往同類型的線上活動,整體數(shù)據(jù)提升了近?2 倍。?
寫在最后:
以上就是我們在 2020 年上半年執(zhí)行了 300 多場直播后的經(jīng)驗總結(jié),希望為想做直播、已經(jīng)做直播的客戶帶來一些幫助。直播將成為企業(yè)宣傳推廣的有力工具,也是未來線上宣傳的一大趨勢。