第一步：明確競品分析目的

競品分析的第一步是明確目標(biāo)！明確目標(biāo)！明確目標(biāo)?。ㄖ匾脑捳f三遍）

在研究一款產(chǎn)品時(shí)，我們可研究的部分包括：行業(yè)現(xiàn)狀和格局、需求場景、業(yè)務(wù)形態(tài)+業(yè)務(wù)流程、功能結(jié)構(gòu)、交互體驗(yàn)&頁面UI、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代路徑、運(yùn)營路徑等等。

做競品分析的時(shí)候，要結(jié)合我們不同的目的去聚焦到不同的方面進(jìn)行研究和比對(duì)。

不同的目標(biāo)會(huì)有不同的分析側(cè)重點(diǎn)。以下列舉了一些常見的分析目的：

1、研究哪款產(chǎn)品比較有前景。重點(diǎn)關(guān)注：行業(yè)現(xiàn)狀、市場前景、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運(yùn)營路徑

2、研究和借鑒競品的功能。重點(diǎn)關(guān)注：需求場景、業(yè)務(wù)流程、交互體驗(yàn)、界面UI

3、研究對(duì)方下一步的計(jì)劃。重點(diǎn)關(guān)注：業(yè)務(wù)形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、功能迭代、運(yùn)營路徑

4、研究一個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品。重點(diǎn)關(guān)注：行業(yè)現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)形態(tài)等橫向?qū)Ρ?/p>

第二步：選擇競品

根據(jù)分析的目的選擇競品。競品一般有以下的類型：

1、核心用戶：相同；核心功能：相同（必選）

2、核心用戶：高度相同；核心功能：暫不相同，但后續(xù)可能會(huì)加上

3、核心用戶：不太相同；核心功能：功能模塊和服務(wù)流程相似

4、核心用戶：有共性；核心功能：不太一樣，在特定場景下會(huì)相互擠占時(shí)間

5、核心用戶：同一類人；核心功能：滿足的需求不同，也不是競爭關(guān)系

選擇方法：

1、面向行業(yè)的競品分析：選擇124

2、希望深度了解用戶的競品分析：選擇145

3、圍繞著產(chǎn)品功能的改進(jìn)和優(yōu)化的競品分析：選擇135

第三步：搜集資料和信息

1、行業(yè)現(xiàn)狀&市場格局：

獲取報(bào)告的渠道：易觀、艾瑞、QuestMobile、艾媒、36氪等網(wǎng)站，還有一個(gè)殺手锏【報(bào)告查一查】小程序，可以搜索全網(wǎng)的報(bào)告，十分強(qiáng)大。

2、產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)+版本迭代情況

查詢渠道：

1）產(chǎn)品版本迭代信息+實(shí)時(shí)應(yīng)用商店排名+所獲用戶評(píng)論數(shù)等信息：鳥哥ASO、App store，App annie、七麥、禪大師；小程序?qū)伲喊⒗?/p>

2）安卓平臺(tái)的下載量：酷傳

3）APP的活躍用戶數(shù)規(guī)模：易觀、Questmoble（可能需要付費(fèi)）

4）收入情況：接受采訪時(shí)公開透露的數(shù)據(jù)信息；公司的財(cái)報(bào)（可通過百度等進(jìn)行檢索查到）

3、產(chǎn)品的運(yùn)營事件和運(yùn)營信息

1）獲取方式：搜索+產(chǎn)品本身的微博、微信公號(hào)、知乎等渠道來進(jìn)行信息搜集（比較難獲取，特別是中早期產(chǎn)品）

2）拉出一款產(chǎn)品的用戶增長曲線，然后找到幾個(gè)顯著的增長點(diǎn)，再反過來去查，在這個(gè)點(diǎn)上，該產(chǎn)品是不是做過一些運(yùn)營方面的動(dòng)作。

4.產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯和業(yè)務(wù)流程梳理

“業(yè)務(wù)邏輯”：這個(gè)產(chǎn)品的服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，一共涉及到幾種角色，它們之間的關(guān)系是什么，整個(gè)業(yè)務(wù)是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的？

“業(yè)務(wù)流程”：用戶體驗(yàn)和使用一個(gè)產(chǎn)品的某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，具體的流程到底是什么？分為哪些步驟和環(huán)節(jié)？

其他需求場景、頁面UI啥的，屬于比較好理解的部分，上網(wǎng)一搜就都知道，就不花費(fèi)篇幅細(xì)講了

5、功能結(jié)構(gòu)圖和用戶使用流程圖

“功能結(jié)構(gòu)圖”：按照功能的從屬關(guān)系畫成的圖表，在該圖表中的每一個(gè)框都稱為一個(gè)功能模塊。用通俗的話來說，功能結(jié)構(gòu)圖就是以功能模塊為類別，介紹模塊下其各功能組成的圖表。

“用戶使用流程圖”：以用戶為維度，繪制該用戶的操作流程，從整體流程到局部流程，從主干流程到分支，從正常流程到異常流程。

第四步：進(jìn)行對(duì)比分析

1、對(duì)比產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

通過對(duì)比下載量、用戶量、市場份額等多種數(shù)據(jù)去分析我們產(chǎn)品和競品在當(dāng)前市場中的地位。

通過數(shù)據(jù)所展示的差距，我們可以具體分析在某一方面或者某幾個(gè)方面的提高措施。比如和競品的下載量相差太大，就要思考是我們的產(chǎn)品還是運(yùn)營活動(dòng)的問題，再規(guī)劃以后的方向。

2、對(duì)比產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)邏輯之間的差異

通過“業(yè)務(wù)邏輯圖”和“業(yè)務(wù)流程圖”，對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)方式和商業(yè)模式進(jìn)行對(duì)比和研究，找到差異。

如果你覺得某款產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式有其獨(dú)到之處，那還可以進(jìn)一步分析：這樣的業(yè)務(wù)模式需要什么樣的資源、能力和前提，如果我們要學(xué)習(xí)，該做些什么？

3、研究產(chǎn)品基因?qū)Ξa(chǎn)品產(chǎn)生的影響

我們?cè)诜治霎a(chǎn)品時(shí)，很容易只在乎數(shù)據(jù)而忽視其背后的公司，但每個(gè)產(chǎn)品都是有其特殊基因的，而不同公司出來的產(chǎn)品肯定是不一樣的。公司的資源、文化信念、具體團(tuán)隊(duì)，都會(huì)對(duì)產(chǎn)品的發(fā)展起著重要的影響作用。

每個(gè)產(chǎn)品都是有特殊基因的，不同公司出來的產(chǎn)品是不一樣的，受到公司的資源、文化信念、具體團(tuán)隊(duì)的影響。比如：騰訊沒有做電商、搜索的基因；阿里沒有做社交、搜索的基因；百度沒有做電商，也沒有做社交的基因。

4、對(duì)比產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和用戶使用流程

通過分析功能結(jié)構(gòu)圖和用戶使用流程圖，從整體上對(duì)競品的功能有一個(gè)更清晰的了解，對(duì)照我們和對(duì)方的功能安排，用戶操作的方便程度，重要功能的展示情況等。

如果對(duì)方的用戶引導(dǎo)和核心功能展示比我們更好，那我們可以考慮是都借鑒對(duì)方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，對(duì)自身產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化。

5、對(duì)比特色功能和用戶場景

特色功能是可以區(qū)別產(chǎn)品，并且可以拉開產(chǎn)品層次的地方?？梢曰趫鼍胺治龉δ埽河脩粼谑裁磮鼍跋聲?huì)使用這些功能？這些功能滿足了用戶多少需求，對(duì)用戶的價(jià)值到底有多大？

如果覺得競品的功能是有價(jià)值的，那么就要進(jìn)一步看對(duì)方產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)——用戶喜不喜歡？我們可不可以模仿？如果模仿的話如何做？

6、對(duì)比產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)

基于產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)，所以這里需要注意的是先分析架構(gòu)，再看具體的交互設(shè)計(jì)。

可以問幾個(gè)問題：主要功能入口是否清晰明確？各入口間跳轉(zhuǎn)是否會(huì)迷失？最重要的頁面有沒有直接展示？通過分析，看看競品的在交互設(shè)計(jì)上有沒有值得我們借鑒的地方，我們是否可以做到更好等等。

舉個(gè)例子：加入對(duì)方的產(chǎn)品的頁面風(fēng)格比我們更好看，更受用戶歡迎，那我們可以基于自己產(chǎn)品的定位和基因，考慮是否可以借鑒。

7、對(duì)比雙方的運(yùn)營策略

產(chǎn)品發(fā)展每個(gè)階段的運(yùn)營策略和手段是不同，對(duì)產(chǎn)品之前不同階段的運(yùn)營策略及手段進(jìn)行搜集和分析。

定期跟蹤競品的運(yùn)營活動(dòng)，了解其動(dòng)態(tài)和發(fā)展，為我們產(chǎn)品的運(yùn)營提供借鑒。

8、對(duì)比產(chǎn)品的版本迭代和演化路徑

通過梳理競品發(fā)展的歷程，找出其關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、版本更新情況和當(dāng)時(shí)的運(yùn)營手段，思考對(duì)方在某個(gè)時(shí)間段增長迅猛，背后的原因是什么？我們能不能借鑒，也能夠?qū)ζ湮磥淼陌l(fā)展在一定程度上進(jìn)行預(yù)測。

建議把產(chǎn)品增長曲線和產(chǎn)品版本迭代路徑放在一張圖上來進(jìn)行對(duì)比。

最后，按照以上維度分析完成后，可以輸出一份競品分析報(bào)告啦～
（之后有新的方法論會(huì)持續(xù)更新，也會(huì)補(bǔ)全一些案例）