在使用GA的時候,我經(jīng)常會產(chǎn)生一種“分裂”的感覺:
一邊覺得“這么多數(shù)據(jù),可太好了?!?,另一邊又覺得“信息也太多了吧,哪個是重點?”,順著指示點下去,一頁又一頁,逐漸陷入“分析癱瘓”。
最終導致:一天時間過去了,數(shù)據(jù)的確看得很多,但具有實質(zhì)性作用的結(jié)論仍然沒有下文……
“把主要精力放在重要的事情上”
這句職場“雞湯”放在GA上同樣適用。
以PPC廣告為例,我會想應(yīng)該重點查看GA的哪些報告數(shù)據(jù),才能更快的獲取有效信息,幫助做出戰(zhàn)略決策。
爬過很多個坑,掉過大把的頭發(fā),根據(jù)經(jīng)驗總結(jié)出了5個重點報告。
之所以選擇它們,是發(fā)現(xiàn)在過往的PPC營銷工作中,它們可以幫助:
·擴大PPC廣告系列中的受眾群體定位;
·擴展PPC關(guān)鍵字的選擇;
·創(chuàng)建其他的展示位置以轉(zhuǎn)化更多受眾群體;
1、興趣:有具體興趣者細分報告
隨著Google匹配類型的更新,越來越多的廣告系列使用緊密變體形式。這就使得對目標關(guān)鍵字的管理更加輕松。
(什么是緊密變體形式:https://support.google.com/google-ads/answer/9131274?hl=zh-Hans)
因此,重點就轉(zhuǎn)移到研究目標受眾的行為上。
Google Analytics(分析)中的這份報告剛好可以有所幫助。
按此操作:“ 受眾群體”>“興趣”>“有具體興趣者細分”。
該報告可以顯示訪問了網(wǎng)站并具有購買意向的細分類型。(針對Google Ads)
其對以下幾點有所幫助:
·根據(jù)已經(jīng)購買的用戶進行細分,以了解具有購買意向的細分受眾群體的行為。
·按最高收入或轉(zhuǎn)化率排序。
·將這些可形成轉(zhuǎn)化的受眾群體應(yīng)用到PPC廣告系列。
·制作針對這些用戶的新廣告系列。
2、網(wǎng)站搜索報告
通過使用此Google Analytics(分析)報告,了解用戶在網(wǎng)站上如何搜索以尋找所需的信息。這有利于制定關(guān)鍵字策略或者進行關(guān)鍵詞的擴展。
在查看的時候,你還會發(fā)現(xiàn),實際上用戶的搜索方式與我們認為的可能存在很大的差距。
此外,借助“網(wǎng)站搜索”報告,可以看看自己網(wǎng)站上提供的產(chǎn)品與用戶想搜索的相差多少。
假設(shè)你有一個結(jié)婚請柬的網(wǎng)站,它具有適合不同主題的產(chǎn)品分類。但在查看“網(wǎng)站搜索”報告的時候,發(fā)現(xiàn)有大量搜索“田園風格”的,而在網(wǎng)站中很難找到具有此類設(shè)計感的請柬。
這就給產(chǎn)品運營傳遞了一個信息:用戶需要這樣風格的產(chǎn)品。
然后,針對此對網(wǎng)站進行優(yōu)化來滿足用戶需求。
最終用戶找到了他想要的,你獲得了用戶轉(zhuǎn)化——雙贏!
查找此報告,可以進行這些操作:行為>網(wǎng)站搜索>搜索字詞
3、引薦報告
該報告被低估了。
它顯示了對你的網(wǎng)站引流以及用戶轉(zhuǎn)化幫助較大的來源,也讓你清楚用戶是怎么找到你的網(wǎng)站或者品牌的。
要查找此報告,請依次操作:流量獲取>所有流量>引薦
想挖掘更多的用處?
·創(chuàng)建熱門引薦來源的列表。
·在Google Ads上為展示位置受眾創(chuàng)建一個展示廣告系列。
這是有效放大PPC工作效果的好方法,因為我們已經(jīng)知道這些引薦網(wǎng)站的流量很高。
4、熱門轉(zhuǎn)化路徑
作為營銷者,我們經(jīng)常會被問到“最佳渠道”廣告系列的效果如何。
管理者都希望投出去的錢花在了刀刃上。
這個Google Analytics(分析)報告有助于分析和了解“最佳渠道”的用戶行為。
由于YouTube和展示廣告系列的目的和目標與搜索廣告系列不同,所以需要全面了解用戶在看到這些廣告其中之一后,花費了多長時間完成購買。
對于此報告,我建議以下內(nèi)容:
·按“來源/媒介”路徑排序。
·添加輔助維度“廣告系列路徑”。
·過濾“ CPC”以及YouTube專用的廣告系列名稱或展示廣告系列的廣告系列名稱
要查找此報告,依次點擊:轉(zhuǎn)化>多渠道漏斗>熱門轉(zhuǎn)化路徑
在上面的示例中,可以發(fā)現(xiàn)YouTube廣告系列不僅產(chǎn)生了輔助轉(zhuǎn)化,還產(chǎn)生了直接交易。
通過這些數(shù)據(jù)得出的明確結(jié)論,對我們申請預算繼續(xù)投入在這方面會有所幫助。
參與其中的各方都有所收益——又是一個雙贏!
5、地理位置報告
這可能是一個明智的選擇。
“位置”的功能性很容易被忽略。
你可能會想如果廣告系列的效果良好,那更改任何內(nèi)容有什么意義呢?
這種想法是錯的!
位置報告將按城市顯示主要用戶,以及收入和轉(zhuǎn)化率。
這是優(yōu)化和維持PPC廣告系列效果的關(guān)鍵一步。
我通常會尋找按區(qū)域劃分的用戶比例與該區(qū)域內(nèi)收入和轉(zhuǎn)化率的比例。
如果某個州有大量用戶涌入,但收入較低,我還要不要繼續(xù)在可能沒有轉(zhuǎn)化的地方花錢?
當然不!
我會考慮降低這些區(qū)域的出價,或者可能將它們完全排除在外。
可以在這里找到報告:“ 受眾群體”>“地理位置”>“位置”
在上面的示例中,我看到紐約的會話次數(shù)最高,總收入和轉(zhuǎn)化率也最高。
這意味著我至少應(yīng)該測試在該領(lǐng)域不斷提高出價的效果。
我還可能會決定在整體轉(zhuǎn)化率最高的10個區(qū)域中測試提高出價的效果。
使用此報告作為參考,來對照你的PPC廣告系列所展示的位置以及效果是否存在差距。
隨著時間的推移,諸如位置出價調(diào)整之類的簡單優(yōu)化,可能會對PPC效果產(chǎn)生重大的影響。
結(jié)論
我每天還是每周查看這些報告?
老實說,沒有。
Google Ads已經(jīng)建立了強大的報告功能,當我進行每日和每周優(yōu)化時,我會在這里接觸到很多有用的信息。
上述的5個報告會每月或者每季度使用,它們可以幫助從整體角度看效果。
不要框定在Google Ads的“日?!眱?yōu)化中,了解PPC如何協(xié)助整體渠道提升效果一直都很重要。
而這就需要今天所講的那些報告,有效利用它們會讓你更好的制定優(yōu)化策略,以提升廣告效果。
原文如下,有所刪減以及修改。
https://www.searchenginejournal.com/google-analytics-reports-for-ppc-marketers/349088/#close