
周末和孩子來到披薩店,小伙子服務(wù)生很是熱情,蹲下來提供點(diǎn)餐服務(wù)。我疑惑不適:這是無意識還是客人至上的標(biāo)準(zhǔn)化動作?
等待中間,小伙子服務(wù)生又過來說明,他家披薩的餡料如何純天然,如何好。
立刻引發(fā)正上高中的女兒的一通感慨:哇,人家的服務(wù)真好!
我細(xì)細(xì)打量著環(huán)境,氛圍,顧客,服務(wù)生.....
他靈活的穿梭在顧客之間,似熟識的朋友般熱情攀談.....
這時(shí),從后廚走出一位阿姨,工裝不整且透著污漬,和環(huán)境似乎不搭.....
點(diǎn)餐上來了,榴蓮果肉中像是罐頭果肉的味道?
正巧,他又過來說明了:純榴蓮代價(jià)太高了.....
我笑了。
功力都用到了面子上,底子卻太薄了。
裝潢門面,溝通宣傳與餡料后廚......
有誰只注重面子?
有誰又被面子迷亂了雙眼?
你需要的是面子還是底子?