2012年年中一切剛剛開始,4個(gè)月前第一個(gè)應(yīng)用搞笑囧圖上線,2個(gè)月前公司正式成立,上個(gè)月第二款應(yīng)用內(nèi)涵段子也已發(fā)布,下個(gè)月今日頭條要上線。作為公司的核心部門,技術(shù)團(tuán)隊(duì)根本沒時(shí)間稍微松弛下崩緊的神經(jīng)。這不,剛收到張總一封題為“推薦引擎”的電子郵件,其中明確寫道:“做好信息平臺(tái),必須做好個(gè)性化推薦引擎。你們準(zhǔn)備好了嗎?”準(zhǔn)備好了嗎?當(dāng)然,沒有。團(tuán)隊(duì)本來不大,主要做搜索引擎和移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)。大家認(rèn)為要像張總說的做個(gè)性化推薦,需要更專業(yè)的知識(shí)和能力。
本以為這事算過去了,可是張總的固執(zhí)讓團(tuán)隊(duì)成員見識(shí)了什么叫執(zhí)著。有人跟《字節(jié)跳動(dòng):從0到1的秘密》(以下簡稱《字節(jié)跳動(dòng)》)作者爆料,說張總在會(huì)議上率先做出承諾:“做不出推薦引擎,那就去學(xué)?!視?huì)第一個(gè)采取行動(dòng)?!边@是真的,大家心知肚明張總在推薦引擎的事上是鐵了心的。果然3個(gè)月后今日頭條個(gè)性化推薦系統(tǒng)上線。六年后,請(qǐng)到早已心儀的國內(nèi)頂級(jí)機(jī)器學(xué)習(xí)專家項(xiàng)亮加入,張總還覺得公司推薦能力的進(jìn)度被延遲了 。
字節(jié)跳動(dòng)老總張一鳴(現(xiàn)已退任)是何人?抖音是如何崛起的?擁有眾多一手爆料的《字節(jié)跳動(dòng)》披露了許多幕后故事和細(xì)節(jié)。此書聚焦后端算法推薦和前端全屏短視頻兩個(gè)焦點(diǎn),以此切入字節(jié)跳動(dòng)的科技勝利。算法推薦顧名思義是利用計(jì)算機(jī)算法進(jìn)行個(gè)性化推薦,也即“信息閱讀你”?,F(xiàn)在我們看抖音視頻顯示都是全屏豎屏的,覺得司空見慣,然而它的創(chuàng)造有很深的國際淵源。從某種意義上說,作者實(shí)際描繪了一個(gè)眾多國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相爭奪短視頻應(yīng)用領(lǐng)域,但在其他人都疏忽的地方(如推薦算法等),張一鳴帶領(lǐng)字節(jié)跳動(dòng)闖出了一片天空的圖景。
張一鳴是福建龍巖人,畢業(yè)于南開大學(xué)軟件工程專業(yè)。他思維清晰、做事果斷,興趣在將賭注押在有前景的新領(lǐng)域上。作者著墨于他日常生活中的決策風(fēng)格,認(rèn)為他一貫基于若干給定條件來簡單化決策過程,同時(shí)堅(jiān)信出乎意料的“最佳結(jié)果”。2011年年初地鐵里的人們看報(bào)紙了解新聞,幾個(gè)月不到,大多數(shù)人都在使用智能手機(jī)了。張一鳴回憶說,觀察到這個(gè)現(xiàn)象當(dāng)時(shí)就認(rèn)為,個(gè)性化推薦的需求一定會(huì)增加。2011年9月,他已不想再做九九房的房地產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。意識(shí)到智能手機(jī)引領(lǐng)的新浪潮,2012年1月他終于知道自己要做什么。
張一鳴真正進(jìn)軍短視頻應(yīng)用領(lǐng)域是在2016年,那時(shí)今日頭條短視頻功能用戶消費(fèi)每月以35%的速度增長,他才意識(shí)到專門搭建短視頻平臺(tái)的重要,決心全力投入競爭,抖音于是應(yīng)運(yùn)而生。還在他觀察到智能手機(jī)使用逐漸增多的時(shí)候,2011年3月快手已成為國內(nèi)第一款上線的短視頻應(yīng)用。到了2015年國內(nèi)視頻業(yè)務(wù)興起,原創(chuàng)視頻內(nèi)容需求增多時(shí),字節(jié)跳動(dòng)的主體優(yōu)勢牽涉到2013年加入字節(jié)跳動(dòng)的張楠,她以擅長發(fā)展社區(qū)著名,對(duì)原創(chuàng)視頻社區(qū)的建立起到關(guān)鍵作用。
這一路看似偶然實(shí)則必然,其實(shí)結(jié)果冥冥中早已注定?;仡^看,可以說張一鳴的個(gè)性和其深入思考導(dǎo)致了今天的布局和局勢。就這樣,經(jīng)過一點(diǎn)波折,正式命名為抖音的短視頻應(yīng)用在2016年12月榮耀登場,立足三個(gè)階段性定位開始了它的輝煌之路。《字節(jié)跳動(dòng)》作者梳理了抖音的成長歷程:2017年3月第一個(gè)流行視頻出現(xiàn),9月推薦系統(tǒng)升級(jí),10月黃金周期間用戶黏性激增。2018年1月每日活躍用戶達(dá)3000萬,2月“變裝段子”在網(wǎng)上瘋傳,到11月日活量已經(jīng)高達(dá)2個(gè)億。
據(jù)財(cái)經(jīng)號(hào)新聞,目前字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品全球日活量達(dá)19億,抖音的“一哥”每天活躍用戶有6億,抖音國際版Tik tok(2017年5月谷歌應(yīng)用商店發(fā)布)每月活躍用戶有7億。
抖音和Tik tok日活量如此強(qiáng)勁的持續(xù)增長,導(dǎo)致《字節(jié)跳動(dòng)》的作者在原版英文書名中直接稱它為“注意力工廠”。抖音將注意力貨幣化的方式,用我們的話說是流量變現(xiàn),采用“廣告+直播打賞+電子商務(wù)”的模式。在抖音上,類似普通原創(chuàng)視頻的廣告,其效果幾乎使廣告形態(tài)隱于無形。書中介紹了抖音將快手上流行的主播打賞模式也整合到平臺(tái)上。而平臺(tái)算法分發(fā)和電子商務(wù)(購買鏈接嵌入)結(jié)合,成為服裝、美妝、食品的有效營銷方式。
那么抖音的成功之道究竟是什么?作者在書中給出了答案。應(yīng)該說在眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)失敗的領(lǐng)域取得成功,抖音還是有些運(yùn)氣的成分的。
首先,到2017年中國4G網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,使抖音更具有利的成功條件。這時(shí)人們能夠負(fù)擔(dān)得起“數(shù)據(jù)流量”刷視頻的開支。與此同時(shí),其他配套支持技術(shù)的成熟,大大改善了觀看體驗(yàn)。這些軟硬技術(shù)支持全屏高清、音樂、特效濾鏡和個(gè)性化推薦。譬如人臉識(shí)別和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)效果的長足進(jìn)展,使得各種特效和濾鏡得以生成。
其次是主體優(yōu)勢,即作者所謂“母艦”的支持。今日頭條也好,抖音也好,火山小視頻也好,其背后是強(qiáng)大的字節(jié)跳動(dòng)母公司。而且母公司的資源是根據(jù)明確指標(biāo)來分配的。應(yīng)用數(shù)據(jù)顯示出高的用戶黏度及留存率,則向該應(yīng)用傾斜更多資源。
第三是推薦的力量。抖音的推薦系統(tǒng)依賴兩個(gè)關(guān)鍵步驟,即推薦你喜歡的和推薦與你愛好相似的群類所喜歡的。不僅如此,它還有強(qiáng)大的基于圖像識(shí)別和計(jì)算機(jī)視覺的優(yōu)質(zhì)視頻識(shí)別系統(tǒng),甚至可以識(shí)別小賬號(hào)發(fā)布的高質(zhì)量視頻。如此一來,普通人也有成名的機(jī)會(huì),這對(duì)大眾有很強(qiáng)的吸引力。
最后是產(chǎn)品定位。前面提到抖音經(jīng)歷了三次完全不同的市場定位。第三次定位發(fā)生在2018年年初,將平臺(tái)內(nèi)容擴(kuò)展到中尾和長尾(使用頻率較低活躍度較?。┑募?xì)分市場,換句話說就是決定滿足所有人的口味。與前期的立“酷炫”flag相比,現(xiàn)在的宣傳語“記錄美好生活”可不止親民一點(diǎn)點(diǎn)。
2017年11月Tik tok在日本應(yīng)用商店排名第一,標(biāo)志著字節(jié)跳動(dòng)走向全球開了一個(gè)好頭。中國互聯(lián)網(wǎng)公司走向世界,一般會(huì)將目光投向亞洲,Tik tok也不例外?!蹲止?jié)跳動(dòng)》中說到,繼日本之后其早期市場是亞洲的越南、韓國、泰國和印度尼西亞四國。書中也提到快手與其同時(shí)開始進(jìn)軍海外,爭奪韓國、俄羅斯、巴西和印尼等國際市場。
另一方面,就在同月字節(jié)跳動(dòng)花8億美元收購Musical.ly(一款較早在美國上線且做得較好的另一中國公司的短視頻應(yīng)用)。2018年8月Musical.ly與Tik tok合并,抖音國際版打入美國市場。經(jīng)過一段時(shí)間本土化經(jīng)營,2019年9月,與美國國家足球聯(lián)盟的內(nèi)容合作,品牌影響力得到極大提升。盡管臉書網(wǎng)和谷歌兩大在線廣告巨頭,在數(shù)據(jù)和金錢上虎視眈眈,但字節(jié)跳動(dòng)依靠在自己的產(chǎn)品組合(美國上線的Tik tok及其他應(yīng)用)里做廣告,以速度和成本優(yōu)勢在全球范圍內(nèi)精準(zhǔn)定位來獲取新用戶。
到2020年12月,作者的統(tǒng)計(jì)分析顯示,Tik tok的下載量達(dá)到驚人的20億次,成為世界最熱門的平臺(tái)。發(fā)展得這么好,簡直令人難以置信,作者這樣說道。其實(shí)在2020年年底前已完稿的作者看來,這一數(shù)字現(xiàn)在來講還要驚人,30億(Tik tok+抖音)!盡管在印度(因地緣政治競爭)下架,在美國經(jīng)歷總統(tǒng)特朗普簽署行政令禁令、被要求出售部分業(yè)務(wù)、商談收購案,眾所周知,Tik tok挺過來了!
今年5月Tik tok換帥,6月9拜登簽署撤銷對(duì)Tik tok禁令的行政令。正如作者所說,涉足中國和西方市場,字節(jié)跳動(dòng)身處于獨(dú)一無二的強(qiáng)勢地位。5月20日張一鳴表示將卸任CEO之后,網(wǎng)上多傳播著他“再戰(zhàn)社交”“50億收購青島小鳥”“布局VR”的消息。那么關(guān)于短視頻全球化玩法的未來到底是怎樣的呢?我們不妨脫離開本書,做一點(diǎn)新的探討,看看這一趨勢會(huì)如何改變我們。
·兩年前舟山(深圳)網(wǎng)絡(luò)公司的陳先生在知乎發(fā)文說,快手“短視頻+”的新玩法包括:“短視頻+新零售”“短視頻+旅游(目的地營銷)”“短視頻+社交(品牌與用戶)”。
·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)7月27日官方賬號(hào)發(fā)文說,網(wǎng)友對(duì)以娛樂化主導(dǎo)的短視頻逐漸出現(xiàn)審美疲勞,加之監(jiān)管趨嚴(yán),導(dǎo)致較正規(guī)、嚴(yán)肅的以傳播知識(shí)為主的“泛知識(shí)”類短視頻悄然走紅。
·快手首任市場總監(jiān)周維在自己的書中,預(yù)測了5G時(shí)代短視頻發(fā)展的趨勢和機(jī)遇。他把“短視頻+”比喻為未來生活中的“水和電”;認(rèn)為長短視頻有融合的傾向;VR(虛擬現(xiàn)實(shí))AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))MR(混合現(xiàn)實(shí))的應(yīng)用將提升虛擬現(xiàn)實(shí)和真實(shí)世界的交互效率。
綜上所述,《字節(jié)跳動(dòng)》一書認(rèn)為,字節(jié)跳動(dòng)跟上了兩股潮流:智能手機(jī)和人工智能的崛起。而且基于用戶興趣的圖譜越來越完善的Tik tok,其崛起的背后,代表更廣泛的“短視頻”全球化趨勢。而中國,在這一趨勢中處在全球領(lǐng)先的位置。抖音和Tik tok的成功,讓世界科技界看到了中國力量的崛起,我們衷心祝愿我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)走向世界的決心更加堅(jiān)定。