很多人問(wèn)老叨，應(yīng)該如何高效的和別人推廣考拉店主，如何能夠成功的把自己的店鋪推薦給別人?？偹苤诋?dāng)下大環(huán)境下，如果不能高效的介紹項(xiàng)目是怎么的，轉(zhuǎn)而看到別的團(tuán)隊(duì)就錯(cuò)過(guò)了一次機(jī)會(huì)。老叨總結(jié)了店主推廣高效溝通六種方法，特意分享給大家。
溝通篇
銷(xiāo)售是門(mén)藝術(shù)，怎么把握客戶心理，抓住時(shí)機(jī)從而快速成單秘籍， N種逼單成交使用這個(gè)直接要求法的前提是這個(gè)客戶和你之前就已經(jīng)搭建了一定信任度的，有一定熟知基礎(chǔ)的。比如說(shuō)你之前團(tuán)隊(duì)的一個(gè)代理，或者說(shuō)你比較熟悉的一些朋友。再或者他們之前買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候他可能關(guān)注你的產(chǎn)品但不愿意主動(dòng)提出來(lái)，想要成交這樣的一個(gè)客戶，我們可以主動(dòng)出擊。你可以主動(dòng)的去和他推薦一下他所需要的產(chǎn)品，比如說(shuō)親愛(ài)的，你不妨試一下某某這款產(chǎn)品，它有什么樣的優(yōu)點(diǎn)，我覺(jué)得挺適合你的啊。這樣即節(jié)約了我們的一些時(shí)間，而且也減少了對(duì)方選擇顧慮的一些時(shí)間，從而提高了我們的一些工作效率。其實(shí)我加入網(wǎng)易也是經(jīng)人介紹的，就是之前我其他團(tuán)隊(duì)的一個(gè)姐妹，跟她平時(shí)比較熟，她就用這個(gè)直接要求法用的特別好，她就是直接過(guò)來(lái)和我介紹這個(gè)項(xiàng)目的，我聽(tīng)了以后感覺(jué)也挺不錯(cuò)的，她就和我說(shuō)親愛(ài)的，你如果沒(méi)有什么其他的想法，那我就給你發(fā)鏈接了，點(diǎn)進(jìn)去就可以注冊(cè)加盟了。后來(lái)我就真的直接打款入駐了店主。
選擇式成交法
什么是選擇式成交法？從字面意思理解就是二選一。那么通常我們?nèi)チ目蛻舻臅r(shí)候我們都是去問(wèn)一下開(kāi)放式的問(wèn)題，那么選擇式成交法的前提是要求大家去問(wèn)一個(gè)封閉式的問(wèn)題。這一點(diǎn)大家記住。關(guān)于什么是開(kāi)放性問(wèn)題什么是封閉式問(wèn)題，我在這里再和大家簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，那么封閉式問(wèn)題就是讓對(duì)方給出一個(gè)肯定性的答復(fù)，是或者不是，比如說(shuō)你晚上吃飯了嗎？對(duì)方回答吃了或者沒(méi)吃。開(kāi)放式的問(wèn)題，是可以引起對(duì)方很多種回答的問(wèn)題，比如說(shuō)你今天晚上吃的什么？對(duì)方會(huì)回答包子，饅頭，餃子等等很多種回答。那么這個(gè)選擇式成交法呢前提就是你要問(wèn)對(duì)方一個(gè)封閉式問(wèn)題，而且這個(gè)問(wèn)題無(wú)論他怎么回答都是你想要的結(jié)果，不是要顧客回答要與不要的問(wèn)題，而是要讓顧客回答是要 A還是 B得問(wèn)題。我舉個(gè)例子，比如賣(mài)茶葉蛋，第一個(gè)人問(wèn)的是你是要茶葉蛋還是不要呢，第二人問(wèn)的是你是要一個(gè)茶葉蛋還是兩個(gè)呢？大家仔細(xì)想一下啊，其實(shí)這兩種不同的問(wèn)話方式就出來(lái)了兩種不同的結(jié)果 ，那么可想而知第二個(gè)人可能比第一個(gè)人生意要好很多。因?yàn)橄虻谝粋€(gè)人那樣去問(wèn)你要還是不要，很多人就會(huì)說(shuō)我不要了，那么第二人他問(wèn)你要一個(gè)還是要兩個(gè)，很多人都會(huì)順著你的思路在一和二之間做一個(gè)選擇對(duì)不對(duì)。所以我們面對(duì)猶豫型的客戶，你可以告訴他親愛(ài)的，快遞馬上就要來(lái)了，你是要中通還是圓通快遞呢？你是支付寶還是微信轉(zhuǎn)賬呢？這樣讓人家去選擇好了。
利益法
因?yàn)楹芏嗳似鋵?shí)關(guān)心的是我們成交以后能給他帶來(lái)什么實(shí)質(zhì)性的利益。這才是他們最關(guān)心的。比如說(shuō)有些人比較關(guān)心我加入團(tuán)隊(duì)之后，你們的培訓(xùn)怎么樣，有沒(méi)有人教我。那么他很關(guān)心培訓(xùn)對(duì)不對(duì)，那么我們介紹的時(shí)候可以跟他去說(shuō)，親愛(ài)的，太巧了，今晚正好是我們這邊新一期新人訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)課的第一天，如果你今天就加入的話，課程可以從第一節(jié)開(kāi)始聽(tīng)這樣效果比較好，也可以系統(tǒng)的把你們的培訓(xùn)體系做一定的介紹，我們每周有多少節(jié)內(nèi)訓(xùn)課有多少對(duì)外的課程，今天我們請(qǐng)來(lái)的是哪位大咖講什么內(nèi)容，這些想必也是你最薄弱的環(huán)節(jié)，你今天進(jìn)來(lái)就可以學(xué)習(xí)到。咱們的課也不是天天有這樣的內(nèi)容，你這樣去告訴他呢，他就不會(huì)再去拖延了，說(shuō)到這里我在和大家說(shuō)一下朋友圈，我們這邊的內(nèi)訓(xùn)課程都是要求代理有一定互
動(dòng)的，比如說(shuō)我今天講了出單逼單的方法，那么你去打一個(gè)醒目的標(biāo)題，再加上課程中和講師的一些互動(dòng)，截圖發(fā)圈，那很多觀望你的意向，他一看到哇今天你們培訓(xùn)的內(nèi)容正是他所需要的，經(jīng)常會(huì)有這樣的，比如說(shuō)我發(fā)了一條今晚有什么什么樣的課程，有一些猶豫的人他就會(huì)問(wèn)我加入了是不是今晚就可以聽(tīng)到這節(jié)課了，然后他就立馬加入了。其實(shí)有的時(shí)候促單是很簡(jiǎn)單的，只是你沒(méi)有掌握好那個(gè)時(shí)機(jī)那個(gè)點(diǎn)，就錯(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)，那么今天通過(guò)這節(jié)課就是要讓大家領(lǐng)會(huì)到到什么樣的點(diǎn)你們要用什么樣的促單方法，到什么點(diǎn)你們要用什么樣的話術(shù)。
讓步成交法
就是我們?nèi)ヌ峁┮恍﹥?yōu)惠的條件，促使我們意向客戶立刻馬上和你成交，那么你在使用這個(gè)優(yōu)惠成交法的時(shí)候要注意三個(gè)點(diǎn)。
第一個(gè)點(diǎn)，要讓對(duì)方覺(jué)得你很重視他，他在你心目中是一個(gè)特別的人，你送他的這個(gè)東西是很珍貴的，而不是隨隨便便就送的。
第二點(diǎn)就是不能隨隨便便的給別人這個(gè)優(yōu)惠，否則他會(huì)覺(jué)得你的底線是很低的，他會(huì)進(jìn)一步的向你提要求，所以這一塊大家一定要把握好尺度。
第三點(diǎn)，要注意時(shí)間點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間一定是有一個(gè)時(shí)間段的，比如說(shuō)我們?cè)┢陂g的一些活動(dòng)對(duì)吧，我們是從一號(hào)到十號(hào)這個(gè)期間，你加入進(jìn)來(lái)，你才有這樣的一個(gè)優(yōu)惠，這樣的一個(gè)禮包，那平時(shí)加入是沒(méi)有的，就是要給他灌輸這些優(yōu)惠政策平時(shí)是沒(méi)有的，只有這一個(gè)階段才有。
預(yù)先誆事法
意思就是說(shuō)在意向客戶提出疑慮之前，我們要為意向客戶先去設(shè)定一個(gè)好的結(jié)果，同時(shí)對(duì)他進(jìn)行認(rèn)同和贊賞，你要給予他承諾，告訴他只要按照我說(shuō)的辦法一步步去做，肯定會(huì)有一個(gè)好的業(yè)績(jī)。告訴他團(tuán)隊(duì)里都是要想改變自己，積極進(jìn)取的人，相信你同樣也是這種有上進(jìn)心的人，就是先給他一個(gè)定義，他是什么樣的人，那你這樣的人加入我們這樣的團(tuán)隊(duì)再加上我們的方法，那就一定會(huì)出現(xiàn)一個(gè)好的結(jié)果。
從眾跟風(fēng)效應(yīng)法
中國(guó)人都有跟風(fēng)效應(yīng)，比如說(shuō)很多人如果看到一個(gè)比較冷清的門(mén)面或者是一家成交量不多的淘寶店，那就都不愿意進(jìn)去購(gòu)買(mǎi)東西對(duì)不對(duì)？對(duì)于一些很多沒(méi)有用過(guò)的產(chǎn)品或者沒(méi)有嘗試過(guò)的平臺(tái)，一般人都不愿意去冒險(xiǎn)，抱著一種懷疑的態(tài)度，不愿意去加入，相反，對(duì)大家熟知的一些產(chǎn)品或者認(rèn)可的一些平臺(tái)，都比較喜歡加入，比較容易相信。那比如說(shuō)我們朋友圈一直有一個(gè)人在考察，想加入又猶豫，我們可以這樣跟他去講，親愛(ài)的，你真是太有眼光了，我們這個(gè)平臺(tái)目前真的是有很多大的團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作，你可以把一些佐證發(fā)給他，比如說(shuō)一些品牌方的加入，一些大咖大團(tuán)隊(duì)的加入，一些海外代購(gòu)的加入，把這些圖截給他看，告訴他有這么多位商界知名的人來(lái)做，那一定是前景很好的項(xiàng)目，這樣一個(gè)賺錢(qián)的項(xiàng)目大家都在做難道你還要觀望嗎？那么在朋友圈里我們也可以去展現(xiàn)你這個(gè)項(xiàng)目的咨詢，很多人的加入等等，那很多觀望我們的人他就會(huì)覺(jué)得哇這么多。
今天老叨就說(shuō)到這里。走南闖北，戲看人生百態(tài)。我們下期再會(huì)。
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2017.4.9
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