007 不要機械工作，注意多觀察人

無論從事怎樣的工作，都需和“人”合作，因此，都得以“人”為本。為了那些近在眼前或身在他處的“人”，充分發(fā)揮智慧。

接待客人的服務業(yè)自然不在話下，但其實所有行業(yè)都在和人打交道。創(chuàng)造的新產品與人如何產生聯(lián)結，如何透過改善這一聯(lián)結，進而創(chuàng)造出升級的產品？生產、待客、改進，重復這三點是工作的基礎。

只要明白“工作的最終服務對象是人”，就會直到自己該怎么做。