我們和客戶是命運(yùn)共同體

如今,80后成為主流消費(fèi)群體,80后的消費(fèi)理念是越透支越快樂(lè),從人手一張信用卡就可以知道這個(gè)事實(shí)。

跟大家分享兩個(gè)故事。

?新上映的電影票房如果很高,大家都去推薦我看,我不會(huì)第一時(shí)間去買(mǎi)票,而是會(huì)去豆瓣電影看一下這部電影的評(píng)分,了解一下大家對(duì)這部電影的評(píng)價(jià),然后再看看微博大v對(duì)這個(gè)電影的解讀,進(jìn)而再去決定這是不是一部值得看的電影。

昨天晚上我媽媽給我發(fā)語(yǔ)音,她說(shuō)有一家賣(mài)減肥茶的銷(xiāo)售,給她打電話推銷(xiāo)這款產(chǎn)品,她出于好奇便了解一番。后來(lái),她把這件事情告訴了我,問(wèn)問(wèn)我的意見(jiàn),我了解這個(gè)事情的原委后,第一時(shí)間對(duì)這個(gè)減肥茶的品牌進(jìn)行了調(diào)查,通過(guò)在網(wǎng)上去搜索相關(guān)信息,了解大家對(duì)產(chǎn)品和品牌的評(píng)價(jià),從而得出如何解決這件事情的一個(gè)思路。

這兩個(gè)故事是想告訴大家,如今作為80后的我們,當(dāng)被某種產(chǎn)品吸引之后,我們會(huì)自主的進(jìn)行一個(gè)調(diào)查研究,然后把自己的結(jié)果分享出來(lái),進(jìn)而去影響我們的決定。這意味著今天的品牌,不再掌握在廣告主手中,而是徹底掌握在消費(fèi)者手中。

所以,我們要做好個(gè)人品牌,最重要的一定是要對(duì)客戶有深入的了解,要有強(qiáng)大而專業(yè)的知識(shí)體系,要靠自己的方法論,和客戶形成密切的聯(lián)系,才能讓客戶為我們的產(chǎn)品買(mǎi)單。

我非常認(rèn)可江南春在《搶占心智》一書(shū)中說(shuō)的,我們不是跟客戶做生意,我們實(shí)際上是一起在做事業(yè),把客戶的事業(yè)做大了,我們自然就做大了。貓叔做的牛人進(jìn)化營(yíng),讀書(shū)營(yíng),行動(dòng)營(yíng)也是一個(gè)道理,他們都在努力去幫助更多的人去變得更專業(yè),變得更好,變得更有價(jià)值,而在成就他人的過(guò)程中也成就了自己,我們都是生命共同體。

未來(lái),最大的個(gè)人品牌就是用自己的專業(yè)給他人賦能,讓他人也變得更專業(yè)。

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