做了領(lǐng)導(dǎo),有些人發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越累,這是為什么呢?
最主要的原因很可能就是你不會(huì)安排任務(wù)。
無(wú)論多忙,你都要記得每天復(fù)盤,每天跟進(jìn)下屬的工作完成情況,審核并指導(dǎo)你的下屬。
說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,能做到的卻很少。
你下屬工作任務(wù)是飽和的嗎?你下屬工作能力你了解嗎?你下屬的工作效率你了解嗎?
很多領(lǐng)導(dǎo)可能并不了解。
我也犯過(guò)很多這樣的錯(cuò)誤。
屬下提交的一個(gè)流程走了一個(gè)月還沒(méi)有審批通過(guò),別人退給他了,系統(tǒng)上顯示的他就沒(méi)有再處理了。流程卡在他的手上了。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)特別特別生氣,我指責(zé)他對(duì)工作不負(fù)責(zé),不懂得匯報(bào)不懂得去跟進(jìn)。
他當(dāng)時(shí)特別委屈,他說(shuō):領(lǐng)導(dǎo),我和你講過(guò)了呀!我每天都發(fā)微信跟進(jìn)呀!
他說(shuō)完我更火了,我問(wèn)他:請(qǐng)問(wèn)你有什么證據(jù)證明你跟進(jìn)了?請(qǐng)問(wèn)你有什么證據(jù)證明向我匯報(bào)了?
他更委屈了,他說(shuō):我口頭告訴你了。我給向需要確認(rèn)的人打電話了發(fā)微信了?
我想辦法控制了一下自己的脾氣,我溫和的對(duì)他說(shuō):我們工作是要結(jié)果的,我們?cè)诼殘?chǎng)是要具備職場(chǎng)人的溝通素養(yǎng)。我們要保護(hù)好自己。重要事項(xiàng)跟催重要事項(xiàng)確認(rèn)重要事項(xiàng)結(jié)論,我們是要發(fā)郵件的。遇到問(wèn)題要帶著你的答案和需要支持的事項(xiàng)匯報(bào)的。
我們共同的目標(biāo)是要把這個(gè)事項(xiàng)申批通過(guò),如果對(duì)方微信不回你,電話不接,你可以去到他面前溝通。你可以抱著電腦問(wèn)他有什么問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)修改。你可以和他一起抽根煙一邊聊天一邊把問(wèn)題解決了……
如果你真的抱著目標(biāo)不達(dá)成不罷休的工作要求,你有無(wú)數(shù)種解決方法。而不是把事項(xiàng)壓在自己手里。
我現(xiàn)在需要你明天無(wú)論如何要讓對(duì)方批準(zhǔn)或退回,必須有個(gè)答復(fù)。
然后在第二天這件事他終于解決了。
通過(guò)這件事我更明白了:人都是有惰性的,你說(shuō)靠員工自覺(jué)完成工作,自覺(jué)對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),這種可能性很小。
做領(lǐng)導(dǎo)就是要學(xué)會(huì)向?qū)傧虏贾萌蝿?wù)、告知標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)工作、調(diào)配資源、跟進(jìn)進(jìn)度、監(jiān)督完成情況。