招聘故事:面試官為什么要問一些看似“奇怪”的問題?

最近,網(wǎng)友@陽光跟我吐槽她去宜家面試管培生時被問到很多奇葩的問題,比如,你一個的生活費(fèi)是多少錢?全是家里給的么?你怎么擠牙膏?你喜歡聽誰的歌?你唱歌跑調(diào)么?

面試官的問題天馬行空,看似跟應(yīng)聘崗位要求并不相關(guān)。陽光覺得,這是一次比較“奇葩”的面試經(jīng)歷。

面試是“見仁見智”的過程,面試官從主觀角度出發(fā),夾雜問一些好玩的不可思議的問題一點也不奇怪。我最近兩年面試了幾百名實習(xí)生,偶爾也會問一些比較奇怪的問題,這就跟大家還原一下面試現(xiàn)場,并說明面試官提問的初衷是什么。

故事1:為家鄉(xiāng)代言

由由是湖南大學(xué)市場營銷專業(yè)的大四學(xué)生,來應(yīng)聘我團(tuán)隊的策劃專員。

得知由由是昆明人,而我恰好去昆明旅行過,所以我問了很多關(guān)于他家鄉(xiāng)的問題。

比如,潑水節(jié)有什么習(xí)俗?昆明市內(nèi)有哪些好玩的地方?有哪些特色美食?當(dāng)?shù)厝私?jīng)常去什么景點玩?如果想玩遍云南省知名景區(qū)的話,應(yīng)該規(guī)劃多少天?

由由blahblah說了好一堆。之后,我話鋒一轉(zhuǎn),假如你是某旅行社的工作人員,你如何向外地游客宣傳你們公司的一個以潑水節(jié)為主題的5日游線路?

由由頓了一下,似乎從閑聊模式又切換回了面試模式,低頭思考了幾秒鐘,然后開始作答。

表面看來,我問云南旅游相關(guān)問題跟我們崗位要求毫不相關(guān),實際上我也從他的回答中判斷出了他的表達(dá)能力和邏輯思維能力。最后轉(zhuǎn)到旅行社怎么宣傳一款線路產(chǎn)品上,也是在考察他的營銷策劃能力。

在大多數(shù)時候,面試官的問題都是有用意的,都是為崗位招聘服務(wù)的,即便問題千變?nèi)f化,都離不開崗位描述里的招聘要求。

求職者在回答問題時,千萬不要有一種拉家常閑聊的感覺,即便回答很簡單的問題,也要讓自己的大腦保持高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

故事2:尋找陜博的一件文物

青青是西安郵電大學(xué)工商管理專業(yè)的大三學(xué)生,應(yīng)聘我團(tuán)隊的產(chǎn)品運(yùn)營實習(xí)生。

在面試中,她說自己曾在陜西歷史博物館做志愿者,為游客們提供免費(fèi)的文物講解服務(wù)。她堅持了2年,每月至少去做2次服務(wù),鍛煉了語言表達(dá)能力,可以快速和陌生人進(jìn)行有效溝通互動。

青青提到,陜博的文物很多,都是國寶級的。剛做志愿者時也很吃力,因為介紹材料有厚厚的一本大書,感覺很難記很難背。

菁菁的表述吸引了我。我上個月恰好去過陜博,有幸觀賞到那些琳瑯滿目的國寶文物。其中有一件我非常喜歡的展品,由于種種原因沒有拍照,甚至沒有記下它的名字(只記得大概的形狀),回來之后一直念念不忘,可是我所知的信息太少,上網(wǎng)都查不要相關(guān)的信息。

于是我對青青說,你在陜博兩年了,肯定對各種文物比較熟悉,如果我描述一件展品,只說大概的形狀、顏色、尺寸,你能幫我把它找出來么?

聽完我憑記憶的粗略的描述,青青也不確定我說的是哪件展品。但她主動表示,愿意加我微信,幫我查到這件展品。

果然,在面試結(jié)束半小時之后,青青在微信上把這件展品的照片發(fā)給我了。正是我心心念念的寶物。青青還告訴我,陜博紀(jì)念品廳有售賣1:1比例的仿品,如果我喜歡,她可以幫忙代購一個。我心里對青青充滿了好感。

陜博志愿者的經(jīng)歷跟產(chǎn)品運(yùn)營毫不相關(guān),我為什么就著這個話題和青青聊那么久?

我想考察青青對志愿者這份工作的責(zé)任心和熱愛度。單憑我?guī)拙涿枋?,她就可以幫忙在幾十萬件國寶里找到我說的展品,可見她對陜博是相當(dāng)熟悉的,這說明她對志愿者工作花了很多心思。做志愿者服務(wù)是完全沒有薪資的,青青還可以堅持2年,足見她是一個很有愛心的人。青青還主動提出可以幫我代購紀(jì)念品,也說明她非常熱心。

有責(zé)任心+有愛心+熱心腸,這樣的求職者到哪里都肯定是搶手人才呀。

故事3:給創(chuàng)業(yè)項目“挑刺”

然然是吉林藝術(shù)學(xué)院繪畫專業(yè)大四學(xué)生,應(yīng)聘我團(tuán)隊的平面設(shè)計師。

在面試中,然然跟我提起她和師弟師妹一起做了一個創(chuàng)業(yè)項目,以微信公眾號為平臺,在長春市內(nèi)做了很多場線下藝術(shù)沙龍活動,比如,插花小課堂、篆刻交流會、幼兒版畫體驗課等,還實現(xiàn)了小額營收。

我對然然的創(chuàng)業(yè)項目非常感興趣,就問了很多細(xì)節(jié)問題,比如,產(chǎn)品怎么定位?種子用戶如何獲取?線下活動如何宣傳?

然然blahblah回了一堆。作為一名藝術(shù)專業(yè)的大學(xué)生,她能把產(chǎn)品做成這樣已經(jīng)很不容易了。但是,如果用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的思路來看,她做得還很初級。

于是,我開始給項目“挑刺”,提問到,你的這個項目現(xiàn)在遇到了哪些瓶頸?你打算怎樣解決這些問題?

之后,我又給然然提了2個建議,第一,打造一個專注于細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品,比如,手繪,不要做大而全的范藝術(shù)類。第二,打通線上和線下的資源,進(jìn)駐多家內(nèi)容分發(fā)平臺,通過原創(chuàng)高質(zhì)量的內(nèi)容去獲取線上用戶,后續(xù)即可以通過在線課程來贏利,又可以將線下活動作為補(bǔ)充。

和一個設(shè)計師聊創(chuàng)業(yè)聊產(chǎn)品聊定位聊營收,看似很跑題,可我就是通過這輪溝通了解到然然的個性,“愛折騰”,想要燃燒青春。

在學(xué)校里就努力“折騰”小點子、小項目,她的身上充滿了能量,比起大多數(shù)人更有向前的自我驅(qū)動力,這絕對是互聯(lián)網(wǎng)面試官所喜歡的重要特質(zhì)。

總結(jié):透過問題展示自己

除非面試官是真心想和你隨便聊(比如,你們是老鄉(xiāng)校友,談得很嗨,在面試最后多聊幾句),否則她的任何問題都會有考核的用意。

比如,考核你的表達(dá)能力(能否把事情說清楚),考核你解決問題的方法(遇到難題,從什么角度去思考),甚至考核你的應(yīng)變能力(壓力之下,如何表現(xiàn))等等。

大家千萬不要糾結(jié)于問題本身,切記要透過問題展示自己的優(yōu)勢。

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