與人合作是非常困難,因?yàn)楹献魇遣煌椒ê退枷氲哪撤N結(jié)合。每個(gè)人在工作時(shí)都需要用到經(jīng)驗(yàn)直覺與習(xí)慣,但這些因素卻因人而異,這當(dāng)然是一種巨大的資源,可以提供多遠(yuǎn)的思想和方法,不過這種差異也是一種負(fù)擔(dān),它往往會(huì)降低們共同工作的效率。因此本書的核心要點(diǎn):目標(biāo)、思考、學(xué)習(xí)、專注、反饋,告訴我們?nèi)绾卧谖?quán)力情形下利用橫向領(lǐng)導(dǎo)力更好的完成任務(wù)。
一、目標(biāo)整理術(shù):把團(tuán)隊(duì)擰成一股繩
為何你給出的目標(biāo)不管用?一般有三個(gè)原因:無法激勵(lì)人們的士氣、無助于衡量成功、沒有提供當(dāng)前的方向。
美好的愿景是一個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的基石。沒有目的的工作是一種懲罰,所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問題,往往是因?yàn)闆]有一個(gè)清晰的目標(biāo)。
二、思考整理術(shù):快速找到解決問題的方法
有時(shí)你有清晰的目標(biāo),但是不知如何實(shí)現(xiàn)??赡苣氵x擇了一種方法,但卻無法實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。在這種情況下,你就需要在第二個(gè)工作要素“思考”上下功夫。
特別是涉及團(tuán)隊(duì)合作時(shí),只有當(dāng)所有人做到相互協(xié)調(diào)時(shí),集體思維才能發(fā)揮出應(yīng)有的力量。為了實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作效果,你需要找出問題所在。因?yàn)榉治鍪墙鉀Q問題的關(guān)鍵一步,你應(yīng)該尋找能夠促成改變的原因。
三、計(jì)劃修正術(shù):不斷修正計(jì)劃,使其趨于完美
你無法改變過去,但是你可以從中汲取教訓(xùn)。我們常常沒有做到為了未來學(xué)習(xí),讓過去的事情就這么過去了。開始工作并不意味著計(jì)劃停止了。二者應(yīng)該是相互促進(jìn)的關(guān)系。
你可以按照“準(zhǔn)備→行動(dòng)→總結(jié)”的順序工作,不斷重復(fù)這個(gè)循環(huán),你會(huì)發(fā)現(xiàn),每次總結(jié)都會(huì)產(chǎn)生新的信息。我們?cè)跍贤üぷ鞣绞?、決策方式的思考上以及改善合作方式的研究上,花費(fèi)的時(shí)間越多,得到的回報(bào)就越大。
四、激勵(lì)管理術(shù):讓團(tuán)隊(duì)成員保持專注
有時(shí)候你對(duì)工作缺乏熱情,可能是因?yàn)槟銓?duì)工作的理解限制了你的努力程度。好多人會(huì)說:“我不想把我的人生浪費(fèi)在這種事情上”、“這份工作無法發(fā)揮我的才能”、“我做的事情一點(diǎn)也不重要”。
五、反饋的藝術(shù):不斷提升團(tuán)隊(duì)的工作效率
我們能夠取得的成績,取決于我們對(duì)資源的使用是否充分。當(dāng)你想要改善自己提供反饋的能力,你首先要明確自己的目標(biāo)。你可能想提出“建設(shè)性批評(píng)”,不過,建設(shè)性和破壞性之間的區(qū)別并不是問題的本質(zhì),真正值得商榷的是批評(píng)本身。
每個(gè)工作的人都該好好反思合作方式,不要一頭扎進(jìn)工作中,忘了更根本的工作模式、人力分配等。磨刀不誤砍柴工,工欲善其事必先利其器,外企最喜歡搞這類企業(yè)文化探討與構(gòu)建,確實(shí)有其現(xiàn)實(shí)意義。