商城后臺學(xué)習(xí)/筆記/思考

儀表盤/首頁,簡單統(tǒng)計,報表頁,運營快捷口。實際統(tǒng)計情況:訂單(訂單量,各訂單狀態(tài)),銷售額,廣告統(tǒng)計,活動統(tǒng)計,用戶統(tǒng)計(促活,拉新),商品管理/統(tǒng)計/添加,爆品統(tǒng)計,系統(tǒng)公告等

儀表盤統(tǒng)計一
儀表盤統(tǒng)計二

1、商品上傳

商品上傳:商品基本信息,圖片,標(biāo)簽,庫存,審核狀態(tài)(思考是否需要審核)

商品上架,審核思考點:上傳時商品后,是否需要審核,如出現(xiàn)商品上傳,信息錯誤。對于審核商品,審核商品通過/不通過,審核商品,直接編輯商品內(nèi)容。使用場景思考:上傳商品信息是誰,后臺管理人員,審核商品的又是誰,對上正常正常傳商品,可以選擇是否審核。審核通過后與商品上架/下架是否直接關(guān)聯(lián),或者間接關(guān)聯(lián)。例如:正常流審核通過是直接上架,還是上架下架獨立運作。

1.1 不同商品逐個上傳,支持批量上傳商品

商品上傳

1.3 商品基本信息,關(guān)聯(lián)信息,擴展信息

商品基本資料信息:商品分類信息,對分類信息.

思考點:是否單選,多選,多選的呈現(xiàn)效果,一級分類單選與多選。二級分類單選與多選。....

? ? 1.3.1 該商品的附件信息,購買該商品,對應(yīng)的成長值(后面會提到在成長值模塊)的添加與減少配置

? ? 1.3.2 商品參與活動,例如滿減,專題活動。

商品基本信息,關(guān)聯(lián)信息 擴展信息


1.4 關(guān)聯(lián)商品:單項關(guān)聯(lián)商品(a關(guān)聯(lián)b,還是b關(guān)聯(lián)a),雙項關(guān)聯(lián)。

思考點:關(guān)聯(lián)商品做用哪個:用戶搜索商品,推薦相關(guān)

1.4.1 交互效果,頁面提供搜索,直接呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)又該是什么

上傳商品-關(guān)聯(lián)商品

1.5 關(guān)聯(lián)商品活動,專題相關(guān)。交互與關(guān)聯(lián)商品類似

商品關(guān)聯(lián)專題,活動等

思考點:不同商品,沒有體現(xiàn)商品是否可以批量上傳,相同商品,不同屬性是否復(fù)制性的方案上傳,或者其他方案上傳,減少上傳商品的重復(fù)性

2 商品評價

商品評價的維度較多

2.1 以評價內(nèi)容維度為主

2.2 以用戶維度為主

2.3 以商品維度為主

分別有三個數(shù)據(jù)列表。側(cè)重點也不相同。以評價內(nèi)容為主,后臺查看的是最新的動態(tài),用戶為主,側(cè)重的是客戶端,后臺做記錄作用。以商品維度為主,對具體某一商品的推廣,打造爆品提供基礎(chǔ)

本系統(tǒng)才用以商品維度為主

以商品維度評價為主

3? 商品分類,管理

商品類型:例如服飾

商品屬性:尺寸,顏色

參數(shù):上市時間,適用對象

商品分類,不同級分類設(shè)置

4 品牌管理,例如七匹狼,對應(yīng)的品牌logo,大圖等信息

品牌管理

5 圖片管理,建立圖片相冊

6 訂單管理:訂單狀態(tài):待付款,代發(fā)貨,已發(fā)貨,已完成,已關(guān)閉,待評價

訂單列表頁:合并訂單,配貨單(訂單配貨單,商品配貨單)

6.1訂單的合并:兩個訂單不一致,合并后的信(如支付方式,配送方式,優(yōu)惠活動等)以主訂單為準(zhǔn)

訂單合并

6.2 打印發(fā)貨單

? ? 6.2.1? ? 打印訂單,呈現(xiàn)的效果:訂單編號

打印訂單

6.3 打印快遞單

6.4 批量發(fā)貨,導(dǎo)出訂單

6.5 待付款訂單:修改發(fā)票信息,修改收貨人信息,修改商品信息,修改費用信息,發(fā)送站內(nèi)信,關(guān)閉訂單,備注訂單

? ? 6.5.1修改發(fā)票信息:發(fā)票類型:不開發(fā)票,電子發(fā)票,紙質(zhì)發(fā)票,其中電子發(fā)票需要郵箱相關(guān)信息

? ? 6.5.2 修改收貨人信息:收貨人姓名,手機,地址

? ? 6.5.3 修改商品信息:對原商品進(jìn)行修改,比如修改數(shù)量,更換sku,添加商品,刪商品

? ? 6.5.4 修改費用信息:修改價格:例如運費,折扣,價格

? ? 6.5.5 發(fā)送站內(nèi)信:標(biāo)題和內(nèi)容

? ? 6.5.6 關(guān)閉訂單,關(guān)閉原因

? ? 6.5.7 備注訂單,備注內(nèi)容

? ? 6.5.8 待付款訂單訂單信息

6.6 待發(fā)貨訂單 :修改發(fā)票信息,修改收貨人信息,發(fā)送站內(nèi)信,取消訂單,備注訂單

? ? 6.6.1 取消訂單:操作備注(給自己備注),取消原因(給客戶備注),退款相關(guān),退款路勁,說明等

6.7 已發(fā)貨訂單:訂單跟蹤,發(fā)送站內(nèi)信,訂單備注

? ? 6.7.1 訂單跟蹤,物流跟蹤

訂單跟蹤

6.8 已完成訂單:訂單跟蹤,發(fā)送站內(nèi)信,備注訂單

6.9 已關(guān)閉訂單:刪除訂單,備注訂單

6.10 訂單詳情:

訂單基本資料
發(fā)票信息
收貨人信息
商品信息
費用信息
操作信息

訂單發(fā)貨:支持批量發(fā)貨,單個訂單發(fā)貨

訂單發(fā)貨

7 確認(rèn)收貨

8 到貨提醒

9 訂單設(shè)置:訂單超時設(shè)置

訂單超時設(shè)置相關(guān)

10 退貨申請管理

退貨服務(wù)單:有對應(yīng)的服務(wù)單號,服務(wù)單號的狀態(tài),退貨原因,備注,圖片,對應(yīng)訂單號,金額,收貨地址等。

退貨商品,退貨單號,可以查詢原訂單

退貨原因,后臺做成可配置,在移動端可以篩選

退貨退款原因:摘自淘寶

七天無理由退換貨

退運費

外觀/型號/參數(shù)與商品描述不符

功能/效果不符

性能故障

少發(fā)/漏發(fā)

包裝/商品破損

假冒品牌

未按約定時間發(fā)貨

發(fā)票問題

再添加理由可選項

退款原因:摘自淘寶

不喜歡/不想要? 空包括,未按約定時間發(fā)貨,快遞/物流一直未送到,貨物破損已拒簽,加上退貨原因

思考點:淘寶對不同商品,退貨原因,展示的原因內(nèi)容不一樣,即退款退貨原因配置表與商品類型關(guān)聯(lián)。直接呈現(xiàn)的效果,用戶在購買商品的時候,對于退款退貨理由的選擇,有更加貼近用戶實際想法,同時提供備注原因,為可選項。備選其他理由。困難點:對于不同的商品,不同的退款退貨理由,運營理由和數(shù)據(jù)要求更加完善。需要運營投入較大的精力。

后臺退貨申請

已同意退貨后,后臺確認(rèn)確認(rèn)退貨,即收到退回來的貨


后臺確認(rèn)退貨頁

服務(wù)單已完成狀態(tài)

退貨服務(wù)單已完成

退貨服務(wù)單拒絕。

思考擴展點:針對后臺拒絕退貨服務(wù),用戶是否支持重新發(fā)起退貨操作,而重新發(fā)起的退貨操作是否,對于服務(wù)單是新增,還是更新(也是這個系統(tǒng)漏洞的地方)

退貨服務(wù)單拒絕狀態(tài)

11 退款申請管理

退款管理

12? 快遞單模板

快遞單列表,快遞單詳情頁,可以對不同的快遞,長度,高度進(jìn)行設(shè)置

快遞模板單上傳,比如申通快遞,順豐快遞

對快遞單中的字段支持自定義打印。

13 發(fā)貨點信息管理

即發(fā)貨地址管理,比如七匹狼品牌,發(fā)貨地址不止一個,后臺列表展示

發(fā)貨地址基本信息:發(fā)貨點名稱,發(fā)貨人姓名,所在區(qū)域省市區(qū),詳細(xì)地址,聯(lián)系電話

思考點:發(fā)貨地址管理的作用主要是對商家端更好的管理,運營數(shù)據(jù)。后續(xù)可出現(xiàn)擴展的功能,來不同發(fā)貨地址的統(tǒng)計,來分析運營的實際情況

14 庫存信息

對商品入庫,出庫

商品入庫:訂單關(guān)閉,訂單取消,訂單退貨,添加商品,編輯商品

商品出庫:訂單提交時,訂單發(fā)貨時,編輯商品

? ? 思考點:訂單提交和訂單發(fā)貨,庫存均減少:一個是訂單數(shù)量的顯示,一個是正式發(fā)貨。不要出現(xiàn)重復(fù)減少。以及后續(xù)出現(xiàn)退貨,庫存量+1。即要兼顧軟件上統(tǒng)計的庫存和實際的庫存,而軟件上統(tǒng)計的庫存,會根據(jù)訂單動作的變化而變化

15 用戶管理

用戶列表:用戶基本資料信息

用戶基本資料

用戶列表,對用戶的操作:群發(fā)短信,站內(nèi)信,app推送,設(shè)置標(biāo)簽,贈送優(yōu)惠券,導(dǎo)出數(shù)據(jù)

15.1? 群發(fā)短信:短信內(nèi)容,短信文本長度,發(fā)送的條數(shù),可用短信條數(shù)

15.2 站內(nèi)信,發(fā)送標(biāo)題,內(nèi)容,發(fā)送的人數(shù)

15.2 app推送:鏈接推送,專題推送,活動推送,商品推送

? ? 15.2.1 鏈接推送:鏈接,標(biāo)題,正文

? ? 15.2.2 專題推送:專題模塊選擇(二次彈窗,配置對應(yīng)的專題列表),標(biāo)題,正文

? ? 15.2.3 活動推送:活動模塊選擇(二次彈窗,配置對應(yīng)的活動列表),標(biāo)題,正文

? ? 15.2.4 商品推送:商品選(二次彈窗,配置對應(yīng)的活動列表)標(biāo)題,正文

15.3 標(biāo)簽:擴展,標(biāo)簽列表配置

15.4 優(yōu)惠券:優(yōu)惠券列表,支持搜索,分頁展示(在彈窗中體現(xiàn))

15.5 導(dǎo)出數(shù)據(jù):Excel表格形式導(dǎo)出即可

15.6 用戶詳情頁:用戶信息查看,編輯,登錄日志(這里優(yōu)化點,操作日志,統(tǒng)計相關(guān))

用戶詳情頁

思考點:用戶信息詳情頁中:包含該用戶訂單,是否這么設(shè)計?再次層級,訂單詳情頁,選擇的方案,新建一個窗口打開。以及查看該訂單物流跟蹤記錄,應(yīng)新建窗口展示。原因:頁面層級較深,對后臺操作人員,操作的思路,有更好的會調(diào)用。降低用戶學(xué)習(xí)度。不會迷路了。

用戶信息詳情頁,采用頂部個人信息+中間統(tǒng)計信息底部數(shù)據(jù)列表信息。與之前自己做的學(xué)生管理系統(tǒng)有相通的地方。學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!??!

用戶詳情頁,地址信息,訂單信息10條展示,分頁加載

16 用戶購買力篩選

用戶購買力:用戶在商城上的行為,購買,消費次數(shù),金額

對應(yīng)的指標(biāo):最近消費,消費次數(shù),消費金額,訂單均價,商品分類,會員等級,用戶標(biāo)簽。

以上的指標(biāo)可以構(gòu)造出用戶畫像

用戶購買力篩選

用戶購買力篩選,是對用戶列表,篩選項進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化。

17 用戶標(biāo)簽管理

用戶標(biāo)簽列表:呈現(xiàn)用戶標(biāo)簽列表,該用戶標(biāo)簽下的人數(shù)(點擊人數(shù),新建窗口,獲取該人數(shù)列表)。

用戶標(biāo)簽:自動打成標(biāo)簽添加

例如:1.滿足成功交易單數(shù) 2.累計滿足金額數(shù)。這里可以細(xì)化展開:

a.最近一個月,三個月,自定義時間,滿足成功交易單數(shù),累計滿足金額數(shù)

b.用戶登錄次數(shù)

c 用戶消費的類型

d 用戶瀏覽商品

e 用戶搜索商品

f 用戶年齡,性別,地域等基本信息

標(biāo)簽列表

截圖中的標(biāo)簽對應(yīng)的人數(shù),點擊可以查看。新增編輯標(biāo)簽,設(shè)置自動打標(biāo)簽條件

添加/編輯 標(biāo)簽自動打標(biāo)簽條件

思考點:這里讓我學(xué)習(xí)太多太多了。對于標(biāo)簽管理,后臺根據(jù)用戶的操作行為,滿足一定條件,自動打標(biāo)簽。對用戶畫像更加明確。同時可以查看該標(biāo)簽下的用戶人群,后續(xù)擴展功能,可以對目標(biāo)人群推送,推薦商品,提高轉(zhuǎn)化力,購買力。也是大數(shù)據(jù)人工智能的一種設(shè)計方式。

18 會員等級

會員等級,滿足成長值,對應(yīng)的會員等級。

會員等級:普通會員,黃金會員,白金會員,鉆石會員....設(shè)置默認(rèn)會員:普通會員

會員對應(yīng)的特權(quán):比如免運費,折扣,滿減,徽章,簽到獎勵,專屬活動,生日禮包,會員特價等。對不同會員的特權(quán)可以設(shè)置不同的特權(quán)


添加會員特權(quán)設(shè)置19

19 用戶成長值

19.1 用戶成長值列表字段呈現(xiàn)和用戶列表側(cè)重不同:

用戶成長值列表

用戶成長值列表側(cè)重點:會員等級,成長幣(現(xiàn)有成長幣,歷史成長幣,理解為抵用券已使用,未使用,過期等分類)

功能:支持批量修改,單修改,導(dǎo)出,成長幣明細(xì)

19.2成長幣明細(xì)

成長幣明細(xì)

成長幣明細(xì)設(shè)計方案:頂部獲取該用戶的資料,搜索成長幣明細(xì)列表功能。成長幣明細(xì)列表。對成長幣明細(xì)列表支持導(dǎo)出操作等

19.3 成長值設(shè)置

? ? 19.3.1 新手任務(wù)

新手任務(wù)包含:新手歡迎獎勵,設(shè)置頭像,設(shè)置昵稱,完善個人資料,成功關(guān)注1人,首次分享商品/活動/專題(擴展分享的渠道)首次收藏商品,首次購買商品,首次完成評價

新手任務(wù)

? ? 19.3.2 日常任務(wù)

日常任務(wù):每日登錄,每日簽到,分享商品/專題,邀請好友,好友首次下單,購買天數(shù)達(dá)標(biāo)

日常任務(wù)

? ? 19.3.3 成長值規(guī)則設(shè)置

更多成長值設(shè)置:連續(xù)簽到,購物消費,商品單價低于xx值(不送成長值),訂單實際支付金額支付低于xx值(不送成長值),單件商品最高可活得xx值

成長值設(shè)置

? ? 19.3.4 成長值消費設(shè)置

成長值消費設(shè)置:抵扣訂單金額每xx個抵扣1元,最高抵扣訂單金額比例,倍速,是否與優(yōu)惠券同時使用

消費設(shè)置

20 促銷活動

20.1 秒殺活動:秒殺活動列表,包含活動時間。

20.1.1功能項:設(shè)置商品,活動開始時間和結(jié)束時間,具體秒殺活動時間點。

秒殺活動列表

20.1.2 秒殺時間列表

秒殺時間點列表

20.1.2設(shè)置商品:設(shè)置商品,選設(shè)置秒殺時間,然后在選擇商品,思考點:這里的流程應(yīng)該先設(shè)置商品還是先設(shè)置時間。應(yīng)該是先設(shè)置時間,比如每周一早上十點,然后哪些商品有秒殺活動,把他添加進(jìn)來

秒殺時間點,每個時間點對應(yīng)的商品列表

20.1.3以下是對應(yīng)秒殺時間點,對應(yīng)的商品列列表,設(shè)置項

秒殺時間點對應(yīng)的商品列表

秒殺時間帶你對應(yīng)的商品的:設(shè)置秒殺價,秒殺數(shù)量,秒殺限購等

20.1.4 秒殺時間點對應(yīng)的商品列表,繼續(xù)添加商品

秒殺時間點對應(yīng)的商品,繼續(xù)添加商品

20.1.5 對秒殺活動的推送提醒:用戶和秒殺活動的結(jié)合列表

秒殺活動推送

20.2 優(yōu)惠券

優(yōu)惠券種類:

20.2.1新用戶贈券:新用戶注冊成功,即可領(lǐng)取或發(fā)放到新用戶賬戶中

20.2.2 購物贈券:購物滿一定金額/訂單數(shù),即可發(fā)放。(后臺發(fā)貨后)

20.2.3 全場贈券:在優(yōu)惠券首頁,列表,商品詳情頁,側(cè)邊欄

20.2.4 會員贈券:在優(yōu)惠券首頁,列表,商品詳情頁,側(cè)邊欄,條件特定會員

20.2.5 活動贈券等

20.2.6 優(yōu)惠券列表:優(yōu)惠券名稱,優(yōu)惠券類型(以上幾種分類),可使用商品(全部商品,分類商品,指定商品),門檻要求(滿減等),對應(yīng)平臺(全平臺,pc,移動端),狀態(tài)

優(yōu)惠券列表

20.2.6.1優(yōu)惠券詳情頁:優(yōu)惠券基本信息(優(yōu)惠券基本信息,統(tǒng)計)。

優(yōu)惠券使用情況:領(lǐng)用情況,領(lǐng)用人,領(lǐng)用方式,領(lǐng)用時間,狀態(tài)(已領(lǐng)用,已使用,未使用,已過期),使用對應(yīng)的訂單號

優(yōu)惠券詳情頁

20.2.7 添加優(yōu)惠券:

a 添加優(yōu)惠券類型(注冊贈券,購物贈券,全場贈券,會員贈券,活動贈券等)

b 優(yōu)惠券名稱,發(fā)行量,適應(yīng)平臺,面額,限制要求,門檻,時效(1.日期范圍 2.固定天數(shù),例如領(lǐng)用后幾天會過期),可適用的商品(1.全場商品 2. 指定商品:獲取商品列表進(jìn)行選擇3.指定分類:獲取商品分類列表進(jìn)行選擇)


添加優(yōu)惠券限制條件

20.3 活動管理:活動名稱,活動時間,活動狀態(tài)(上線,下架)

活動列表

20.4 首頁推薦

品牌制造商,新鮮好物,人氣推薦,精選專題


品牌制造商
添加品牌制造商
商品推薦
商品推薦添加
專題推薦列表
專題推薦添加

21 運營

21.1 系統(tǒng)消息

發(fā)布系統(tǒng)消息:系統(tǒng)消息標(biāo)題,正文,發(fā)布時間,發(fā)布人

系統(tǒng)消息列表

短信消息列表:呈現(xiàn)的效果和其他的數(shù)據(jù)列表頁有所不同,內(nèi)容占主體:可以優(yōu)化/擴展的地方:發(fā)布對象,發(fā)布對象對消息轉(zhuǎn)化率

短信消息列表

發(fā)布短信,彈窗,對發(fā)布人可以篩選,例如用戶選擇,彈出用戶購買力頁面進(jìn)行甄選

發(fā)布短信彈窗

站內(nèi)信:呈現(xiàn)方式和系統(tǒng)消息類似

21.2運營查詢

? ? 21.2.1 優(yōu)惠券查詢:對用戶優(yōu)惠券使用情況進(jìn)行查看(這里思考點,該邏輯是以人為主體,例如:用戶A的賬號下,有哪些優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的使用情況。在優(yōu)惠券管理那邊,優(yōu)惠券列表,是以優(yōu)惠券為主體,例如雙十一活動,A優(yōu)惠券,有多少人領(lǐng)用,使用。分析的維度不一樣,分析的維度不同,一個是以優(yōu)惠券為核心,一個是人為核心

以人為主體的優(yōu)惠券列表

優(yōu)惠券明細(xì):表一、用戶信息+該用戶對優(yōu)惠券統(tǒng)計信息,表二、該用戶優(yōu)惠券領(lǐng)用,使用情況

思考點:已使用優(yōu)惠券,關(guān)聯(lián)都訂單號為什么不關(guān)聯(lián)到商品信息:發(fā)放優(yōu)惠券的目的是讓用戶去使用優(yōu)惠券,促進(jìn)該用戶的活躍度,轉(zhuǎn)化購買。而并非查詢該用戶具體購買了什么商品信息。對于特殊情況需要查詢關(guān)聯(lián),可以復(fù)制該訂單號,在訂單管理中進(jìn)行查詢該訂單的

用戶優(yōu)惠券領(lǐng)用情況

21.2.2 邀請好友查詢

用戶通過分享的方式,拉新,并且成功交易的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

用戶邀請好友數(shù)據(jù)列表
用戶邀請好友詳情頁,顯示該用戶拉取了哪些好友信息,轉(zhuǎn)化信息

21.2.3 幸運抽獎(活動參與數(shù)據(jù)列表)

用戶抽獎詳情頁,呈現(xiàn)該用戶的抽獎時間,抽獎結(jié)果

用戶抽獎詳情頁

21.3 廣告管理

廣告位置,根據(jù)不同系統(tǒng)設(shè)置地方不同,例如在app:引導(dǎo)頁,首頁banner,分類banner。web端:首頁banner等各個地方

新增廣告:根據(jù)設(shè)置不同的地方配置不同廣告信息:廣告標(biāo)題(后臺甄別用,不一定在前端展示),廣告位置,時間,廣告圖,廣告鏈接。而統(tǒng)計結(jié)果:點擊次數(shù),生成訂單數(shù),置頂操作

廣告列表頁

21.4 專題活動

21.4.1 專題數(shù)據(jù)列表:專題活動標(biāo)題,分類(可配置項),關(guān)聯(lián)的商品,評論,收藏,閱讀量

專題列表數(shù)據(jù)頁

21.4.2 專題活動詳情頁

思考心得:專題詳情,呈現(xiàn)專題富文本信息,例如小紅書,側(cè)重專題活動,寄托用戶感情,圖片,視頻,直播,評論等營銷手段,達(dá)到用戶共鳴,從而產(chǎn)生購買行為。提高購買力

專題活動詳情頁一
專題活動詳情頁二

21.4.3 發(fā)布專題活動:標(biāo)題,關(guān)聯(lián)商品,專題分類選擇,富文本

發(fā)布專題活動一
發(fā)布專題活動關(guān)聯(lián)商品二
發(fā)布專題活動圖片,附件的選擇,設(shè)計成可視化

思考心得:這里發(fā)布圖片可視化的重要性,對不同圖片的尺寸等,在實際運營會出問題的。項目經(jīng)驗深有體會。

21.4.4 專題活動分類

專題活動分類數(shù)據(jù)列表
添加專題活動分類

21.5 幫助管理

幫助管理其實和專題活動邏輯上是一樣的,和專題活動對比,沒有關(guān)聯(lián)商品。應(yīng)用場景:幫助管理呈現(xiàn)的內(nèi)容:自問自答,讓用戶對疑難疑問點有地方可查詢。所以不在贅述。

幫助管理列表頁
幫助管理詳情頁

21.5 舉報管理

對商品的舉報,對評論的舉報。對話題/專題的舉報

舉報的數(shù)據(jù)反饋到后臺,對舉報的處理方式:有效舉報,無效舉報,惡意舉報。

舉報數(shù)據(jù)列表頁

舉報設(shè)置:針對惡意舉報:限制舉報天數(shù),次數(shù)

舉報設(shè)置
舉報詳情頁

22 統(tǒng)計

統(tǒng)計報表

22.1 交易統(tǒng)計

a 統(tǒng)計指標(biāo):瀏覽人數(shù),下單人數(shù),訂單數(shù),下單件數(shù),有效訂單數(shù),下單金額,退款金額,付款人數(shù),付款訂單數(shù),付款件數(shù),付款金額,客單價

b 下單轉(zhuǎn)化率(下單人數(shù)/瀏覽人數(shù)) 付款轉(zhuǎn)化率(付款人數(shù)/下單人數(shù))客單價(付款總金額/付款訂單數(shù))

c 新客戶/老客戶 的交易額,訂單數(shù)

d 交易額分布

交易額分布

e 訂單來源,渠道統(tǒng)計:ios,Android,小程序,公眾號,pc端,其他

訂單來源

22.2 流量統(tǒng)計

簡單的說,頁面瀏覽量,全站,首頁,商品詳情頁,分類頁,流量次數(shù)(PV),不去重,獨立訪客(UV)去重

22.3 商品統(tǒng)計

對商品分類銷售情況統(tǒng)計,商品銷售情況統(tǒng)計

商品分類/商品 的銷售額統(tǒng)計

22.4 會員統(tǒng)計

會員的比例統(tǒng)計,會員的消費統(tǒng)計,會員端口來源統(tǒng)計

會員端口統(tǒng)計
會員消費統(tǒng)計

22.5 搜索的關(guān)鍵詞統(tǒng)計??杀砀?,可圖形呈現(xiàn)

22.6 ?綜合統(tǒng)計(總的統(tǒng)計)

a.總銷售額,有效訂單數(shù),有效訂單額,無效訂單數(shù)/額

b 商品列表:銷售排行榜

c ?會員排行榜

23 設(shè)置

23.1 平臺信息,基本信息設(shè)置

平臺信息設(shè)置

23.2 ?庫存變化時機 和前面提到的呼應(yīng)了

可設(shè)置項
修改訂單相關(guān),備注是否為必填項,可配置

23.3 用戶協(xié)議內(nèi)容

23.4 消息提醒(推送消息相關(guān))

消息提醒渠道:郵件,站內(nèi)信,短信,app推送。各個渠道是否推送,推送的文案

消息提醒

23.5 推送模板

消息推送編輯頁
推送內(nèi)容實例

運費模板

運費模板
添加運費模板

物流公司,錄物流公司名稱,備注項即可

物流公司
添加物流公司

24 權(quán)限

24.1 部門列表,部門對應(yīng)的權(quán)限,以及部門人數(shù),點擊查看

部門列表,設(shè)置權(quán)限,人數(shù)

部門設(shè)置權(quán)限,和之前學(xué)的角色設(shè)置權(quán)限是一個道理的,設(shè)置的是功能權(quán)限,這里沒有說明數(shù)據(jù)權(quán)限

部門設(shè)置權(quán)限

24.2 人員列表

人員列表
添加人員的時候,設(shè)置部門,繼承該部門的權(quán)限

24.3 操作日志

操作日志

寫在最后

后臺管理系統(tǒng)讓我學(xué)習(xí)了很多知識:

1.在表的關(guān)聯(lián),布局上。主次信息的呈現(xiàn)方式。

2.統(tǒng)計報表模塊?

3.大數(shù)據(jù)標(biāo)簽話處理,構(gòu)造人物畫像。

4 訂單處理

5 專題運營活動,如專題,活動等

6 廣告位,配置等處理方式

不足:

1.權(quán)限管理,該系統(tǒng)僅做了功能權(quán)限,數(shù)據(jù)權(quán)限沒有做,可能是不同系統(tǒng)的要求不同。

2.另外本系統(tǒng)也存在不完善的地方,財務(wù)。我合并到統(tǒng)計頁里去了。下次應(yīng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)財務(wù)的知識。

3.商城沒有體現(xiàn)不同商家

4 商品評論,評星,沒有細(xì)化展開

5 沒有黑名單處理相關(guān)

6 庫存sku,增減沒有明確,需要細(xì)化,文檔說明

--結(jié)于2019-05-28 凌晨

end

最后編輯于
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