管理常常沒有“完美”的決定,甚至沒有能被驗證的“最好”的決定,管理,常常是在各種要素之間的復雜平衡。
平衡藝術
作為部門經(jīng)理你可以有很多參考招式可以用,但作為CEO就不一樣,你面對的將是如何判斷、取舍和平衡。而這些決定的復雜度,將會讓你成為一個孤獨的思考者。
案例一
當一名CEO同時面對短期和長期的增長利益的時候,往往會選擇短期利益。比如線上電商的業(yè)績增長6億,但同時會順便干掉原來線下的60億,即便從長遠來看,電商是大勢所趨,但CEO也會優(yōu)先選擇短期利益。
案例二
2014年微軟選擇集中精力推出遠期的Office For iPad,而放棄了核心的Windows地位。這位CEO,優(yōu)先選擇保護長期利益。結果發(fā)布后的第二天,股市暴漲,因為微軟的股民們早就盼望著更新?lián)Q代了。
真的是這樣嗎?也不一定,畢竟最終的結果會怎樣,誰也猜不出來。短期和長期利益之間的平衡藝術,是全球最頂尖的CEO也最難做出決定的。
哪些問題需要判斷、取舍和平衡
- 短期利益與長期利益哪個更重要?
- 股東、員工和客戶哪個更重要?
- 結果和過程哪個更重要?

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管理,沒有完美的決定,甚至都沒有最好的決定,管理,不僅僅是一項技術,更是在各種要素之間,比如短期利益、與長期利益,股東、員工與客戶,結果與過程之間的判斷、取舍和平衡的藝術。