上篇文章幫主為大家介紹了活動運營《互聯(lián)網下半場，什么崗位最吃香？》，本篇文章就為大家介紹下第二個崗位：內容運營。

無處不在的內容運營

無論是在新媒體，還是門戶網站、客戶端、電商、社區(qū)、游戲，都可以看到內容運營的小伙伴。

我以微信端的內容運營為例，進行說明：

簡單點說，內容運營的小伙伴需要負責公眾號的發(fā)布的文章，從確定發(fā)布的選題-制作內容-排版編輯-推送上線。不過有的平臺負責公號的內容和用戶運營不分家，所以可能還需要負責用戶留言、關注自動回復、關鍵詞回復……

當然有些公號不做原創(chuàng)，而是采用投產比較高的方式：轉載。這樣就不需要寫文章了，但是找出用戶喜歡的、有時效性的熱點文章，也是有些困難的。因為好多大號只有單鉤政策、文章發(fā)布1天后，才給開白。

另外，還有一個坑需要避免：微信后臺有時檢測對方是否開白需要多次測試，很多在對方沒有開白的情況下，根本檢測不出來。

不過，你以為上述的工作就OK了？當然不是，內容運營也要隨時關注數據：

比如，

什么類型的文章打開率高？

什么類型的文章轉發(fā)率高？

什么時間段用戶打開文章的概率高？

用戶的需求痛點是啥？

用戶可以接受的文章時長是多少？

你發(fā)布的文章是否體現(xiàn)了人格化？

這些都是通過數據分析得出的。關于公號的細節(jié)文章，后期幫主也會出系列文章的。

以上，雖然說的都是微信端的內容運營，對于其他的移動端、社區(qū)等同樣適用。比如一個移動客戶端的內容運營，也需要負責如下工作：

找取選題-確認選題-制作內容-設計配合制作banner頁、專題頁-上線-數據分析

大致的工作流程是不變的。

①找選題

選題內容分為兩塊：PGC&UGC

PGC，當然是自己或者自己內部大V輸出的內容，也可站外采集優(yōu)質內容進行二次加。；

UGC，可以從活躍用戶中篩選，或者發(fā)動用戶參與的內容。

②確定內容

找完選題，就要確認選題了。這時候就需要對內容的質量進行評估，判斷此類內容應該給予哪些權重，比如屬于banner頁、feed信息流。以及它們在內容首頁呈現(xiàn)什么樣式，內容詳情的排版格式與互動方式。

③內容包裝與呈現(xiàn)

好的內容不僅包含吸引用戶的文案，還需要亮人眼球的包裝，精準渠道的投放。

只有被深度包裝和準確的推廣才能達到提升產品活躍度和用戶流量的效果，內容包裝常會用到這4種手段：

圍繞某一主題或特定人群的內容專題策劃站內外周期性內容消息推送、千人千面的內容智能推薦以及聚合式的站外輸出。

好了。關于內容運營就說到這里啦。

想做內容運營的小伙伴，還是很考驗你的文案策劃能力呢，可以不斷加強自己的文案水平、數據分析能力，當然還需要學會洞察用戶的心理。

我們下期來說一說用戶運營。