航盟關(guān)注預(yù)約免費送國內(nèi)航段，南航加班助力澳新留學(xué)生返校！
為保障澳新留學(xué)生出國學(xué)習(xí)，
航盟關(guān)注到南航為澳新留學(xué)生加“班”，
提前預(yù)約專屬航班，
為你及時返校護航，并享多重優(yōu)惠！
1.提前預(yù)約有什么好處？
（1）出行保障：根據(jù)澳新入境政策，及時安排航班，助你及時返校，預(yù)計航班時間為2月下旬至3月，具體以當(dāng)?shù)厝刖痴吆湍虾綄嶋H航班安排為準（如有進一步變化，南航將及時通知)。
（2）免費聯(lián)運：南航為國際留學(xué)生提供一定折扣的優(yōu)惠票價，并對北京、天津、上海、杭州、成都、重慶、鄭州、沈陽、太原、濟南、長沙等11個城市經(jīng)廣州中轉(zhuǎn)赴澳的留學(xué)生旅客贈送免費國內(nèi)段聯(lián)運。
（3）額外行李：南航為國際留學(xué)生提供多一件托運行李，帶上更多家鄉(xiāng)的愛與特產(chǎn)，求學(xué)路上不孤單。
（4）免費退改：疫情期間不可控因素多，購買來回程產(chǎn)品的旅客，允許回程免費退改一次。
2.預(yù)約流程
（1）關(guān)注“南方航空”微信公眾號
（2）預(yù)約成功后查收并點擊模板消息（未關(guān)注公眾號無法收到模板消息哦），支付1000元訂金，同時獲得1000元代金券（后續(xù)支付機票款時可勾選抵扣）。
（3）航班起飛前至少提前2日，通過微信模板消息/郵件發(fā)送機票購買鏈接，請注意查收！
（4）完成支付，待客服確認，出票成功。
3.相關(guān)問題解答
Q:此次活動的始發(fā)城市包含哪些？目的城市還包含澳新境內(nèi)其他航點嗎？
A:此次活動的始發(fā)城市為廣州/北京/天津/上海/杭州/成都/重慶/鄭州/沈陽/太原/濟南/長沙，目的城市主要為悉尼、墨爾本、奧克蘭，境內(nèi)其他城市留學(xué)請通過購買境內(nèi)航線中轉(zhuǎn)。
Q:可以預(yù)約幾號始發(fā)航班日期?預(yù)約截止日期是幾號？
A:2月下旬至3月，具體以當(dāng)?shù)厝刖痴吆湍虾綄嶋H航班安排為準（如有進一步變化，南航將及時通知) 建議留學(xué)生選擇最晚可接受出行的日期，南航將根據(jù)政策及需求情況，盡早安排航班保障留學(xué)生赴澳新學(xué)習(xí)。預(yù)約截止日期最晚為安排航班起飛前1天，并根據(jù)預(yù)約情況確定。
如旅客預(yù)約購買最晚能出行日期為3月1日，在入境限制政策解除并且滿足成團條件的話，南航安排2月28日航班，在征求旅客同意的情況下安排旅客至2月28日出行。
Q:如何了解成團人數(shù)？
A:南方航空公眾號將于每日22：00 推送已預(yù)訂人數(shù)，以便旅客及時了解情況。
Q:在未出票前，預(yù)約航班日期可以更改嗎？
A:建議留學(xué)生選擇最晚可接受的航班出行日期，在出票之前可以更改預(yù)約航班日期。
Q:陪同入學(xué)的父母、親友也可以參與本次預(yù)約活動嗎？
A:南航完全理解父母及親友陪伴的心情，陪同入學(xué)的父母、親友也可以參與本次預(yù)約活動。
Q:兒童、嬰兒運價有折扣嗎？
A:此產(chǎn)品針對留學(xué)生及隨行人員，所有旅客價格一致，兒童、嬰兒也可通過其他渠道購買兒童、嬰兒公布運價折扣票價。
Q:已經(jīng)購票的留學(xué)生可以預(yù)約嗎？
A:已經(jīng)購票其他航司客票的留學(xué)生可選擇退票（具體參見所購買客票公司退票規(guī)定）后參與本次預(yù)約活動；已經(jīng)購買南航客票的留學(xué)生，在航班有剩余座位的情況下，自行通過原購票地、南航APP、微信公眾號、小程序、95539客服免費退改，也可免費退票后預(yù)約購買此產(chǎn)品。
Q:確認不成行后訂金可無條件退還嗎？多久入賬？
A:根據(jù)實際航班安排情況，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)不符合旅客出行意愿的訂金按照支付渠道原路退還，入賬時間以實際情況為準，一般需要7-15個工作日。
Q:預(yù)約成功并付款出票確保能成行嗎？
A:南航盡全力保障赴澳留學(xué)生成行學(xué)習(xí)，但出現(xiàn)以下幾種情況可能會造成留學(xué)生未能出行。
（1）由于澳新入境政策限制，旅客不能出行；
（2）預(yù)約并出票人數(shù)未達到200人成團要求，視情況優(yōu)先安排現(xiàn)有正班運輸，最終無法成行的情況下全額退返訂金或票款。；
（3）預(yù)約并出票人數(shù)超過執(zhí)行航班可安排座位，按照出票先后順序安排旅客出行，超出旅客南航盡量安排其他正班出行，如無法安排作全額退款處理。
Q:活動咨詢電話是？
A:如有問題請致電活動客服電話：40099-95539。
不管是返學(xué)還是商務(wù)出差，
近期不得不出境的胖友，
航盟提示您也要注意這些事項——
4.出境注意事項
（1）提前了解目的地國家和地區(qū)當(dāng)前對人員入境管理的相關(guān)規(guī)定，避免因無法入境造成費用和時間損失。
（2）提前到達出境口岸，留出足夠時間接受相關(guān)部門檢查。
（3）如出現(xiàn)發(fā)熱伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染病狀，請立即停止出入境旅行、立即就醫(yī)，并向有關(guān)管理人員說明相關(guān)行程和搭載的交通運輸工具信息，以便相關(guān)部門迅速采取排查措施。
（4）更多入境政策最新政策，您可以登陸國家移民管理局官網(wǎng)（https://www.nia.gov.cn/）查看。Q:在未出票前，預(yù)約航班日期可以更改嗎？
A:建議留學(xué)生選擇最晚可接受的航班出行日期，在出票之前可以更改預(yù)約航班日期。Q:陪同入學(xué)的父母、親友也可以參與本次預(yù)約活動嗎？
A:南航完全理解父母及親友陪伴的心情，陪同入學(xué)的父母、親友也可以參與本次預(yù)約活動。
Q:兒童、嬰兒運價有折扣嗎？
A:此產(chǎn)品針對留學(xué)生及隨行人員，所有旅客價格一致，兒童、嬰兒也可通過其他渠道購買兒童、嬰兒公布運價折扣票價。Q:已經(jīng)購票的留學(xué)生可以預(yù)約嗎？
A:已經(jīng)購票其他航司客票的留學(xué)生可選擇退票（具體參見所購買客票公司退票規(guī)定）后參與本次預(yù)約活動；已經(jīng)購買南航客票的留學(xué)生，在航班有剩余座位的情況下，自行通過原購票地、南航APP、微信公眾號、小程序、95539客服免費退改，也可免費退票后預(yù)約購買此產(chǎn)品。
Q:確認不成行后訂金可無條件退還嗎？多久入賬？
A:根據(jù)實際航班安排情況，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)不符合旅客出行意愿的訂金按照支付渠道原路退還，入賬時間以實際情況為準，一般需要7-15個工作日。
Q:預(yù)約成功并付款出票確保能成行嗎？
A:南航盡全力保障赴澳留學(xué)生成行學(xué)習(xí)，但出現(xiàn)以下幾種情況可能會造成留學(xué)生未能出行。
（1）由于澳新入境政策限制，旅客不能出行；
（2）預(yù)約并出票人數(shù)未達到200人成團要求，視情況優(yōu)先安排現(xiàn)有正班運輸，最終無法成行的情況下全額退返訂金或票款。；
（3）預(yù)約并出票人數(shù)超過執(zhí)行航班可安排座位，按照出票先后順序安排旅客出行，超出旅客南航盡量安排其他正班出行，如無法安排作全額退款處理。
Q:活動咨詢電話是？
A:如有問題請致電活動客服電話：40099-95539。
